内容简介( J7 i+ r4 q7 u) a _; O% i9 {
《哈佛商业评论》英文版已经连续5年推出全球百佳CEO榜单，该榜单旨在衡量CEO的长期表现，评判标准是：CEO整个任期内，调整后的股东总回报以及市值增长。另有两项企业ESG（环境、社会和治理）的独立评分也被计算在内，确保公司股价并非衡量CEO的唯一标准。 今年，《哈佛商业评论》中文版再次与英文版研究团队合作，联合发布了中国百佳CEO榜单（见060页），该榜单评价体系与英文版保持一致，除了对CEO财务指标进行排名之外，我们也引入一家国际ESG评估机构对中国企业的打分。 如今结果揭晓，全球榜单的第一名是Inditex集团（旗下旗舰品牌是Zara）CEO帕勃罗·伊斯拉（Pablo Isla），这是他首次问鼎。伊斯拉自2005年就任CEO后，带领Inditex在全球迅速扩张，一跃成为西班牙最有价值公司。中国榜单中，排名第一的是伊利股份CEO潘刚。 英文版同事采访了伊斯拉，中文版团队也同潘刚和其他5位中国入榜高管进行了交流（见070页），在访谈中我们发现，这些优秀领导者们其实都有一个共同点：极为重视基础管理。而本期3位顶级商学院和高校教授的研究，恰好为这种观点提供了佐证——高质量基础管理对企业的重要性不亚于卓越的战略思考。
1 j& A9 ~8 q/ ~$ O2 l$ u 目录
8 i2 j; O6 [1 Q0 ? 致读者2 X: Y, v" h2 j
先优秀，再卓越
2 l! K; }4 Z7 ?7 l" V5 ` 主创者6 \, [: ^1 [. M% A9 A
hbrchina.org
1 q r9 h7 K0 W5 ~: G- n6 N" ~# c 在决定跟老板做朋友之前，请你三思
* S; \6 t+ `* L5 P" |6 V8 v 博客 N! g1 b. b, r7 C
CEO薪酬已然失控，因为优秀的CEO太少？
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监控身体反应 管理工作压力
6 d9 b2 N6 a5 I 众说+ ~6 E, w1 ?2 }& e
首席营销官的困境) ^3 D& j1 L4 g# n7 J' ?
社会目标竞争
2 l; r1 [! x+ u9 H; v9 e; @ 任务超载的组织
) h7 ^/ l' L6 P1 e- m) _ 抢鲜读' y6 S- u# D6 V, z( P$ s3 @" W
人事分析如何推动企业多元化 利用数据驱动方法管理人才
6 F5 A" ~3 B1 T# O& U& n) q9 s5 p 前沿
* ?* m* c4 g* Q+ m- Y 产品创新该听网民的吗？0 E3 e8 C. W! I+ _
不能只根据流行意见做决策
" ]9 B0 y, V4 m 创业者应侧重哪些技能？
( J5 g9 U8 Y v/ B" z 外向型CEO更擅长并购8 @( U/ o% T: T/ f
时尚品牌为何开设直销店
" ?+ u. d% G6 u k 别先做容易的工作( v- w. [1 J# c& ]: L3 p
员工沟通中的性别差异! ]9 ^# ]$ i2 v5 m" w- J: R
商业计划书增加创业成功率
- W& [# g2 |$ \ 说垃圾话有后果+ S$ V# |+ W- }* c
“全套”的吸引力2 s) o8 G, [( `. X& c
CEO被炒了吗？
# I9 K/ p7 S% ?4 [( ~7 N# D 官僚主义的成本
$ r/ O8 J' P+ f( c9 T* V+ N9 S7 X 奇思辩
t3 V( P9 A; w3 a 紧要关头，女人比男人更抗压
5 z; @: k$ Q; y8 \! j 实战复盘/ I. i+ e, W" h* ^+ _; e* ]
KRONOS公司 CEO：推行“无限休假”的益处$ S" u) x* p( ~; @1 h# d
聚光灯
. B3 m6 s, b: @7 X! g$ H1 M 上市公司卓越 CEO 100人
/ _& }. ^- W( ~ Q+ U4 |. ^7 _ 《哈佛商业评论》年度榜单 2017全球百佳CEO5 ]/ L+ q$ r' b: w5 C, D
Inditex公司CEO帕勃罗·伊斯拉：打造“时尚增长”: f1 z6 F/ ]$ p% X6 k
《哈佛商业评论》年度榜单 2017中国百佳CEO4 e5 k: h- q7 v' L2 t
