──人的心和降落傘一樣，必須是開的才有用──如果你不瞭解應該先攻擊對方最容易被感動的那一點，只是一味地想在言辭上佔優勢，
7 q. H' i" Z/ a: a4 x+ k 你就會像那些不瞭解水溫和水深的跳水者一樣，一跳歸天。
, y9 i1 K$ W; l 說服其實並非難事，關鍵在於怎樣讓對方接受你，不排斥你。
) F/ H2 E( D& J4 }% W z. E7 U, ?* d 因為一般被說服的對象都會對前來說服的人有所排斥和提防。8 o5 e% L( t# }5 R
從對方得意的事談起，讓對方心花怒放，自然也會忘記保持距離。, f: J) N- X4 Q+ d
儘管有時需要保持沉默，但不要一直保持沉默。
7 ? C. F3 O, h: G; V( T 沉默在有些時候是制勝的法寶，但更多的時候卻說明你無話可說。
! C# E0 K6 P) i+ P& M* d4 b( N6 g 沉默本身並不具有威懾力，其背後的 「一鳴驚人」才能讓你達到說服的目的。 ]2 U3 [2 J/ d0 s8 Y3 W; l/ F, W# V9 D
談判就像分「蛋糕」，自己分得一定利益，同時要讓對方知道他也能分得「一塊」，這樣「蛋糕」才能越做越大，在談判方向上你才能一直佔據主導地位。
" H, C4 }7 h2 G& h) c1 J, { 目錄: P! X! D3 A- G& ]
PART1 怎麼說，才能讓談判對手心服口服+ O. T ]: W, J/ ^+ Z5 T& W
01 用輕鬆的話語影響對方的心理# j c+ K' j+ N0 _4 a& U d9 P
02 給對手戴上「內行」的帽子
9 D, a6 ^2 a' _) d u, O 03 收斂自己的鋒芒，向對方「示弱」5 d' |1 T! m2 R" F& N0 h9 R
04 找對話題，降低對手警覺性
9 y( p) E) b& ~8 k" ?* p8 c 05 扼制他，用你的嘴說出他的反對意見; J$ O0 \7 p# @: W; p
06 多用「所以」，讓對方與你統一戰線! _% s8 d, e& o4 w8 V2 X& B
07 佈下「最後通牒」，逼服對方
- s8 R) {2 }8 t7 R 08 巧用「我不知道」、「我不懂」收取談判成效09 先拖時間，再用簡短「總結」扭轉局面
" N! E2 L; T6 X( h4 i H/ ~ 10 單刀直入，開門見山直逼其要害
2 j3 Y0 q x: }9 U 11 妙用「高價」，讓對方樂呵呵當「冤大頭」12 用具體的數字壓倒對方8 d/ G7 L- |9 h
PART2 怎樣說，才能讓他人說YES4 |# {! M& G- j) }
01 將心比心，啟發對方點頭, d/ w. I' F8 d0 [
02 講道理時最好打個比方0 J2 E0 k& W& J/ d
03 從對方得意的事說起) j- Z% ?, O+ m2 o" m; g6 r
04 舉例激發同步心理進行說服
6 f) ^2 N. n6 }; U 05 適當沉默，能獲得信賴感2 U2 r3 V! }; h2 ~/ |' A
06 告訴對方「別無他選」來誘導他" p0 n! G3 w; @2 K/ O8 L/ V
07 提出大要求，讓對方自動接受相對小的要求08 說服沒有主見的人：「大家的意見都是這樣」09 一開始就先聲奪人，讓對方屈服( |) }9 J* p W9 d
10 用對方的心理定式來誘導對方/ l' z. F9 F. t( G, y* z
11 透過對比讓對方產生錯覺
2 T# P$ T% P, u8 ? 12 避免「……的」「……性」的表達方式
4 M _, X, y& P6 P( [' \3 d! Q PART3 怎樣說，才能消除別人對你的敵意! h9 V& h% ^2 B+ U
01 被提拔時，怎樣對同事說1 c$ ~6 W0 `2 \0 _. o$ q
02 利用讚美婉拒同事的請求
