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情緒賽局:揭開決策背後的情緒機制, 提高人生勝率的 23項贏家邏輯

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  • 地区:台湾
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  • 时间:2019/05/29
  • 类别:学习
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# H" _! H0 J8 U; j3 x/ a' j) @內容簡介
  ──生活即賽局──
- L* n0 D4 [/ E6 J( Y8 H% z  情緒,則是爭取斡旋空間的寶貴工具6 y* [$ s6 }# G6 Q  B  E/ r' S
  知彼解己x精進決策x創造雙贏  F/ O# ]- L2 h5 Z6 ^7 y
  諾貝爾經濟學獎得主、賽局理論巨擘,勞勃.歐曼(Robert J. Aumann):
% n( A3 q. @. @3 d" v- g# ]6 s  「本書解釋為何情緒其實非常理性,並能增進我們每個人最切身的利益。」

. _* Z. F- T2 x7 F
9 U4 `8 ]- d  W% x* G0 h& @  .生氣有什麼好處?0 Q0 M# N9 I2 c* N
  .情侶爭奪約會地點,如何做出彼此開心的最佳選擇?' K& X9 C* K6 s# o5 W
  .什麼樣的報酬,才能創造最大動機?
4 c3 Q( e# f# A5 r6 k( g# G  .如何促成雙方合作,在互動中雙贏?( _" P; i# O: _' _# w
  .市場競標時,如何避免贏家的詛咒?. a4 Q( B4 F  p( H  |
! ?0 L+ u. E3 R4 i8 \: ~. {7 X* i
  宏博研究獎(Humboldt Prize)得主、行為經濟學家艾雅爾.溫特(Eyal Winter)以行為經濟學、演化論、心理學、腦科學、賽局理論為架構,用深具啟發性的觀點解讀決策背後的情緒機制,搭配各式各樣有趣案例,以詼諧睿智的敘事手法教你──使用贏家邏輯、採取最佳策略!
$ T! Q2 P3 E& t9 U, O" ]) w1 H
' v3 w% l0 R+ V3 ~7 d! Q  日常生活中存在各種賽局,而情緒便是一種釋放訊號的機制,
8 q* ]9 L) O- a6 ~6 L  讓我們得以協調彼此行動、達到平衡點,創造最大優勢。. a8 p# U" K% d: J3 A2 s
3 |( A' j" H0 }" X! ~
  本書不談艱澀難懂的理論、複雜的數學公式或經濟學模型,而是以人性的直覺思維模式著手,搭配多項實驗成果與研究案例,帶領讀者有效率的認知升級,學會:
1 T+ |4 M0 c5 I1 o- M2 E* g  G; X! i: x; g' q( E
  1.精準判斷局勢: i, q% Q! F. f
  我該蓋牌還是加碼?要妥協還是堅持?會得到香吻一枚還是一巴掌?了解情緒在社會情境下扮演的角色,能更準確判斷局勢,知道該合作互惠,還是競爭勝出。
7 }+ U$ ?+ W. E3 @" J; d8 K* R+ s% q
  2.高品質決策
% E) h# A3 Z- ~  情緒跟理智機制實際上是共同運作、互相支持。許多時候靠情緒或直覺做出的決定,不但比嚴謹分析後所做的決定,來得更有效率、品質更好。7 k' O+ X% d. C, L

; c; Y0 @$ L8 _. Q9 ^) C  3.提高勝算# O) G9 f  a% ?* F' O" c/ N
  情緒並不是人類在漫長原始的演化過程中,所遺留下來的退化遺跡,而是一項有效、精巧的工具,能夠與理性面平衡互補。最終擁有優勢的不是僅靠理性運作的人,而是感性與理性兼具的人。3 h8 P8 {( G4 x( ^

7 ?, i# K# [: d. }7 r名人推薦$ K7 d% s, h7 ]