伊利潘刚：不创新，无未来
+ N a( M' M0 F( V3 x" c 海康威视胡扬忠：公司竞争力是根本
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M0 n7 {! Z- Y 网易丁磊：追求品味和创新
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8 ~) W% F1 T) { 建发股份张勇峰：做有社会责任感的企业0 j+ L1 k) ?: I7 K y
特写' m% ^7 \& T. d0 @0 p5 n2 N
变革计划败在哪？
" k+ e1 j( `: [0 } 从高潜力到硬实力——领导力发展中缺失的一环
: l% H t. W0 K) H7 G 寻找当代中国的管理思想——拉姆·查兰管理实践奖隆重出炉$ {1 I4 _# J1 T" F% m
致胜未来，你准备好了吗？
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! y$ ?8 i W* o, w- t. g 别再为失败的战略投资& v' e2 ~ [' S& N' I) l) R9 w
被严重低估的基础管理- X, l$ f2 ]3 Z- \
管理绝不仅是科学! a0 g2 f6 A9 N% i! c
围绕社会目标进行竞争& S [2 @, S/ V
强生集团：基业长青的人才管理秘诀% f# r/ H: p3 h
洞见·战略, d8 A+ {' o. u3 d4 E j- K
数字化时代企业生存之道" l7 _$ S% j6 M. Y# C) ~
经验
! k( I9 v6 Z0 Q 你适合加入初创公司吗？
" r* q5 b$ G! s- Y. K7 }+ v. [ 身兼多职的烦恼" H$ e. r: I) {' A
卡拉应该集中精力制作大热剧，还是放权给徒弟，自己去编新剧呢？/ J, u; Y3 P8 `" z: k
杂谈
& X l4 p$ w# }0 P) e 环保与经济发展不是零和关系
3 |) \1 [, U$ S) G* W# `) b 跨界人生
e' u7 d: o) E 杨澜：我从不在乎别人的看法
|5 H% X& Y% N 前言! ]7 x" d# E9 }1 ^; ?$ Y
先优秀，再卓越
) u$ H; n$ V+ N- w 《哈佛商业评论》英文版已经连续5年推出全球百佳CEO榜单（见048页），该榜单旨在衡量CEO的长期表现，评判标准是：CEO整个任期内，调整后的股东总回报以及市值增长。另有两项企业ESG（环境、社会和治理）的独立评分也被计算在内，确保公司股价并非衡量CEO的唯一标准。$ p0 ]. t# I0 S% E8 i
今年，《哈佛商业评论》中文版再次与英文版研究团队合作，联合发布了中国百佳CEO榜单（见060页），该榜单评价体系与英文版保持一致，除了对CEO财务指标进行排名之外，我们也引入一家国际ESG评估机构对中国企业的打分。
8 Q3 t4 Q& ?5 G; Z: A 如今结果揭晓，全球榜单的第一名是Inditex集团（旗下旗舰品牌是Zara）CEO帕勃罗·伊斯拉（Pablo Isla），这是他首次问鼎。伊斯拉自2005年就任CEO后，带领Inditex在全球迅速扩张，一跃成为西班牙最有价值公司。中国榜单中，排名第一的是伊利股份CEO潘刚。潘刚从2002年开始，领导伊利施行质量领先战略，推进全链创新并构建全球智慧链，使得公司成为中国规模最大、产品线最全的乳制品企业，连续多年净资产收益率保持在20%以上。
4 ^0 S' B- ?6 o$ [9 Q9 G 英文版同事采访了伊斯拉，中文版团队也同潘刚和其他5位中国入榜高管进行了交流（见070页），在访谈中我们发现，这些优秀领导者们其实都有一个共同点：极为重视基础管理。而本期3位顶级商学院和高校教授的研究，恰好为这种观点提供了佐证——高质量基础管理对企业的重要性不亚于卓越的战略思考。教授们认为，不应再继续告诉商学院学生，CEO介入日常管理是大材小用。应鼓励企业投入资源，提升组织各层级的基础管理水平。（见《被严重低估的基础管理》。）) z6 W& Z; c& ^( O
