营销的16个关键词 叶茂中 一本教你如何把东西卖好的书

　　编辑推荐
; N: r- v0 s) M+ _, m% k: E　　一本教你如何把东西卖好的图书！
　　叶茂中首次开讲从业25年以来的营销心得，核心的秘密全部公开！
　　时代在变、环境在变、模式在变，不变的是人性！当消费者遭遇叶茂中，一个“大忽悠”眼中的中国消费者会有怎样的弱点？
　　了解中国市场，针对中国消费者，这是学习和提升中国市场营销能力的必读之书。
　　北京大学新闻与传播学院副院长、广告学系主任陈刚推荐！
　　关于数字时代的思维方法论，如果你还担心数字时代对传统营销的冲击，书中关于数字营销的观点、洞察和案例，你必须要看，叶茂中是把数字化真正地融入到整个营销环境中进行思考的。
　　毛战市场营销倡导者！
　　他的家中有四、五百本关于毛泽东的书籍。“毛泽东教会了我如何做广告。比如，‘从群众中来，到群众中去’的理论，只需将群众替代为消费者就是对现代广告思想很为经典的诠释。”
! F2 H0 Q9 t2 J  H" E　　看懂这本书，你就不用去找叶茂中了！
　　“不比稿，不议价，不主动找客户！不管你的企业规模是大还是小，策划费对谁都一样。附注，你还必须亲自到我办公室来谈。”
　　叶茂中营销策划公司的老板叶茂中，很牛，说这句狠话的时候，甚至连眼睛都不眨。可奇怪的是，包括三一重工总裁向文波、好孩子董事长宋郑还、珀莱雅董事长方玉友、雅客食品董事长陈天奖以及361°董事长丁建通等200多个江湖大佬，却也心甘情愿。叶茂中到底何德何能，不但要价不廉，且派头十足？
　　内容简介
　　剖析“营销”一词真意，少不得拆文解字：营乃经营，销自是销售；合并解读，营销就是一门学习如何把东西卖好的学问，涉及产品、价格、渠道和推广（4P）的各个阶段，各个方面。
0 w) }1 y6 V5 e& \* ^　　人人皆知营销二字，可谁人又能真切地洞悉如何营销？何为营销？叶茂中营销策划机构，携25年营销经验，3年之力，全心推出全新著作《营销的16个关键词》，从不同方面、不同切入点解析营销，玩转营销，以飨读者。
　　有人笑称说服亚当偷食禁果的夏娃是很早的营销人员，不过细细想来，夏娃很多只算个促销员，营销大师这个称号应该属于说服了夏娃把禁果推销给亚当的蛇。
　　《营销的16个关键词》，也正是想告诉大家，如何卖好苹果的道理。
　　营销乱如麻，16个关键词让你理清中国营销。
& G8 z, g/ B5 |6 [8 }- `; a　　作者简介
　　叶茂中，叶茂中营销策划机构董事长，资深营销策划人和品牌管理专家，清华大学特聘教授，南京理工大学工商管理硕士（MBA）研究生导师，中央电视台广告策略顾问，著有《叶茂中策划》、《创意就是权力》、《圣象品牌整合策划纪实》、《转身看策划》、《新策划理念》等。
- z# y3 M# U, _　　1997-2000年：被评为“中国企业十大策划家”；2002年，被评为“中国策划十大风云人物”、“中国广告十大风云人物”；2003年，被评为“中国十大广告公司经理人”；2004年，入选“中国影响营销进程的25位风云人物”、“中国创意50人”；2005年，入选“中国十大营销专家”；2006年，荣获“中国广告25年突出贡献奖”；2007年，被评为“中国营销十大风云人物”。
6 H: b$ w7 o1 @: i9 o, x& H　　精彩书评
　　★一口气读完书稿，还是要感叹，叶茂中确实是个人才，这厮用16个词讲营销，该说的都说了，不该说的一个字都没说。
　　——陈刚，北京大学新闻与传播学院副院长
5 A( R* r: P% p3 ~　　★几年前我读过老叶写的《广告人的手记》，也很有收获，但这本书感觉内容更丰富了，以关键词为线索，有理论分析，也有实战案例，文字简捷、幽默、可读性较强。这本书，老叶说他用了3年的时间，浇筑了很多心血，总结了他的很多案例，管用，值得推荐！
! y) h! c. k5 D4 Z　　——徐新，今日资本创始人、总裁
　　目录
, D3 u. ~7 W! G; [0 x9 K: c. a2 a　　前言 北京大学新闻与传播学院副院长、广告学系主任陈刚——营销16真言
　　今日资本 徐新序
　　洞察
　　01