, \. p  Y  r! T, ^! N) V4 ~  ★8位諾貝爾經濟學獎得主盛讚推薦:: L2 |0 b- p3 y! y; M$ f1 d
  湯瑪斯.謝林(Thomas Schelling)) V0 A( S' i1 x& ~. x
  肯尼斯.阿羅(Kenneth Arrow); `& p$ l" ~# m& Q. c  l9 ~
  埃里克.馬斯金(Eric Maskin)5 n  z" Q! l5 ], I' z- N
  羅傑.梅爾森(Roger Myerson)
+ h2 W# t5 B, d* s$ k. K  小勞勃.盧卡斯(Robert Lucas)
/ \4 W6 Q6 m& U& H5 k, ~  勞勃.歐曼(Robert J. Aumann)
/ A, K: I. ?0 w& O" X5 V  阿爾文.羅思(Alvin Roth)
% V  T5 A( T6 q2 N4 C  弗農.史密斯(Vernon Smith)' w3 [  h- Y+ E- v0 ~( U' v$ F2 L7 h

: W5 i9 y1 o* B/ a0 C; Y* L好評推薦
5 T5 P1 }1 W9 a1 J3 d9 q
9 c+ K7 z6 D+ `/ W+ Q3 a. [2 P  【媒體讚譽】

4 f6 L$ P$ v4 w) ^4 O$ i, [# z1 E/ U( t5 t- L6 L
  ◆《金融時報》(Financial Times)" C* c7 |2 M( N' c1 ]
  「這是一部非常難得的著作,一般讀者隨意翻閱,都能找到有趣的內容……對於那些擔心情感會凌駕於「更高等官能」的人而言,本書能有效減緩你的不安。」% a: e+ X1 a: J; n
8 t# Z$ Z* G2 u7 c( `4 q" T
  ◆《成功雜誌》(Success Magazine)
9 y' t( ]% f, i  「見解深刻,引人入勝。」3 R# d4 i* j6 C& L  N9 y& l# S" k
7 Y, M8 C9 b. j& q0 o
  ◆《科克斯書評》(Kirkus Reviews)5 X8 F, f. G+ G5 D
  「本書有大量引人入勝的研究結果與個人軼事,作品風格生動活潑、通俗易懂。」
6 q' t5 N4 J, I- S$ l' s' z) R) }4 }+ V* H* c
  ◆《出版者周刊》(Publishers Weekly)
; j# t" K$ p: v/ m  「《情緒賽局》為支配我們抉擇的種種因素,提出諸多深刻見解。至少我們可以在其幫助下,藉由內在的理性基礎理解自己的情感。」7 D9 o) e) m. P$ v8 c

1 H% E/ y2 r9 `9 b9 r# G8 o, W- }1 ]# _  【權威推薦】5 C6 A  Q6 E/ B! E( C) a+ p+ q

. \% d7 j1 E9 B$ X( g  ◆諾貝爾經濟學獎得主,湯瑪斯.謝林(Thomas Schelling)8 M" j& r, B* w" g
  「艾雅爾.溫特的《情緒賽局》匯集了天擇論、近30 年來有關選擇和決策的大部分研究(這些研究既超越又補充、佐證了「理性選擇」),並關注和認可「情緒」如何影響了選擇動機。你可能和我一樣熟知書中部分(甚至大部分)的理論,但其中仍然有許多你不了解的理論,足以使本書成為你的珍寶。此外,本書讀起來妙趣橫生!」3 [  j6 s' I  C/ _9 P( \2 i& K

