企業管理：實務個案分析戴國良 (著) 五南圖書出版

　　本書以「企業管理」為基礎，編寫為實務個案教科書。
　　全書分成三大篇，市場營運與行銷管理實務個案篇，計有32則案例；經營管理與策略管理實務個案篇，共32則案例；組織、領導、激勵、培訓、考核與管理實務案例篇，計有20個案例。內容均為短篇個案，皆是企業在經營環境中，最重要且核心的工作重點。每篇個案最後皆有問題探討，引領學生、企業人士和有興趣的讀者，能夠探索、分析，並與實務結合，達到與時俱進的目標。
+ D# A5 X  s3 n　　－－本書特色－－
　　本書架構清晰，涵蓋市場營運和經營管理，以及組織與領導等面向，結構周全。
0 X9 n& b. A9 y5 r3 J　　本次改版更新許多臺灣本土企業案例，貼近最新趨勢。
' D5 @& c% j  }. S" K　　短篇型個案探討，精簡有力、重點明確。
　　透過本書引導，讓學生、企業人士和對企業管理有興趣的讀者，更容易進入實務情境。
　　目錄
　　第　1　篇　市場營運與行銷管理實務個案篇
8 Y5 H) z, r9 A& p　　個案1 花王行銷成功祕訣
　　個案2 臺北SOGO 百貨致勝成功祕訣
　　個案3 味丹泡麵的行銷策略
4 {: L0 t' |; u. z* U& z　　個案4 富邦momo：做好最基本的事情，拼裝車跑久了也能飛個案5 萬國通路：行李箱自創品牌，賣遍全球
　　個案6 茶中之王：茶裏王的行銷戰略
& b8 O! Z1 y3 U) u# `$ {　　個案7 中華電信的行銷課
( N' t  ~6 D( a# O　　個案8 Sony 的感動哲學：高品質最動人
5 Y1 O% P/ S% c, ]2 b　　個案9 百貨公司靠VIP 攬客，飆出高業績
　　個案10 霈方：突破百貨歐美防線，本土化妝品牌第一人個案11 多品牌成就王品
　　個案12 深夜裡的法國手工甜點：打造客製化服務的體驗，吸引「鐵粉」不斷回購個案13 「靠得住」衛生棉品牌—再生戰役及整合行銷策略個案14 白蘭氏雞精—保持高市占率的行銷祕訣個案15 王品餐飲集團—成功的王品學
　　個案16 LV 勝利方程式= 手工打造+ 創新設計+ 名人代言行銷個案17 維力「手打麵」—果然好力道
　　個案18 MAZDA 汽車—品牌再造成功
9 Z1 e* p6 J+ D　　個案19 桂冠經營成功祕訣—賣的是「家的價值認同感」個案20 舒潔行銷致勝策略—以品質打動消費者45 年個案21 ZARA 贏在速度經營
* t) c. C$ E- v- h4 g　　個案22 贏得顧客心—Yodobashi 高收益經營祕訣個案23 關心顧客大小事—Walgreens 行銷致勝祕訣個案24 可口可樂行銷女王—力挽狂瀾
( W3 v7 x/ B. l　　個案25 臺灣約翰走路洋酒—走近年輕人，走出成長瓶頸個案26 阿聯酋航空—有感豪華最實在
$ {# @2 z4 d4 j　　個案27 舒酸定成功打進敏感性牙膏的利基市場個案28 商品長壽化之道—暢銷商品如何梅開二度個案29 賓士汽車—把修車廠變成大飯店，服務擺第一個案30 凡賽斯精品名牌—起死回生的二大策略個案31 麥當勞如何經營社群媒體的八大策略
　　個案32 大金空調的故事行銷出奇制勝
　　第　2　篇　經營管理與策略管理實務個案篇