- y/ a& }* \: @3 |　　发现机会比学习市场营销更重要
$ K+ i$ P5 |: b, l　　第1个关键词
　　观察的目的是为了认知，洞察的目的是为了看清本质。
' \1 D* N$ G+ s5 Z　　透过消费者的行为，分析其行为背后的心理需求。
　　洞察要以消费者为导向，不能代替消费者思考。
　　产品本身是什么并不重要，消费者认为你的产品是什么，或你给消费者的感觉是什么才起决定作用。
　　洞察其实没有什么方法论，其原点就在于对人性的理解和关怀。
6 c; y% D, E- l. X# Y4 Q# \1 v　　发现市场机会比学习市场营销更重要。
　　冲突
% A& C( `4 ?/ o# _0 m/ ^! Q　　02
　　冲突产生需求
　　第2个关键词
9 t# \1 }- J; S　　人的需求是有限的，人的欲望是无限的；解决冲突，就是营销的根本所在。
　　营销首先要洞察需求，洞察需求的目的是帮助消费者解决问题，解决问题的目的是获取利益。问题是什么？问题就是冲突！
　　三流营销寻找冲突，二流营销解决冲突，一流营销制造冲突。
　　二流的高手是发现并解决冲突，而一流的高手是制造、放大冲突，从而利用冲突产生的需求。
( A" f" j* @; f# H+ A4 @　　有对比，才有胜负！就像那句爱情的格言：你永远也不晓得自己有多喜欢一个人，除非你看见他和别人在一起！
* j( i- [$ j/ K$ {2 ?8 u7 B$ W7 C　　人民内部矛盾要用人民币解决。
　　诉求
9 k$ D& y: ^' x, x$ r　　03
) \: `% y1 j, Q; K3 f　　市场竞争的两个层面
/ P& u" t: l! @6 W　　第3个关键词
　　市场竞争其实无非就是两个层面的竞争：一个是产品的竞争，一个是品牌的竞争。
& i# O( N! [: ]9 X　　产品竞争（性能、包装、价格等）——物质及技术的竞争。
( o4 {) o0 M( u: w$ n* r　　品牌竞争（心理感受、明确的附加值等）——精神及心理的竞争。
　　没有意义的差异化也是有意义的。
　　参与市场竞争，启程是产品，但只有品牌才有可能到达终点。
$ |- b& x, H4 C) x3 i" U　　产品的三重属性，即核心产品、实体产品、周边产品。
2 J% V  [) B1 {+ h8 f7 t　　舍得
　　04
$ k& s/ l8 `' _2 {: M　　少即是多
　　第4个关键词
　　舍，只为更精准——舍弃复杂，简单到极致，单纯的创意如利刃般割手。
　　舍，只为更专注——更为专注，成为专家。
) ?) ]9 r( M# J3 N$ {, h: B, |　　舍，只为了更加简化——将宝贵的时间和精力都致力于更重要的事情上.。
+ Z. L  F) V) f* G5 W" C4 A, S# `　　舍，不是傻子扬麦，留粕去瓤——舍是“去其糟粕，取其精华”。
9 p% m% }% p' o- `5 p9 L4 f) Y1 u　　成为专家的最终目的，就是掌握核心的关键词。
& J# c% x$ u9 K) ]: f, S　　产品利益点要小而精，目标市场要小而精，目标消费对象也要小而精。
　　重复
2 C1 C4 M8 X' [7 ^3 c) X4 `　　05
　　就是一次一次一次一次一次一次一次一次做一样的事情
' D: [+ p- J. Z0 Y: u7 d5 P2 _) p　　第5个关键词
4 d; y6 X1 t6 D　　打造品牌路径的“四步曲”。
　　重复带来刺激，不断地重复可以形成条件反射的效果，重复21 次才可能形成习惯。
　　第一次会引起知觉，第二次引起联系，第三次提醒益处。
( T, e6 j8 F" x. O　　品牌形象切忌朝令夕改，贵在坚持重复。
　　“简单粗暴”的表象重复， “形散神聚”的内核重复。
　　无论是外在形式，还是内在内容，“重复”都必须：横向统一，纵向坚持。
, a9 W+ i0 \) I, x　　劝诱
3 [: |( \* ^9 D$ l% k; x, V　　06
" R, Z5 s/ T# K( Q; G  X" D　　广告的本质就是“劝”和“诱”