( P$ H% [* g% c4 }  ◆諾貝爾經濟學獎得主,肯尼斯.阿羅(Kenneth Arrow)
" e9 ]/ E! I  E& Q  「艾雅爾.溫特的著作令人欽佩地結合近年來重要的社會和個人行為研究,及其對經濟行為的影響。他清楚說明何以傳統的理性分析仍然是論述的重要一部分,但卻不止於此。他的闡述活潑輕鬆,卻不失嚴謹。從家人口中聽說的故事與研究文獻毫不違和地共同成文,而他本人也對這些文獻有過重要貢獻。」: m( N1 K+ m& Q& ~+ H
. B9 ~5 `7 `( Z+ V! D5 \
  ◆諾貝爾經濟學獎得主,埃里克.馬斯金(Eric Maskin)5 X; d& C. h) z$ c
  「人們往往認為感性和理性是相反的兩極。但艾雅爾.溫特——一位傑出的賽局理論學者和經濟學家,令人信服地證明,情感其實能促進理性行為。他的著作讀來令人深深著迷。」5 f7 C* E. [* t  r, [& h

; k* U. r/ x: n  ◆諾貝爾經濟學獎得主,羅傑.梅爾森(Roger Myerson)3 a" a7 n; i; b  N' X
  「很高興能跟隨艾雅爾.溫特,探尋不合邏輯的情感背後所蘊藏的深層邏輯,並幫助我們認識到非理性行為的合理性。」: Q* A) v, D+ l* b+ \8 b

; s/ e6 h0 l* X; w" u3 r* I  ◆諾貝爾經濟學獎得主,小勞勃.盧卡斯(Robert Lucas). U; R6 L3 D! [. O
  「與佛洛伊德相似,艾雅爾.溫特也知道要理解人類行為,需要傾聽和觀察,而非將他們貼標籤、分門別類。但佛洛伊德不知道的是:用嚴謹經濟學理論去闡述他的發現,竟會如此發人深省、令人驚奇、扣人心弦。」, \0 d; T9 S8 i+ e
% W% `) r9 k% o
  ◆諾貝爾經濟學獎得主,勞勃.歐曼(Robert J. Aumann)3 ~! _( V& [6 d0 j: s. X
  「我們往往認為憤怒、愛、侮辱等情感是不理性的。艾雅爾.溫特在他的新作中,解釋為何情緒其實非常理性,並能增進我們每個人最切身的利益。這是一部重要、逸趣橫生、令人信服的作品。」
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7 r0 ^5 |: B0 S, u$ y9 I4 \  ◆諾貝爾經濟學獎得主,阿爾文.羅思(Alvin Roth)# O8 t+ i/ {* g, @
  「身為一位知名的賽局理論學者和行為經濟學家,艾雅爾.溫特以同情心與同理心,描述了理智與情感。」
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5 z6 I! m7 a2 f2 o! _  ◆諾貝爾經濟學獎得主,弗農.史密斯(Vernon Smith)
6 {: g- ?& n% c# o( u  「艾雅爾.溫特令人著迷地闡述了行為與情感的科學,解釋情感為何及如何讓我們變得更聰明,並對於理解人類演化過程中的理性行為與互動關係至關重要。這一過程是自我意識無法獲知的。」
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  ◆耶魯大學管理學院講座教授、《思辨賽局》作者,貝利.奈勒波夫(Barry J. Nalebuff)
% U% H( z' }4 |9 Z  「《情緒賽局》讓社會性內容回歸社會科學領域。事實上,賽局理論有其感性的面向,而溫特教授讓我們明白:表達並理解自身(及周圍人)的情緒,如何幫助你成為更優秀的決策者。想要變得更聰明伶俐還是痛苦無力,全看你自己的決定。」( ?! P. |+ ^& G3 Y& {) ~1 {