　　個案1 路易莎咖啡：平價咖啡也有高品質，大舉展店突破16 億營收個案2 寵愛之名：臺灣面膜女王，在中國賣贏SK-II 的秘密個案3 GU：低價、時尚成為日本優衣庫下一個成功品牌個案4 貢茶：三個接地氣戰略，讓韓國人愛死臺灣味個案5 亞尼克菓子工房：靠一款蛋糕建構品牌，衝破6 億營收個案6 微風百貨：攜手日本百貨atre，進攻信義一級戰區個案7 花仙子賣進誠品，爆出營收新高祕訣
/ a5 p/ \3 z, R　　個案8 Dyson（戴森）—全球吸塵器之王，「創新」就是他的信仰個案9 無印良品—聚焦10% 的熱賣學
- s: A2 g7 C" l3 u0 o0 H3 B　　個案10 「世界松下」的4 個試煉
9 `% ?' U+ o7 [　　個案11 漢來美食—高級海鮮平民價，餐飲營收成長第一名個案12 巨大（Giant）自行車—征戰世界，全球運籌個案13 永生不滅不是神話—日本京瓷打破成長極限個案14 遠眺2020 年—佳能永續成長戰略
　　個案15 連續獲利成長24 年—花王保持常勝軍的祕密個案16 驕傲霸者通用汽車—面臨世界汽車王國的危機個案17 寶雅美妝零售連鎖—鄉下孩子轉大人，創造百億奇蹟個案18 瓦城餐飲變獲利王—經營績效優
　　個案19 全聯超市如何變身—零售巨頭的3 個關鍵策略個案20 寒舍餐旅的經營藍圖
　　個案21 把熟客變金礦，克萊亞扛住20 年招牌
　　個案22 統一企業在中國的逆轉勝武器
) y* r4 P! ?- ~- N　　個案23 晶華大飯店經營績效佳—2 度現金減資，5 年退還36 億元個案24 富邦媒體科技（momo）—電視購物帶動網購的整合零售通路個案25 愛普生堅持改革—基業長青
  R& M  x5 N1 ?　　個案26 引進獲利管理機制—日本商社浴火重生個案27 GE 世界最強的祕密
　　個案28 邁出經營革新之路—佳能「1 秒」變身成功個案29 P ＆ G 保持成長的終極密碼—全球研發委外，加速產品創新個案30 無印良品（MUJI）復活的1000 天戰爭
　　個案31 日本理光（RICOH）—打破成熟產業，邁向國際型企業個案32 新光三越百貨轉型—不只賣商品，更是生活平臺第　3　篇　 組織、領導、激勵、培訓、考核與管理實務個案篇個案1 揭開台積電不敗祕密的招人術
　　個案2 聯合利華公司的人事培訓晉升
! K1 Z3 ]/ n" E' B　　個案3 福特六和汽車—人事培訓晉升
. k8 ~$ J- f1 S0 {, T0 K, e　　個案4 大和黑貓總動員—10 萬員工組織再生大作戰個案5 世界第一大製造業—GE 領導人才育成術個案6 人才資本是決勝關鍵
　　個案7 三星人才—國際化成功祕訣
　　個案8 亞都麗緻的員工激勵法寶—待遇、學習、看到未來個案9 統一星巴克與員工搏感情—營造快樂與愉悅的工作環境個案10 日本7-Eleven—堅持與員工直接式溝通個案11 台泥老店組織改造成功—獲利創55 年新高個案12 和泰（TOYOTA）汽車公司成功推動組織改造計畫個案13 寶僑積極培養領導人才—維持創新及競爭力個案14 日本嬌聯紙尿褲—SAPS 組織變革管理
　　個案15 統一速達的標竿管理—創造績效
5 B' B0 E- D5 P( Q4 v4 p/ H　　個案16 肯德基認同鼓勵—逐項感謝，員工肯定個案17 匯豐銀行 —績效導向的薪酬制度
$ i2 x( K9 ]$ U; M1 k0 v　　個案18 韓國三星的人才經營
　　個案19 世界精銳人才—集中在東京的三菱商事個案20 花蓮遠雄大飯店管理有一套—營收成長一成，成本費用卻降6%參考資料
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