目录第一章：1998年(01)一一段永平对步步高所有营销人员的讲话.....3第二章：1998年(02)访步步高集团：打价格战是正常的，叫也没用.5第三章：1999年(01)一一21世纪来了.…第四章：1999年9月19日(02)采访手记段永平：《都市快报》本分的千德英雄14第五章：1999年(03)段永平做客人民大学精彩问答实录…19第六章：2000年(01)《中国质量技术监督》杂志出版：下一手-广东步步高电子工业有限公司采访记.第七章：2000年(02)《经营者》杂志采访段永平：追逐世界的节奏（步步高总经理访谈记录)…33第八章：2000年(03)一一段永平在央视“品牌与传播国际论坛”上的演讲…43第九章：2000年(04)一一学习段永平：顿悟！（一位小霸王员工回忆曾经的工作第十章：2001年11月刊(01)一一《厂长经理日报》深度采访段永平：本分为王.59第十一章：2001年(02)一一《世界经理人文摘》网站专访-段永平：敢为人后，后来居上。…63第十二章：2001年11月(03)《21世纪经济报道》采访手记一一段永平：先成为“职业棋手”再说.67第十三章：2001年(04)《经营天下：高峰论坛之段永平》：中国20位行业巨头面对面访谈录.72第十四章：2001年(05)《羊城晚报·财富周刊》段永平、黄宏生、胡松华谈“MBA,中国与世界”91第十五章：2001年(06)央视《对话》节目之一一段永平98第十六章：2001年11月刊(07)一《读者》段永平：我为什么要去读书？第十七章：2001年(08)一一施瓦辛格的广告与阿段的本分…109第十八章：2002年(01)一一《中外管理》杂志采访段永平：守住本分！第十九章：2002年左右(02)一一段永平：不谈危机时刻…118第二十章：2004年(01)《赢周刊》采访全手记：段永平：本色英雄第二十一章：2004年(02)《中国BA》杂志：财富是追求目标的筹码（访步步高128第二十二章：2004年(03)一一《财富人生》视频访谈133第二十三章：2005年(01)一一步步高十周年“记”念晚会148第二十四章：2005年(02)一一北京大学总裁班演讲座谈会全程实录第二十五章：2006年(01)一一浙大专访段永平：慈善是工作，投资是爱好。第二十六章：2006年(02)一一段永平在浙大“实话实说”第二十七章：2006年7月7日(03)一一段永平做客新浪财经频道聊天全实录.第二十八章：2006年7月(04)《会见财经界》段永平.…第二十九章：2007年(01)《中国企业家》杂一一段永平的美国路186第三十章：2007年(02)《南方人物周刊》采访手记一一段永平：隐逸富豪的慈善之路200第三十一章：2007年(03)刊文《新经济杂志》M恤.Duan:投资股票并慈善着，记独立投资者段永平的美国工作….210第三十二章：2007年12月(04)《资本人物》访谈一一段永平第三十三章：2007年7月(05)《波士堂》视频访谈一段永平25第三十四章：2007年7月(06)《谈巴菲特》网易访谈一一段永平239第三十五章：2008年8月一一《公益时报》专访一一段永平：穿过金钱的慈善之手256第三十六章：2009年(01)一段永平于2009年接受《浙商》杂志访问.第三十七章：2009年(02)《外滩画报》采访手记一一段永平：美国生活与投资经268第三十八章：2007年(07)一一《与浙大学生对话》视频专访一一段永平.275第三十九章：2009年(03)一一段永平浙大MB论坛超级精彩问答实录306第四十章：2009年(04)一一段永平：浙大论道313第四十一章：2010年(01)一一《中国企业家》杂志专题报道：段永平.319第四十二章：2010年(02)一一《中国企业家》杂志采访记录一一段永平：平心“投330第四十三章：2010年3月(03)一一《网易财经会客厅》第四十四章：2013年5月刊一一《中欧杂志-五问段永平》3452第一章：1998年（01)一段永平对步步高所有营销人员的讲话各位同事，欢迎加入步步高公司营销人员的行列，成为这个大家庭中的成员。作为步步高的营销人员，希望你们热爱本职工作，执着于这一事业，成为步步高事业前进的排头兵。在这里，有必要让大家了解我们这个企业的理念和精神。我们做企业最根本的东西，就是本分。说话要算数，是一种本分。守信誉不是给人看的，为了一个承诺去赔钱，可能很多企业家会赖帐，但我会毫不犹豫地践诺。我曾经为一个承诺赔了1800多万元。客观地讲，信誉是一笔巨大的无形资产，守信誉能带来巨大的收获，步步高发展到今天，正是得益于良好的信誉得到股东的支持。我觉得好汉应能吃眼前亏，吃了眼前亏将来才不会吃亏，有的人看上去很聪明，算得很精，甚至能骗钱，但他赚不着大钱。只有智慧的人才能挣大钱，他不会去玩手腕，不会去骗人，而这种企业家往往能将企业做大。企业不要什么钱都赚，这是一种本分。企业应该有道德，有自己的原则。有些生意哪怕再赚钱，如果违背自己做企业的原则，那我肯定不会去做的。企业不能不赢利，但赢利应该建立在对市场的准确把握的基础上进行合法经营。如果什么钱都想挣，这种企业永远也长不大。企业挣钱固然非常重要，但挣钱的过程更充满了乐趣，如果挣钱就是目的，那目光就太短浅，这种企业很难长大。做企业要有责任感，而不是简单的为了赚钱，赚钱只是一个过程。企业存在要有价值，比如为社会创造财富，提供就业机会等。企业不是什么事都做，这是一种本分。也就是遵循“焦点法则”，把80%的精力放在20%的事情上，那么20%的事情会带来80%的效益。有多大能力做多大的事，而不是有多大的胆量。实际上每个企业的资源都是有限的，包括人力、物力、财力，把这有限的资源用到无限的投资方向上去肯定要出问题，有的企业什么都在做，但都没有什么特点，你不知道它到底是干什么的。这种企业的问题也许短期内不会表现出来，但将来很麻烦。必须要集中优势兵力打歼灭战，即在一个企业中实现焦点化，集中一个行业中最尖端的技术开发出最尖端的产品。企业就那么点能力和规模，不可能再分散资源，我不相信有天上掉馅饼的事。要老老实实做事，是我们做企业的准则。做企业其实非常简单，没有什么花拳绣腿，最厉害的招数是没有招的招，一拳打出去，非常朴实。我觉得也跟做学问、搞科研一样，勤奋和坚韧都是非常重要的，爱迪生关于成功的公式：99%的汗水加1%的灵感，这里同样适合。必须老老实实做事，做企业就像长跑赛一样，唯有老老实实保持匀速前进，不偷懒、不投机者才不会被淘汰。一个企业在成长过程中，随时都可能遇到困难和挫折，有时甚至是灾难性的打击，但企业家必须能扛得住，绝不能放弃自己的追求，很多人老是埋怨自己的运气不好，在逆境中沮丧，甚至走向颓废，这实际上是意志品质不够好。企业家应该有一种精神，百折不挠，方能致胜。要处理好企业的利益链。一个企业都有一个利益链，供应商也好，批发商、零售商也好，消费者也好，都是利益链中的一环。就企业内部来说，从高层管理人员、中层管理人员一直到基层的工人，都有其利益要求。俗话说，有钱大家赚。各方面的3