$ u9 f. g4 H3 F8 |3 G, b  ◆《美麗境界》作者,西爾維雅.娜薩(Sylvia Nasar)" D7 d' w  E( q1 V
  「艾雅爾.溫特這部輕鬆活潑的指南書,解釋了該何時及為何讓情緒支配理智是理性的,內容既令人眼界大開,又構思巧妙。溫特教授帶領讀者巡禮方興未艾的實驗經濟學領域,在其中表明理智與情緒為相互輔助,而非完全對立,並對平權措施和阿拉伯-以色列衝突等熱議問題提出了耐人尋味的見解,以此證明了自己的觀點。讀過《情緒賽局》,你不僅會覺得自己更聰明,也會更樂觀正向。」
2 D7 e/ {4 Z7 P( O0 s2 r& H" h0 k+ R4 y
* q; {$ {6 _6 c% }. n  ◆暢銷書《誰說人是理性的!》、《不理性的力量》作者,丹.艾瑞利(Dan Ariely)0 a% q- L3 N3 N! ]7 H" K1 p) G
  「在《情緒賽局》一書中,艾雅爾.溫特向我們展示了我們有時希望自己不曾擁有的情緒,如憤怒和嫉妒,也有出乎意料的用處。你肯定不會因為讀完此書,就比較少發脾氣,但會更加了解影響你情緒的關鍵。」6 }0 j& l' B0 G( P$ Y: ]2 s" j
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  ◆哈佛大學前任校長、美國財政部前任部長,勞倫斯.薩默斯(Lawrence Summers)9 u5 q. q! |* f2 W5 j5 `# {& d
  「很多人以為情緒與理性思考分屬兩個不相干的領域。但這本引人入勝的作品證明那些人錯了!情緒對理性決策確實有重要貢獻,而《情緒賽局》向我們說明緣由。」
" W1 k* k) z: Y$ I. B3 d; K0 P* ]' j; _: a+ s7 M+ S! q6 d
  ◆日本京都大學經濟學教授,依田高典
# o  P# [9 [4 G% [  f  「人類總在情緒和理性之間搖擺。一位傑出的行為經濟學家,根據最新證據,揭開人類理性演化之謎!」
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* F" ]/ _# q: S7 B4 M" D( x  g. D# _8 F5 S% H3 K& m

: P" n2 S" n# m9 t1 y1 s  \8 d% v! J作者介紹作者簡介   
  F9 |8 m3 _2 Z! l8 }% V" Z7 C# d. z& v
艾雅爾.溫特(Eyal Winter)

9 \. O! o+ ^  v
  h5 u3 Y8 p& R4 s5 N  艾雅爾.溫特教授現任耶路撒冷希伯來大學理性研究中心主任,這是全世界最頂尖的決策學術研究機構之一。溫特教授曾任希伯來大學經濟系主任,在2011年獲頒由德國政府頒發的宏博研究獎(Humboldt Prize)。他在美國華盛頓大學、義大利歐洲大學學院、英國曼徹斯特大學等機構,也都有擔任教授職,此外還擔任國際賽局理論學會委員,以及《賽局與經濟行為》(Games and Economic Behavior)期刊助理總編輯。他在包括哈佛大學、史丹佛大學、普林斯頓大學、加州大學柏克萊分校,及劍橋大學等26個國家,超過130所大學上過課。
" d% c* W) k3 N$ D& [7 ^  b$ e) O' l  L- j9 q# \' x% u
譯者簡介    ' g) |+ }  s: Q

8 W7 p/ w% `' D高英哲

6 Y: K7 Q: N7 {& B& W: n- S( o0 y  L5 N: t+ W7 j  v3 f
  英國約克大學經濟碩士。臺灣大學科學教育發展中心、《BBC知識》特約譯者,譯有《機率思考》、《量化行銷時代》、《太空旅行指南》等書。
( S: ^# S: F  L1 r. X

# n, ^7 X. v9 ^: M; x8 M; _- W
1 r8 e- D- b; E3 X& ?
目錄前言4 R: ^# ^- O0 h4 X- W8 r3 ~
行為背後的情緒機制. i$ q! U: Y: q
許多時候靠情緒或直覺做出的決定,不但比嚴謹分析後的決定來得更有效率,品質也更好。. B3 K# t" F: k+ O
' o- [, l4 B( a5 {; Q) J
概論
, a7 p$ S4 o3 }) m7 N& x理性與情緒的運作奧祕" o: n7 T& u+ V9 |7 S' h
4 ?2 H9 e* C' p5 K$ w+ i
即時、靈活的情緒機制是否會使理性決策系統土崩瓦解,抑或兩種機制能夠相輔相成?+ M7 U# W5 @/ s2 \& p1 H% L: G