1 P( ^7 F8 l8 r6 s' o 03「投其所好」，先和對方站在同個立場; A4 H4 ~8 i/ T4 J* o) L: i
04 別在口頭上把同事比下去
& g# W4 Z% u: T6 ~, v# d 05 對別人說話要寬容( b7 K& t9 _% u5 Q5 X0 o+ V- b1 o4 ^. f
06 不要隨便與別人爭執
7 e7 ~" }+ U' r! }6 g) M 07 工作中說錯話要及時補救+ L- d: `% m, B4 @# _
08 不要散佈流言蜚語# g$ I; c& A; i" `$ r( @
09 忍字當頭，避免因衝動說錯話
K0 v3 C, F7 n$ E 10 嘴上擔過，下屬會對你心悅誠服
9 O2 V1 V6 B O7 S/ D# y% H 11 如何消除員工對你的仇視敵意. ^# n9 P, B( O1 z
PART4 怎樣說，別人才能為你做事
0 {0 D5 s+ ^2 ~& `4 H' i3 B 01 提請求，先提小的再提大的
% {5 ~7 D5 C4 V, N8 B" t 02 託人辦事時應該怎樣套近乎
2 V; T* [! a- E3 T; Q( W7 l 03 死纏活纏，用毅力跟對方磨
, p( s2 F @( `7 x, P% A; I& @% A 04 先數落自己一番，以此感動對方
5 Y6 h4 b X. \ W. N' K; M: d3 ~ 05 用適當的話語引起對方的心理共鳴
7 {3 `8 U6 V1 x* H0 @( Y 06 借用謊言激對方，讓其來不及考慮就答應
* q8 R4 T3 Q- X& i 07 點出對方的把柄，令他不得不聽你的話1 \1 p: L5 `( N, H0 P4 [
08 向別人借東西時應該怎麼說
" }( ~( y0 T8 p! i+ U 09 適時吹捧，激發對方幫你的同情心" g( ?/ C% f1 r2 \
10 有意無意向對方透露自己有後台) B) T2 _$ F- T
11 告訴對方「你很重要」，讓其全力以赴幫忙PART5 怎樣說，才能與上司拉近距離
0 G8 q+ H) @1 Z _# p" a 01 尷尬時刻替上司打圓場
7 Q" p& W& s `5 g, p8 V 02 眾人面前不可以反駁上司! ]5 z3 l B T
03 嘴上要突顯上司的身分+ f! a l/ h- F3 k
04 向上司示好，最好表現忠心
; g$ s. R: O; U! a5 C/ r 05 巧拍馬屁讓老闆轉怒為喜
7 w- ]9 [9 x7 o/ b8 _! j6 w4 V- a. U 06 上司面前千萬不要抱怨; c8 H5 J/ H2 a+ d. F
07 提建議時，別否定上司的想法
# z+ ^; Y, D8 V" `# l 08 學會彙報工作，提升能力形象
3 P8 M& G( N8 |8 I& n6 H9 I 09 坦誠相告，贏得上司的肯定
$ \4 U, g8 z& f+ U1 h+ e2 p& N/ g* L 10 適時表達忠誠，讓上司欣賞你; t9 @+ [' \1 M' ^( V' W1 w! k
11 話中帶著自信，讓上司看到你的能力4 z, H( K+ [0 U3 t) s
12 說話把握七項原則，才能拉近與上司的關係13 陳述加薪或升職的理由要充分' m; W! A s% d# I# D; q7 a. x/ ]2 G
14 大膽地說出「我要加薪」
/ t: z3 s3 M. N; ` 15 向上司邀功請賞的兩大技巧
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H5 `) `0 {. ^, y( r7 J百度云：3 E& J/ Q( w- H7 v0 P; d
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