OKR：做最重要的事 約翰‧杜爾 (著) 許瑞宋 (譯)

　　比爾．蓋茲：「想更上一層樓的管理者，必讀的一本書。」 1999 年，傳奇創投家約翰．杜爾拜訪Google。當時這間公司成立不到一年，沒有實際的事業發展計劃，但是他們抱負遠大，想的是年營收百億美元的未來。杜爾被佩吉和布林兩位創辦人說服了，押下19年創投職涯最大的賭注，挹資近1,200萬美元，條件就是Google要用OKR來管理。 這是杜爾最成功的投資，他在科技界興起了新的管理方法，造就世界級的執行力。 什麼是OKR？目標與關鍵結果（OKR，Objectives and Key Results），前者代表你想達成「什麼」，後者則是你該「如何」達成。 OKR有4大超能力： #1：專注投入優先要務 #2：契合與連結，造就團隊合作 #3：追蹤當責 #4：激發潛能，成就突破 OKR帶領Google從40人的新創公司，成長為超過7萬員工的科技巨擘，市值高達7000億美元。 如今，數百家類型不同、大大小小的公司都採用OKR。從Google到Dropbox、LinkedIn和推特與YouTube，再到迪士尼與三星。杜爾說，這套方法能幫所有人、家庭、組織、甚至政府，為真正重要的事物而戰。 好評推薦 「無論你是經驗豐富的執行長，還是首次創業的菜鳥，都可以從本書中找到寶貴的教訓、工具和啟發。很高興約翰投注時間，與世人分享這些概念。」 ──雷德．霍夫曼（Reid Hoffman），LinkedIn共同創辦人 「各行各業必須為績效負責的所有人，都應該重視這本書。作者使安迪?葛洛夫成為大家的導師。如果所有團隊、領導人和個人，都以嚴謹和想像力並存的方式應用OKR，將引發各個社會領域，驚人的生產力和創新能力。」 ──吉姆?柯林斯（Jim Collins），《從A到A+》作者 「作者教育這個世代的創業者和慈善家，執行才是關鍵。本書說明任何組織或團隊，如何能夠設定崇高的目標、快速行動和出類拔萃。」 ──雪柔?桑德伯格（Sheryl Sandberg），臉書營運長 「這是一本不可多得的好書。當代最重要的創投資本家，揭露了商業創新和成功的訣竅。本書結合生動豐富的案例，與富洞見的個人故事，說明OKR如何帶給各種規模的組織，最神奇的力量。」 ──華特?艾薩克森（Walter Isaacson），《賈伯斯傳》作者 「約翰?杜爾是矽谷許多關鍵企業，管理上神奇力量的來源。這些公司改變了世界，任何有志改善組織的人，都應該閱讀本書。」 ──艾爾?高爾（Al Gore），美國前副總統 「我深信約翰?杜爾簡單、有效的OKR系統，因為我親身看到它的效果！建議所有企業領導人閱讀本書，掌握真實且實用的成功祕訣。」 ──安妮?沃西基（Anne Wojcicki）， 基因檢測公司23andMe創辦人暨執行長
7 v# `6 G% t7 k( s" K目錄
3 F3 b' _! z% t8 Q5 v推薦序 OKR 是杜爾給Google 的大禮
! ?9 r1 V9 E: F第 1 部 實踐OKR
1 當Google 遇上OKR OKR 如何傳到Google，以及它產生的神奇力量
2 OKR 之父 葛洛夫創造、流傳的全新目標設定法
8 f/ _% W' j' j: \. ^8 G9 m  \! W3 英特爾的征服行動 OKR 如何打贏微處理器戰爭
4 超能力1：專注投入優先要務 如何選出最重要的事
) O3 R+ j3 w4 A2 R( n$ y$ M5 專注：Remind 的故事 布雷特•科普夫用OKR 克服注意力不足過動症
6 投入：「姊姊」的故事 金吉妮決心改變美國醫療面貌
+ g1 t1 E0 w6 h+ u3 M7 超能力2：契合與連結，造就團隊合作 公開透明的OKR 可以激發和強化合作
8 契合：MyFitnessPal 的故事 利用OKR 調和目標的困難程度和效益均超出李邁克的預期
9 連結：Intuit 的故事 泰森利用公開與透明，強化公司的開放文化
10 超能力3：追蹤當責 監測進展、適時修正
8 U# `- w0 }: M/ {0 i, T" q" y11 追蹤：蓋茲基金會的故事 坐擁200 億美元的新創事業，利用OKR 對抗惡疾
12 超能力4：激發潛能，成就突破 灌注能量，達成看似不可能的目標
13 激發潛能：Google Chrome 的故事 桑德爾•皮蔡與全球第一的網路瀏覽器
" I8 G, a2 v: P! j# E8 F+ o14 激發潛能：YouTube 的故事 大膽的每日10 億小時觀看時間目標
第 2 部 工作的新世界
15 持續性績效管理：OKR 與CFR 對話、回饋和讚揚，如何幫助我們取得卓越表現
4 I' P5 G1 {" `2 P. ?( s16 捨棄年度績效考核：Adobe 的故事 以對話和回饋，確認公司的核心價值
17 每天烤得更好：Zume Pizza 的故事 機器人應用先驅利用OKR，創造完美的披薩
( o  P) v) A7 E3 Y+ m) @" h18 企業的支柱：文化 OKR 促進文化，CFR 滋養文化
- P0 D% s# x6 Z1 R* l19 文化變革：Lumeris 的故事 改變組織文化克服抵制
, ~/ |  x  C* M! B7 D% d20 文化變革：U2 波諾與ONE 反貪運動的故事 最偉大的搖滾巨星利用OKR，拯救最貧困的人
21 未來的目標
5 `8 Y8 e- @5 I1 Y獻辭 向最偉大的「教練」致敬
1 n% n4 O) x. E# i附錄1 Google 的OKR 攻略
$ a- O* ~; ]) t1 |" K) _. K' q附錄2 典型的OKR 週期
附錄3 持續溝通：績效對話
5 Q' i0 Z# M( P( E' O" N附錄4 總結
& }1 n5 [7 y# w1 O! V$ l3 C  \附錄5 延伸閱讀
謝辭
注釋

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