% f+ x: j4 O# u. O/ B& F2 w2 UI 論憤怒與承諾
8 x! g+ Y: ]* c: A4 @/ L0 |7 p5 W; r; f 5 m8 j" L, x9 d' U! J, M( O
第 01 章
3 N+ @" S, J+ x- ~  C憤怒策略
/ D  o9 D2 N; d. R) U5 Z你只要意識到生氣有助於達到目標,你就會生氣。
% `# e, N, {' M9 M* W# C: P+ F( x情緒可作為建立承諾的機制。+ ?  a4 I8 l# @2 b0 h

' A3 j5 ~, E6 h第 02 章
6 m7 W/ `% C1 t& g2 J' U, }; \  M自我防衛的情緒機制1 D4 |! M. r2 w+ |7 M9 R/ E0 R
為什麼我們會愛那些對我們殘忍的人?
( H( d5 l$ N1 L( D" e8 y當外在權力結構對我們不利時,情緒機制會調節我們的受辱感及憤怒感。
3 U0 `% X4 J2 Q3 A
: e* V# M9 f5 k5 ^第 03 章
; Y# b9 h; i; \  c7 Y1 E正確判讀情緒的絕佳優勢
, f# Z3 E; u/ g% I8 d談判關鍵在於能準確判斷對手的情緒狀態。
+ w5 s* N( `; T, N) D! _3 d我們的情緒帶有以任何其他方式,都絕不可能得到的論點以及事實。5 B, Q! m4 e0 B1 w2 C+ ~
: i2 j2 g- n0 X% `9 [1 H$ ^7 i
第 04 章
# G+ L4 c. @, w3 `# p" M賽局理論及倫理黃金法則
& @) [. }2 W. c8 f雙方會合作的動機在於「互惠互利」的情緒需求。
7 P; s$ i* U; S  t情緒能創造出不存在於純粹理性思維世界的新平衡。
7 i; F/ ^0 H. H" o( V1 m
" w6 D2 n) s, A( P0 ?5 \第 05 章8 z3 h8 P7 W0 M3 v0 G. M
重複的囚犯困境賽局
/ ?; K" Z5 J. O+ Z) L$ e( p你永遠不會清楚知道,未來你還會與對方互動多少次。
; y8 J0 I2 V3 N要促成雙方合作,靠的是直截了當,而非精於算計。
( k& T& y7 @( L4 [' u0 S  S $ f  p4 g9 U- Y; @* Q
第 06 章, a( A. X, u: l& g' L* m
正直、侮辱與最後通牒賽局
. B0 X9 a( l8 ~+ U# Q人確實會對不公平的行為感到噁心。0 z0 S' D; M. q$ X- ]+ m
能夠判讀公平訊號的能力,是理性情緒的重要特質之一。. h# A* o9 W4 f, D! F3 p8 \) [, N

