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内容简介; [) w5 J) }+ M+ [+ {! W
职场不在乎你是谁,职场在乎的是你有多硬核。从脸书的实习生到管理几百人的团队,朱莉·卓走了一条不寻常的晋升之路。刚移民到美国时,朱莉·卓对《星球大战》《E.T.》一无所知,对“硅谷”也只是字面上的理解。25岁的朱莉·卓一跃成为脸书的产品经理,她盯着一长串的清单——从招聘到解雇,从发送邮件到组织会议,从产品到营销——其中上千个待解决的问题让她感到焦虑和无所适从。她开始思考自己的晋升,如何应对和解决这些难题。如今,她管理脸书的团队近10年,她带领团队设计的界面,让超过20亿人只要点击他们手机上的蓝色图标就能使用。- O2 F4 }$ Z' v m) l* p @4 \
她明白了其中的重要一课:优秀的管理者是后天塑造的,而非天生的。《硬核晋升》直击上升期职场人的痛点,给上升期的职场人开出了一个智慧清单:$ C+ I8 M4 y- K! q
如何化解危机而不是让状况升级。% p: D. n# Y6 X- b
如何降低认知偏差,列出自己的关键词清单。# Y, {- P/ @% n2 d9 w
如何合理并定期地给出“行为反馈”。
% N% V' v. b+ ]; h" S 如何倾听并与团队成员沟通。0 K* K% |4 T% _+ C3 |3 E/ p+ m, q
如何将团队合作转化为价值。
- m( z$ f2 z( r% h 硅谷大为赞赏的经理人养成法,拆解4种晋升管理者类型,见招拆招* E: |& ]* Z( Y* V) ~7 q
学徒型:你经理管理的团队正在不断扩大,所以你被邀请当经理,这是团队成长的一部分。* V+ X' k" T9 x6 |; O8 K
先驱型:你是一个新团体的创始成员,并且你现在对这个团队的成长负责。
& p4 q& J8 X$ \% m) Y 新老板型:你来管理一个已经成立的团队,不论是在你现有的组织内部还是在一个新的组织里。, u/ T# I# \* M) X/ {
继任型:你的经理决定要离职,你来接替他的位置。
! k: e* C) c5 ^$ F$ s1 { 作者简介& V1 @3 T( ?6 j8 Q3 y- m% k
在上海拥挤的弄堂里长大,12岁时移民美国,毕业于斯坦福大学。
" a) C, G: u- F( D4 R 从脸书公司的工程类实习生到25岁成为经理,现任Facebook产品设计副总裁。作为硅谷的产品设计高管之一,她领导的团队开发了全球数十亿人使用的受欢迎的界面。朱莉·卓经常在她的博客“镜中之年”及《纽约时报》《快公司》上撰文,谈论科技、用户体验和领导力。8 M; U5 D( [# [, Q4 M
目录* A) f3 Y9 C7 g% i8 a8 ` P) B
1重新定义管理- k+ k0 W% R* `1 M$ q# K
“柠檬水”经理学
* q0 {5 K$ i# D) x1 P 伟大与平庸
# [6 }2 U/ e: y5 f% x# c a 优秀经理人每日要做好三件事
7 R5 l( a6 V6 ^. N) s$ | j 不是只有偏执狂才能生存
6 a7 A5 J3 {* @1 x4 Q9 e, r 如何判断自己是否适合晋升管理者?
: T, p7 ?: c" A 培养自己的领导力' h/ h# z; a7 E, O- Y% m! B
2 晋升后的前三个月:4种领导路径
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先驱型" M4 l3 a1 ]. Z% z
新领导型
9 r8 N2 p8 ?; u1 \) W 继任型
_' Z! `1 m( V 3 管理一个小团队:正面领导
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: z6 r; i2 O# Z8 r m- s& ` 信任是最重要的基础
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" R; _0 N5 N- T) q7 `# K 帮助团队成员发挥各自的优势6 `2 h t5 W9 q5 p; C! V: D- ?
在团队中最不应该容忍的一件事% f+ i2 ~. O W0 {$ J+ P1 W
不必总是做成事情+ s! N9 C" ?& q' a* S5 E+ g* p8 k8 ^
学会放手,直截了当
* m% R1 F# o& v" } 4反馈的艺术
" v9 I1 o6 o4 r2 {& i Q/ _7 ]% \ 提供好的反馈8 C1 o1 d: }* Z( `! r3 e& R' H6 k
失望源自期望值设定错误9 Z$ S9 @- B" v% K
只有带来改善,才是好的反馈. J8 l: @, x+ v4 `; b% y
自己做出的决策,不要留出讨论的空间
M: q, K5 a" J 5管理自己) z- Q$ b) a$ r! B3 i
每个人都有感觉自己是冒牌货的时候
' T; H2 }* [& S0 P4 `# N) E5 V. q0 M 了解自己的领导风格
- Q* z" Q5 {. h5 }, k 了解如何让自己处于最佳状态
" G a( `- k r 找到一套自己的方案逃离谷底
k- T5 @# U1 w5 j 加倍刻意学习
3 J$ j6 U4 N0 r/ C 6开会是个好事情吗?
$ ?* a. E. [( B" u8 D; D 什么是好的会议* D; `$ h! d. r. C: j$ q* l
没有一个参会人是多余的( L1 `/ b& X3 g% b6 ~6 \' n
留给大家准备会议的机会
3 j/ ]6 \6 S' F' e$ G; P 创造安全氛围
3 \9 g4 a) b4 E# M- } c 有些会议不需要你,有些会议根本就不必开
7 C4 s; R4 e! l9 n# L; X7 _. Z 7做好招聘 :主动承担录用一个人的风险
$ D8 X6 H% c+ i6 u! E 精心打造你的团队
. j, I) q: `, E 招聘是你的责任5 u0 V L( W* P I2 n+ x$ ?+ p
招聘像一场赌博,下注需要智慧$ _* Y& |! [" f8 }9 o+ t, A. N4 c
在需要5 人、10 人,或几百人的时候招聘
$ V- ?/ V3 W3 i- `. B 8完成工作计划# E4 E j9 `5 e* ~' f6 k( F
Instagram的成功
) s& n; x2 {$ a# | 从有形的愿景出发# m7 s0 a6 q0 N" R1 k6 G
完美的执行胜过完美的战略
8 F1 ^" @, {/ i8 [; b7 z8 ] 产品和流程都需要不断优化
: M& C) x/ f- |# R0 f% s 9领导成长型团队3 R4 p3 L1 b) |" T
从小团队到大团队
" B5 i, G5 [8 H; L2 T 委派任务如同盲走钢丝( \# b# {$ N, E
他是船长,但你们在同一条船上' |7 i. [; M: }. |* F
对最重要的事看法一致6 I; r O- R* X" ~9 H+ N& O
当经理遇到困难时
" A. o* g2 G# z0 j 把自己从工作中解脱出来
?7 w3 q7 y" E- y+ q0 r4 X6 \ 10营造文化
& O w; w* _! F" ^2 s3 p 对想要加入的团队了然于胸: t7 Z/ x; |4 M6 h! ~) i Q& L4 O( u
重视高难度对话' t7 i5 {5 d- z% p$ E3 ~
说到就要做到
9 }6 C0 Y* K$ E. r 有效激励
1 H1 y+ U3 g! h& w8 _ 黑客马拉松
+ G( V" F% b( a8 l U9 @5 m 结语 旅程只完成了1%/ z/ e# {9 r3 _6 u: d8 N* o
致谢 2890 X, y, ^/ }6 p* U; _( z; m
注释
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