　　第6个关键词
* m* X9 T5 \1 t3 L' Q4 w; G　　劝是推动，催促他（她）张开眼睛，注意你要给的东西；诱是拉动，你要给的东西充满魅惑，吸引他（她）的视线。
# r& M2 V4 q  X　　劝，是说服，是引导；诱，是吸引，是拉近。劝诱，分成“劝说”和“诱导”两类。
　　劝，这个字眼并不像表面上的那么文绉绉，而是要追求快、准、狠，言之有物，直击要害。
! ^9 n" x$ C7 ~: b$ V% e( c　　诱，是召唤，是诱惑——除了诱惑，我能抵挡一切！
　　感性的诱惑，有时比理性的说服更为重要。
　　我们卖的不是牛排，而是牛排的滋滋声——广告的本质就是劝诱。
) j: J- X4 _3 F4 c" _' K　　产品
6 U) n2 H4 p+ U) u+ e& c$ L% `! X; j　　07
　　产品是用来满足人们需求和欲望的物体或无形的载体
# {0 a# \; {* l/ g6 H$ I9 O2 ?　　第7个关键词
5 q5 W& o9 r: T, I8 z% n　　鲜花为什么总是插在牛粪上? 因为牛粪会服务、会沟通。
　　产品同质化时代，无意义的差异也是一种创新。
　　在商品环境中，一种商品是用另一种商品来衡量的。
+ y6 J3 O2 Y/ a2 I( L+ _% r$ @* s　　人类的本性是喜新厌旧，所谓“新”，并不就是“好”。创新的产品不一定要拿好和坏去衡量，而是有和没有。
　　创新的产品，一定是要去匹配消费者现有或将有的需求，否则就是无意义的创新。
　　产品创新的另一种形式，就是产品概念创新。
1 U! j# [. _* ?; I2 v' K　　价格
* P) [9 b* Q3 H- e- l8 G# a1 h) b　　08
$ Q( \2 G& M; A1 z　　从零到无限，数字的魔术
　　第8个关键词
　　一个不存在的数字，却也许代表了商业的未来。
　　“免费”不是赠品那么简单，免费可以创造需求，免费可以提高声望，貌似“无利”却蕴含大利，“免费”之“零”大有可为。
　　免费所能做的不仅是创造出一个或者几个需求，还能用免费做噱头、做武器挑战行业大佬，树立行业地位，提高品牌声誉。
. I( x2 a) {* P1 C* X* x, z( ^　　免费也可以是“箫管”和“锣鼓”，为吸引人气做贡献。
5 m# i) X# ^2 j5 s$ C4 N8 h　　高价——混合着愤怒与幸福的复杂感受。
1 ], z! i5 P/ v: c! y　　占便宜还是真便宜。
　　树敌
　　09
　　凡是敌人反对的我们就要拥护，凡是敌人拥护的我们就要
5 u  T/ A* P  b" w/ S　　第9个关键词
, s4 ?! `0 w. o: i0 g& G　　反对——毛泽东
& F2 |( d- y/ j3 L　　为什么我们要闲着没事给自己找个敌人？一人拾柴火不旺，众人拾柴火焰高。
　　越了解敌人，越了解市场——完美的竞争战略并不是要成为行业的第一，而是要使自己与众不同，难以复制！
) r2 L8 f) T: j1 ]　　以敌明鉴，搞清楚你的敌人究竟是谁？
$ O( P7 x2 G3 f9 M' M7 e　　送你一颗子弹——凡是敌人支持的，我们都反对。凡是敌人反对的，我们都支持。
　　进攻，永远是最好的防守——实力相当的对手相遇时，拼的不仅仅是智慧，更是勇气！
　　斗不过你，我先跟着你；没有永远的敌人，只有共同的利益。
7 b+ D) M: ]2 Q, q　　游戏
) \  L( i* W0 ]　　10
　　营销是一场游戏，该认真认真，该混蛋混蛋
　　第10个关键词
9 n' k* s$ x' N　　营销不是单纯地卖货，而是去研究人的心理，说到底，营销也是一场游戏，一场人和人、团队和团队的游戏。
* Z# V/ l. j4 t$ L3 A　　实体化的游戏运用——游戏机，动起来！
9 N" G0 a3 B& g# j0 M# ^　　利用游戏特性的营销行为——积分系统、升级机制、排行榜制度。
　　用游戏的营销心态，去做营销的游戏。经营企业是个严肃的事，但营销却是个游戏。
　　有意思的人，游戏中人——在营销的世界里，会玩的孩子才能玩得如鱼得水!