# l& ?0 A3 \2 m6 g2 e) D6 p$ d* eII 論信任與慷慨

1 J- d# f! F+ i8 w6 v 8 ^# d5 u& Z/ R( Y  m1 N+ `
第 07 章
4 K. m9 e, s) @* e9 Y0 \偏見、汙名與信任賽局1 B+ X. E0 |0 A% r- v
無意識的偏見會摧毀信任。- M9 C6 W9 ^9 ]+ J& f- Q
當情緒凌駕於純粹理性的自利動機時,反而能抗拒偏見。
( i5 I6 |$ D* L0 F2 `8 S. \  r8 t 5 S  x6 u, s' D$ @
第 08 章. j* Y& A, l+ \2 ~6 F9 }
不信任感與恩惠市場賽局6 c0 o7 \( P  t6 C; a" D/ Q- G
賽局一開始僅展現出小小的不信任感,到了賽局結尾時卻全面爆發,變成一個自我應驗預言。
: y+ t3 ~2 K7 \2 p9 @, S! s
, H- o# ^. a) A% j) I第 09 章
( U7 h' r0 ^1 T3 L自私、慷慨與雙向信任賽局
( X2 K" ^; m4 k( T9 ^我們不斷經歷與信任賽局類似的互動情境,因此關於信任與慷慨的文化準則,早就深植於我們的直覺當中。3 M1 |; t/ W- }+ j( d9 _
: u* g! v: ]+ \( \, T* N; A
第 10 章
) S2 k. N' ^6 a" c: ]& W% h歸屬、合作與集體情緒                                                   7 q% u3 ?4 x8 o& B
人類對於歸屬團體的需求十分明顯。/ g+ ?1 @) M1 D% X
當團體成員內心燃起為團體奮戰的集體情緒,就會比其他團體更具優勢。3 w  g; K8 B4 k1 \; {" ~
: e3 m9 p- N/ g6 J8 S, c$ |* I6 c
第 11 章3 u0 }  S% j, o0 e2 h
群體生存策略
. _, j7 R+ x& ?2 Q欠缺凝聚力的社會,在戰鬥中更常被打敗,也更常被個體背棄。2 p$ I/ H0 g7 K/ ^+ R$ I' H
# e7 G$ l: ^7 r; Y! _
第 12 章
4 v" S3 F# M0 q: K洞悉動機背後的邏輯
4 u- m) \. ~( t施比受更有福?0 M' m1 _8 Y7 R
倘若付出本身就是一種報酬,拿取有時候也可以是一種施惠。
* j' s; |! {7 Z4 S5 ^3 [# X 4 P2 p3 Z& g' P6 j
III 論愛情與浪漫
( K& t2 P# i3 P# _; k3 k0 G / q( `+ C! h3 i
第 13 章# i  @% j- L5 Q2 ^: M  R, j6 ?
製造信任的愛的荷爾蒙
. n) O  g: O" @, @' K& Y$ C0 p$ m體內荷爾蒙的平衡與否,甚至會影響嚴謹的認知能力。
7 S; l$ u+ W8 }9 h! J所有的思維就某種程度來說,都有情緒性的成分在內。
8 F# R! u4 q. I8 c! e. e+ h5 F
( G! ]* |8 v  P5 c/ \6 o$ ~第 14 章
4 O" N" `  Y9 D8 O# d) J6 ]7 u' d從演化天性掌握男女差異
1 F4 ~1 b" f$ [( k0 v: ?演化之力早在數萬年前,就已經造成這些差異。
$ m7 k7 M% B! \: g6 i  V這些微小的性別差異,可能會隨著時間變得更顯著,而非消逝無蹤。$ s3 Y# }6 _. `. J! |  D& g6 n
4 n$ q3 O! X" I0 Z' p
第 15 章
) |" e, }, ~) I* ^' B讓我碰上真命天子吧!
( l9 Y" K& P2 j" k3 ?; D, C, T! ?愛會在對的時間,跟對的人醞釀而生。
% A' C* C5 o$ n1 g6 ?* A: M問題是,我們願意投注建構穩定關係所需的承諾嗎?
9 S) ]% n5 G) f3 G7 n4 q  B 7 o$ }; ]% N, K$ g7 N
第 16 章
# v) A7 W; H" F) l7 F
藝術體驗與意外驚喜
4 p( N+ M0 U% c# }' ~* Q! R4 P( c我們能夠從音樂與妙言趣談獲得樂趣,是源自預期與意外之間的反差。
- a  \# b- ^4 _3 U1 h意外經驗會在大腦植下重要知識,使我們做出更佳決策。
9 V- ?$ H+ o6 @5 }: t9 }
9 J9 E/ I) V7 J  f$ S- NIV 論樂觀、悲觀與群體行為# n& L; T0 `. j. r3 \; Y
7 }1 ]. z7 y* U2 p7 [! v+ `( k
第 17 章
- U2 n! N' l0 C- O0 e效用、風險趨避與負面思考$ b8 C  b% U% q: C# J; x2 M* S
情緒的算術:1加1小於2,4 G. e; B9 L+ k5 o6 D5 z6 u5 l
但減1再減1,減幅會大於2。4 d1 p; M4 O# G# Y

