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第一章 怎樣說才能掌握主動權
8 g# r0 m. W# x+ q# n0 ^0 K 第一節 面試中面對兩難問題如何更好地掌握主動) k# b7 w- @: ~% V' m4 P/ x, M$ K
第二節 怎樣打破沉默，叫「悶葫蘆」開口說話
+ [; _+ }' v1 x4 Z. b1 x 第三節 誘導對方跟著你的話題走, E3 l3 i6 B2 d
第四節 怎樣說才能讓對方跟著你的思路走
& v, {7 q8 s. e& J* G1 `& t 第五節 撒個小謊，也可令你反客為主.9 f! {; k% T1 D4 z" {' R; S0 w
第六節 恰到好處地恭維，讓對方在得意中順服" U2 n/ A! ]- ^( x
第七節 「口蜜腹劍」，輕鬆讓對方服從自己.* d/ V/ m' H7 v+ Y6 T
第八節 及時彌補失言，掌握社交的主動權' V" `% f5 R+ i% S
第九節 辯論中先發制人，爭取主動權.$ p& b$ P: P( W& v6 O$ Y$ |
第十節 步步緊逼，在心理上壓倒對方.
2 d1 m D# B0 q/ m5 X 第十一節 隨機應變，讓話題為你所控
b$ r% G l6 n' L 第二章 怎樣說才能贏得別人的信任
0 o- j1 v' }9 c" }; H 第一節 分擔苦惱，博得對方信任& `& [" S+ Y7 e: U' \
第二節 層層釋疑，讓對方放下心理包袱
: H: S, _. m* H V- v6 l 第三節 抓住決定性瞬間，表示誠意+ j1 j& } v0 q3 t. r% T# \! C+ @( c* s
第四節 說出他應該知道的，消除不信任感
1 [+ q y+ O$ z1 i 第五節 增強親密感，贏得對方信任
/ J4 j6 m& [- Y0 d/ W4 w 第六節 守口如瓶，贏得信任
8 Y3 W2 z- v; s 第七節 讓上司聽到你在工作中的快樂.0 h; i q! h0 A* I2 m1 S
第八節 面對上司的模糊決定，不要急於表態.
5 y, k. D# d# R 第九節 敢於承擔，不為失職找藉口6 J2 [" p" {4 d0 Y% ~1 V; h
第十節 不吝表揚，讓下屬唯「你」是瞻
6 U& J5 O$ H7 F 第十一節 對下屬說「不行」，但別讓他覺得你漠不關心
$ G: w0 Q! @3 g, b+ j4 _ 第三章 怎樣說才能讓別人喜歡你; a' F9 I7 [- g) s
第一節 話中點綴些「流行語」，增強你的吸引力; ~1 H H7 ~4 |5 J+ [( k
第二節 對朋友勿濫用恭維的話.
; O6 T" B+ K! J# v8 y 第三節 適當告訴別人自己的缺點，增進彼此親密度. X' D1 l0 c z% x% O
第四節 多說甜言蜜語，拴住對方的心.
* @3 }, q: ]) M. v 第五節 把握鬥嘴的分寸，讓對方更喜歡你4 K% k) C6 _! Y4 S9 j9 [1 k
第六節 他人失意時，不要談你的得意.
+ ]+ ?* v e1 o8 U7 u 第七節 一見鍾情，搭訕的話如何開口.7 m/ N6 u7 s# j
第八節 成功自我介紹，讓面試官眼前一亮
5 v" O: P. x" S* k3 p$ t3 l 第四章 怎樣說才能得到他人的原諒
" [" P: A: N) H" [7 s8 A 第一節 道歉時把誠懇表達出來.
, c: [. d7 a* E7 x* ]+ V 第二節 怎樣借他人之口傳達歉意; p' {: l9 V% R. P0 x
第三節 怎樣向異性道歉才能獲得原諒.) z* w6 ]" s& n! h
第四節 怎樣向朋友道歉才能不影響友誼
, v6 Q% S6 N: {7 Z7 x* Y 第五節 妙用暗示拒絕求愛者，委婉不傷人. O6 B! J# D. d5 W
第七節 得罪上司時，說話一定要放低姿態/ L" C6 \! n( F4 r* \
第八節 與父母產生分歧怎樣求得諒解.8 H) c3 ]5 D' k0 g8 ^
第五章 怎樣說孩子才會聽話
& T5 v. L# }& n 第一節 讚美孩子，讓孩子接受你規勸的話' A4 [, o4 M$ t. t+ L
第二節 不打不罵，輕鬆解救沉迷網路的孩子. q. o Z9 L5 k
第三節 寬容溝通，讓孩子遠離早戀
! H$ P6 }- _, l( d" ^ 第四節 化強權為打氣，跨越與孩子的「代溝」
) U" J" q+ Q; I 第五節 巧妙利用孩子好奇心來影響他.
6 l* ~* @: I8 ]: t( v 第六節 想要影響對方的言行，諄諄教導不如以身作則; o5 y; g' `% C6 r* @
第七節 別罵孩子「不爭氣」，對他說「你很優秀」.5 X- O$ V9 i% h ]: _# S- ?6 J
第八節 別對孩子發號施令，改由建議或提問.; Y6 `/ p4 E0 D2 O# @' @
第九節 孩子很「棒」時，誇孩子「棒」. I& s' f$ W# @0 n9 R3 W( G) ]
第十節 孩子「搞破壞」時，不罵孩子「野蠻」、「搗亂」.
: a4 x, g3 q- _5 V: C# i( f9 e 第十一節 經常對孩子說「謝謝」.: c; [: n0 O; q7 d/ J, o
第十二節 告訴孩子「別怕失敗，再來一次」
9 J$ l& U2 V' x 第十三節 當頭棒喝，及時讓孩子反省- K" p1 F) s0 ~' z% N% _3 C4 z
第六章 怎樣說才能幫助他人振作6 y O) P7 L0 X6 K; } K, M$ `
第一節 探病時要適當說謊
( U" z( q' L C& E 第二節 醫生應該對重病患者說「一定能治好的」) n/ ]3 n* S9 p) J/ v
第三節 怎樣安慰失意的朋友8 L% F: O: t) \3 {% q! P1 i
第四節 怎樣說才能讓別人走出悲傷陰影
$ E0 R4 ^( T8 W0 z4 j d 第五節 講述「同病相憐」的經歷來緩解對方壓力
* J' B. x' [4 M5 U1 f( i, Z7 k9 n" i 第六節 用威懾性話語為女性排解情感困境+ _1 h2 U8 r4 d) `, l
第七章 怎樣殺價才能買到你心儀的商品, ]8 C6 t3 g1 W: Z$ s- s
第一節 吹毛求疵，讓對方不敢對你獅子大開口
8 \% i( ~0 @1 }! H5 p 第二節 假裝行家，挑缺點
) E; h) o, J. J0 u 第三節 透露自己有多家可選擇.' r% {7 b, w2 i4 b7 _
第四節 以老客戶的口吻與賣家套交情. y: w" `# d9 U5 h
第五節 不要嫌丟人，和老闆死纏活纏.
* u8 S$ ?5 a8 ` 第六節 不停的說好話，說到賣家投降為止
$ n8 m( ]2 |2 T7 c1 B. ` 第七節 守住自己價錢的底線
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