　　营销是个游戏，做营销也是个游戏，想要成为一个好的营销人，还是个游戏。
8 _/ ^0 U+ _1 r2 L* r　　娱乐
　　11
　　所有的行业都是娱乐业
　　第11个关键词
/ e# z6 m1 F/ ~8 A7 F: ]' I+ q　　所有的行业都是娱乐业！
　　这是一个肤浅的时代，肤浅时代一个很重要的特征就是娱乐化。
$ \0 A: r3 l9 B8 Z% x! Z# O　　娱乐了我，也娱乐了你，2012年最红的人是谁？非屌丝莫属。
　　独乐乐不如众乐乐，孤单，是一个人的狂欢。狂欢，是一群人的孤单。
　　娱乐，就是褪下华丽的外衣。
" c" L+ H& R, U　　不娱乐，不成活！
　　俗
　　12
　　通俗而非恶俗
- H/ ]: b$ g( j2 ~　　第12个关键词
$ J( b4 f& \2 i; J　　总有些“俗”势如破竹，无法抵挡。
+ O& E! w. d6 y8 |8 g6 x$ W　　不要错误地理解“俗”，俗最根本的特点就是具有旺盛的生命力。
. z' E* B* m: P' y　　俗，就是民风、民俗、文化、传统、主流文化和主流价值观念。
　　俗，之所以受欢迎，是因为俗往往是减压的，是让人愉悦的。
* Y8 E; o2 Y+ b　　将俗营销进行到底！
　　飞不了天，你就老老实实当个俗人吧!
/ B: E  }3 h2 r  X) B　　借势
　　13
　　虽有智慧，不如乘势。虽有镃基，不如待时——孟子
+ ?- i. K+ E3 z% _# R- l　　第13个关键词
　　站在巨人的肩膀上，未必是说你一定能获得巨人般的成功，而是说你能获得巨人的视野和境界。
% y( U: O8 s$ J! M1 {; ]　　“傍巨人”——让100万看起来像1000万。
　　企业选择媒体的时候，说得通俗一点，就是要“傍名流”。
　　抓紧时机赶紧蹭，有机会要蹭，没有机会，创造机会也要蹭。
　　开创者是勇敢的，跟随者是明智的——这就是蹭的精髓所在。
3 m/ {, n6 K4 w6 A7 i5 s  Z　　借势三部曲：用胆识应势，用洞察力借势，用创造力造势。
　　14
9 Y3 W3 {2 w& D7 ?  L1 O5 Y　　第14个关键词
　　非对称
　　人有两条腿，但不能同时踏入两条河流
　　红星美凯龙：“能用钱解决的问题，都不是问题。”
　　宜家家居：不负责零售的零售终端。
　　早醒三天，快活三年。
　　渠道为王，从 Available、Affordable、Acceptable 到 Pervasiveness、Preference、Price to Value。
　　因为弱小，所以更要升级。
7 ]# `0 k* ]* Q: Y　　从非对称到对称——这里，比的不是谁更有资源，而是谁更真诚、谁更有创意。
, u3 s, n1 d1 Z3 R) y/ y　　15
/ X2 u& u& X+ Z　　第15个关键词
2 q4 `% y+ ^6 ?; j: Z% [+ w) H　　碎营销
) N( R8 V: W  L& h　　碎，无从抓起？着急？那是因为你站得太靠近遍地碎片和一地鸡毛。
　　从“扫帚”到“吸尘器”。
　　为什么是吸铁石？
  Z$ L+ h" I6 y/ H, u　　只有碎片化时代才能产生“碎片式”创新。
　　“点”创新如波浪，请不要停！
; {. q9 a) i. Q, C* t/ o* {　　把碎片想象成拼图，把鸡毛看成黏土。
- v1 \5 F" m3 d- j( g/ U　　试错
　　16
" R5 f" f* L2 q　　在错误中找到成功的途径
　　第16个关键词
, p2 V$ E6 t1 `/ h/ D　　我们在服务成长性企业的过程中，更愿意相信离战略目标最近的反而会是曲线。市场调研不能替代“试错”。