. O7 z, f4 u3 e, w) n  U第 18 章
9 l2 i* v! F( ]/ n驕傲、自大與謙卑- c: H% v6 c/ v' m
「我什麼都不是,就連一顆塵土也比不上。」
4 w* x# G& K# D+ n! U  l1 c但也許,你不該這麼謙卑的,因為你沒那麼了不起。
0 f" [6 l: z  Y6 U( c 3 w% A: g* l; A+ P8 i9 P& b. d
第 19 章' x4 P5 Z7 v6 l0 m5 O  ]1 P
「那才不會發生在我身上」症侯群
/ O! ~0 E* w5 x% k1 Z- k: D# p' l大多數人在多數時候都會自欺欺人,以為我們比實際上更有能力。
  }; w; H& L6 Z# v' c& ^7 a為什麼我們寧願相信命運完全掌控在自己手上的幻覺?3 D0 d$ n' f' H  q
0 M% w3 R- R! Y, m0 ~5 k
第 20 章
- Z' w5 K, o# g
從眾心理學
6 E/ `; _# T0 H/ P) z( X! B6 S從眾效應形塑了同質性高的思想與行為。
) V$ N' Q4 y7 }+ c每個人就算本意良善,仍會以錯誤的方式,影響他身邊的人。
! |; L- X7 L5 } 6 [* y( ~6 C3 `0 M$ k5 B
第 21 章5 d, p( @, f: Z4 D) {
1+1>2的團隊精神
4 f& `- i+ W2 F8 {當身邊的人都在認真工作,也會提升自己想要認真工作的動機。
9 N- w& ^4 z; O% |4 l  H- K' R會對工作行為產生影響的不只是金錢激勵,社會激勵也扮演重要的角色。
  a1 g! Y; {; _* o4 u3 X 4 ^) f' s9 [$ J& X
V 論天性與理性
$ ~% D9 q' e# F( x3 z

. d' T' \1 M) L  u+ n' t' G第 22 章
& u* X% Q( H5 ]' G/ K非理性情緒與贏家的詛咒- K9 B7 n; M7 e% b$ X
贏家的詛咒有兩大成因,一個與認知有關,一個與情緒有關。8 i3 A! |3 m/ Q) a. \# C4 Q* s
我們無法完全消除非理性情緒,但可以降低它們的負面效應。& _0 N/ d3 ^& V# R: G

6 i. O; b* T( c( h. M第 23 章$ E+ L+ p9 n6 _# K
先天決定與後天養成:解開人格謎團
( C4 Q: u7 e+ K2 e: u4 y! D1 J, q7 |$ S人格特質在前10年決定?/ x$ h( m3 C. w3 e
還是其實在更早之前──在出生前9個月,人格特質就已形塑?, G0 n0 Y7 ?8 \1 k9 o. A0 f- h" R

& ~  p( u' Y- H6 q結語, T  G. c/ h6 U9 b9 ~& J. P2 z: n
感性與理性兼具的策略智慧* E$ j. ^) H1 M, e0 m4 q/ R
最終擁有優勢的不是僅靠理性運作的人,而是感性與理性兼具的人。
' o1 X8 r/ y' b" `5 g % t& Y; f/ X; F+ w4 @
各章注釋
2 A- o1 ^: e4 T; }8 J! z
: d% |, Z9 \; E7 i3 }" ]
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  行為背後的情緒機制