我们还注意到，业绩突出的领导者都十分重视数据分析，但是他们不会过分依赖数据来主导决策，他们表现出来的特质是理性和严谨。在本期特写《管理绝不仅是科学》的文章中，罗杰·马丁（Roger L. Martin）和他的合作者强调，在商业实践和管理当中，多数情况都包含一些能改变和不能改变的因素，领导者要学会辨别这两种因素。你必须发问：主导局面的是可能性（可以改变的因素）还是必然性（无法改变的因素）？
* ?* X9 B# F6 X8 R1 N8 n 究竟是什么造就了顶尖的领导者？亿康先达高管评估与发展部门的咨询专家给我们提供了一个角度：对于高潜力的管理人才，你必须检查他们的动机是否适合企业或机构的发展，并谨慎评估4个关键品质：好奇心、洞察力、参与度以及决心。然后，必须给高潜力人才提供合适的发展计划，甚至还要为其提供针对性的导师培养和支持。（见《从高潜力到硬实力》）
% q$ O: c$ {8 \* \. Y 16年前，管理学作家吉姆·柯林斯（Jim Collins）在他的名著《从优秀到卓越》一书中说，优秀是卓越的大敌。从本期我们公布的两个百佳CEO榜单结果，以及多篇高质量的研究文章来看，也许优秀真是卓越的大敌，但企业家和管理者如果不能首先做到优秀，那么他们可能永远无法实现向卓越领导者的跨越。
8 A2 Z! ?! W- D4 ? 《哈佛商业评论》中文版编辑部
2 S, Z4 n+ ~$ `+ u1 N! l- Z8 K1 Z 精彩书摘# Z' z8 ?5 B& P" x+ ?1 Q: C
CEO薪酬已然失控，因为优秀的CEO太少？/ x4 g- g4 [1 X/ W7 `
尼古拉斯·多纳泰罗（Nicholas Donatiello） 大卫·拉克尔（David Larcker） 布莱恩·泰雅（Brian Tayan）| 文 时青靖 | 编辑
# S! `8 `1 \5 I4 c& G" Q 当前对CEO薪酬的不满之声日渐蔓延。入围标准普尔500指数的企业中，CEO年薪通常能达到1100万美元，所以很多人觉得CEO的收入“已然失控”。
0 m- m8 v% l& y, T8 F* w/ i+ H 不过很少有人会问，“到底世界上有多少人能管理好规模庞大的上市公司？”问题的答案对于判断CEO收入是否太多非常关键，因为判断CEO价值的重要部分在于，劳动力人口中有多少能够胜任高管职务。如果能当CEO的人很多，那么相关人才价格自然能有效拉低。如果能当CEO的人非常稀少，各大公司争相聘请优秀人才，自然会拉高薪酬，其他职业也是同样道理。这个问题的答案对于董事们评判CEO的业绩，培养未来人才以及继任规划问题都很重要。8 e/ R/ H+ }+ u' ]+ z7 d
为了深入了理解CEO人才市场的规模和质量，我们调研了《财富》榜单排前250名公司里113位非执行董事，发现几乎所有董事都认为CEO的工作非常难做，业内只有少数几位高管可以胜任。
& ?8 s" d9 F/ Z: Q! B 调研中几乎所有董事（98%）描述CEO的工作时认为极其或非常具有挑战性。几乎没有，（仅2%）认为该工作挑战性适中，或没有挑战。% W9 ?- P! [/ H. g$ V5 Y# l
当问及有多少位高管可以接任CEO，且业绩与目前在任者持平时，董事们估计只有不到4人具备相当能力。他们的眼光并没有局限在本公司，也参考了行业内其他公司。当问及有多少位高管可以接手最主要竞争对手的CEO，且业绩至少能保持跟当前在任者相当时，董事们认为只有6人能胜任。他们还认为，业内公司出现危机时，只有9人有能力扭转乾坤。总之，人数都非常之少。. B4 Y0 G1 U+ ^/ d: z! K- O6 \, M
《财富》250强的董事们都坚信本行业的CEO具有“极其特殊的技能”。此外，他们都相信只有具备顶尖才能的人才方可带领公司走向成功，而且都认为，“如果没有业内最优秀的CEO，就不可能成为顶级公司。”一般来说，董事们都相信“人才搜寻阶段很难判断潜在CEO的素质，因为就算之前的工作经历都符合标准，也难保此人能在未来的岗位上获得成功。”
, y/ Z- R; Q# u8 C) e" n* r0 T k* R卓越CEO的尺度（《哈佛商业评论》2017年第11期） PDF& s; ^4 C2 k8 c) k
3 [9 r, ~; R7 F2 O卓越CEO的尺度（《哈佛商业评论》2017年第11期） EPUB. r0 e$ f5 u$ m1 h- N! [
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