& x1 _' U6 ^, z/ @7 s, f/ |* J　　在市场机会微光乍现时能够及时地把握住，先做再纠正通常比等调研结果来得快。
　　有“试”才可能有“适”。
　　要学会在试错中调整方向。
! R4 t) n7 M- d' Q1 m/ d' N0 B　　试错的最终目的是为了纠错，得到正解。
　　后记
　　精彩书摘
9 f( n8 o' P% u5 o3 ]7 Q5 h　　毛主席的这段话正是符合了树敌的精髓思想，彻底和敌人划清界限，彻底和敌人背道而驰，两者的反差越是大，才越有戏剧效果，才越能清晰地表明品牌主张。
　　当真功夫确立了以麦当劳、肯德基作为敌人时，提出“凡是他们干的我们都反对”。
　　第一条就是把产品线重新进行规划，把真功夫所有油炸的食品全部砍掉。为什么要砍掉呢？是因为麦当劳在干，敌人支持的我们就要反对，这样我们就更强化中式蒸的营养的品牌定位。当年的畅销产品——鸡翅、炸薯条，我们策划时，却把这些产品砍掉了，他们两个大股东几天几夜都睡不好觉，说我们花这么多钱请一个策划公司，他们把我们赚钱的产品都砍掉了，我们以后卖什么呢？他们是非常有压力的。但是一个品牌如果不打造你的核心价值你是没有长久发展的，所以为了你的核心价值就必须做这样的牺牲，所以说“定位就是牺牲”。真功夫的品牌价值就是更有营养的美味中式快餐，才有了口号“营养还是蒸的好”。
$ t7 D; S( q9 J$ L0 ]) u　　第二个，价格。为什么重新规划价格呢？过去真功夫的客单价是12元，他的竞争对手麦当劳是19元，所以我们那时候的定价原则就是永远都比麦当劳贵1元，既然是营养的快餐为什么比没有营养的还便宜呢？没有道理，所以并不是从成本的角度做的这个规划。
　　……
　　前言/序言
　　老叶是一个具有艺术家气质的商人，他也是很感性的，如果他跟企业家能对得上眼的话，他的创意会非常好，不断地会有火花，但是他的第一次创意如果被客户否决了，他会特别沮丧，也有不欢而散的时候。老叶还是一个收藏家，很早就开始收藏了很多大师的画作。我建议他以后搞个博物馆，好东西要分享，一个人看，多浪费啊。我也问他灵感从哪来的？这么多创意是怎么蹦出来的？他说他经常看大师的作品，吸取精华，自己也画画，他的生活状态是上午为自己活着（画画、健身），下午为客户活着（开会、创意）。
% \8 M# H% k) n: X　　我特别喜欢拽着企业家一起跟老叶头脑风暴，谈用户的需求，对用户的洞察，打动他们心灵的那句话，那是思想的盛宴。这些年来，我也学到很多东西，有一些心得跟大家分享：
) p- N: T, E& T# B" F9 O0 e* T　　第一，做品牌是一把手工程，要创始人CEO亲自抓才能做好。我觉得企业的产品是灵魂，品牌是关键。你看品牌做得好的企业，那都是老板直接管的，乔布斯那么忙，只抓两件事，产品和广告，每个广告创意他都亲自过问，所以苹果的每个广告出来都非常酷；巴黎欧莱雅的管理不是最牛的，但是他的品牌做的好，因为在董事会上讨论的不是销售和财务，而是这个瓶子的手感和那个包装的色彩，巴黎欧莱雅已经成为消费者心目中的品牌。
　　第二，广告是管用的，但50%的钱是浪费的，只是你不知道是哪50%。我每天走在大街上或在电视上看到的很多广告，真的很差，钱都浪费了，真是替这些企业心痛啊。我想这些企业的老板为什么不学习、不钻研，弄明白了再花钱砸广告呢？所以你的任务就是迅速学习，我相信看完老叶的这本书，你一定会少走弯路，减少那50%的浪费。
7 C, j* a7 \, m2 k' P0 Z; e　　第三，抽筋式打法。这个方法是老叶教的，我们试了，挺管用。如果你的广告预算是有限的，千万不要撒胡椒面，把时间拉得很长，媒体拉得很开，电视频道分得很散，结果是到处都是毛毛雨没有效果。要打就要抽筋似的打法，集中火力一年打两个Campaign，如果有钱最好是三个Campaign，一定要集中在一个月的时间里，让你的用户3~4次地看到你，这样他才能记住，如果同样的钱分散在12个月打，再分散到各种渠道，用户即使看到也记不住，因为每天劈天盖脸的广告太多了。
　　第四，100度把水烧开。广告最忌讳的就是水烧到80度，没开，钱都浪费了。宁愿烧到108度，确保能烧开。所以，如果没有足够的人民币预算，就不要上电视，因为你的声音会被别人淹没。预算少可以在局部城市做地推。
& m/ Z- D. \0 E+ p; }  Y2 i　　第五，创意很关键。一个好的广告创意一个月内看见3次就记住了，如果创意平平，要看5次才能记住，所以你的创意好能省很多钱。有的企业家很心疼钱，明星不舍得请，创意费尽量压缩，想节约钱，省下来的钱多买些播放时间，其实这种选择挺傻的。因为如果广告创意不好的话，你要花双倍的钱人家也不一定能记得住。创意费和明星代言充其量是几百万的事，能省多少呢，但是电视媒体投放就可能上亿。
　　第六，小公司要傍大款。老叶说，请明星代言其实是最省钱的方法，这个我很认同。既然请明星，那就要请适合自己品牌气质的最大牌的，后来你会发现最大牌的明星都被欧莱雅和宝洁这样的品牌给包掉了，没你啥事，所以要趁早赶快拿下。既然要上电视节目，那要挑收视率最高的来投，虽然贵点，但是回报率其实是最高的。凡是收视率好的节目都是最贵的、不肯降价的、特别难谈的，也是最有效的，凡是肯给你打大折扣，赠送N多时段的节目都是没人看的、不咋地的、浪费钱的。
6 Q( E# a0 Q; Z4 `4 }& P　　第七，品牌投入要趁早。假如打响一个品牌需要N多个GRP收视点的话，那么今天投广告一定是比明天投更合算的，因为好的电视节目每年都在涨价，像《非诚勿扰》、《爸爸去哪儿》、《中国好声音》这样的节目每年都在涨价。互联网媒体也越来越贵，因为流量入口已经被BAT（百度、阿里巴巴、腾讯）三大家给垄断了。如果你是这个行业里第一个投放广告的先行者，你就更占优势了，因为消费者更愿意相信“BeFirst”（说你是开创者），不大愿意相信“BeBetter”（说你是更好的）。
　　第八，品牌投入要坚持。有的企业家一想到成本控制就先把市场预算砍一半，这是很短期的行为，要付出长期的代价。我认为，如果预算有限，我宁愿提高效率减少人员，也要留出预算打品牌。“铁打的营盘，流水的兵。”品牌才是你的营盘。品牌的价值主张是一脉相承的，是坚持不变的，今年说这明年说那，消费者也被搞糊涂了。海飞丝洗发水的市场占有率为什么这么大？明星换了N多个，创意换了N多个，时间过去N多年，可是说来说去都在说一件事：去屑！那是海飞丝品牌的价值主张！为什么人们在买轿车的时候，如果想要最安全的轿车就会毫不犹豫地选择Volvo？那是因为Volvo的广告N多年坚持不懈、始终如一地只说一件事：安全！脑白金广告的卡通老头老太太，又唱又跳N多年了，就在说送礼的事，开始有点烦，现在大家也都习惯了、接受了。同样的价值主张要天天讲，年年讲，重复讲，就像老叶书里所说的“重复的法则，习惯的力量”。
　　如果你有决心建立行业第一品牌，有决心做一个品牌的百年老店，那就现在开始行动吧！做品牌是一个长期的、系统的工程。这里面有很多法则，很多的Knowhow，老叶书里讲的都很细的，我看完以后很有收获，希望你也能够有所收获！
　　徐新 今日资本创始人总裁


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RE: 营销的16个关键词 叶茂中 一本教你如何把东西卖好的书 [修改]

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