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1 z0 F8 h8 o! n  為什麼人們無法更理性地思考?相較於理想的「思想家」形象,演化似乎遺留給我們好多缺陷,不然怎麼解釋我們這麼容易情緒化?生氣對一個人有什麼好處?為什麼在如此競爭的世界裡,我們偶爾還是有股想要謙讓的衝動?為什麼在我們無地自容地想找個地洞鑽下去時,卻偏偏會面紅耳赤,讓自己變得再顯眼不過?我們為什麼會感到羞愧或懊悔?為什麼心中會燃燒著激情的愛?到底是什麼使我們對愛人忠貞不渝?或是志願從事最危險的軍事任務?生活中有一大堆只要我們稍加思索、謹慎分析機會與風險,再冷靜計算淨利後,就根本避之唯恐不及的事情。但若是我們拒絕去做那些事,就不像人類了。
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. r8 Z! i0 D7 L. z8 D  電視影集《星艦迷航記》(Star Trek)裡有位史巴克先生,他老是以一種混雜著訝異跟自大的寬宥表情,看待他星艦企業號的同伴。來自瓦肯星的史巴克跟我們截然不同,他完全依據沒有情緒波動的理性跟邏輯思維行事。看著史巴克面臨重大危機仍面不改色地採取行動,我們自覺低劣不如人,那種感受合理嗎?事實是,倘若人類跟瓦肯人一樣,演化成沒情緒的物種,我們的生活會變得更艱難,甚至很有可能根本無法存活下來。+ {" ]/ j* y' L/ q* o
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  情緒與理智的賽局試煉
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  我們許多人會把「決策」想成是兩種相反機制在進行關鍵角力戰──體內的情緒化衝動機制,會讓我們做出「錯誤」選擇,而理性用腦機制則會穩當地引領我們做出正確選擇。直到數十年前,許多科學家仍抱持著上述想法,但這不但把事情簡化,也並非事實。! c# d& [# p5 `" R
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  情緒跟理智機制實際上是共同運作、互相支持,有時候兩者甚至密不可分。許多時候靠情緒或直覺做出的決定,不但比經過全面且嚴謹地分析各種可能結果跟影響後所做的決定,來得更有效率、品質也確實更好。加州大學聖塔芭芭拉分校的一項研究指出,當我們有點生氣時,能更敏銳地辨別爭議事項中,哪些論點重要相關,哪些則無關緊要。我自己共同執筆的另一項研究亦發現,我們處在生氣對自己有利的情況時,就會變得比較容易生氣。換句話說,不但情緒有邏輯,邏輯裡也經常有情緒。( I8 @3 j! |  \$ O
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  情緒如何影響我們做決策?情緒是會壞事還是幫我們一把?情緒在社交情境中扮演什麼樣的角色?集體情緒如何形成?是什麼演化機制使我們成為既會思考,又情緒化的生物?本書透過近年來發表探討情緒與理性之間「界線」的最新研究,試著回答上述問題。1 _: l% w  L  r$ i* U/ G

: ^8 s4 B8 P' e' m0 N2 s  關於情緒所扮演角色的新見解,來自於過去20年內,發生於大腦科學、行為經濟學,以及賽局理論,這三個重要研究領域的一場寧靜革命。它拓展了我們對於人類行為各方面的理解。過去主要是在心理學、社會學跟哲學的脈絡下進行情緒研究,理性則是經濟學跟賽局理論的禁臠。但如今,無論是理性還是情緒研究,都是上述領域學者積極研究的標的。
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2 o6 p; B! ?5 o" \! C; L" S  我專精的學術領域是賽局理論跟行為經濟學,這些都是迅速發展中的經濟學學科。在過去20年間,有12名諾貝爾經濟學獎得主出身於這兩個研究領域,他們的影響力遠遠超出學術圈之外。比方說行為經濟學家凱斯.桑思汀(Cass R. Sunstein),就曾經出任美國前總統歐巴馬的白宮資訊與管制事務辦公室(Office of Information and Regulatory Affairs)主任。他的同事理察.塞勒則是英國前首相卡麥隆在內閣辦公室設立,提供內部諮詢的「行為洞察團隊」(Behavioral Insight Team)成員。
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  g/ e! w% s$ y) R# b4 g, R  理性的情緒+ X  O( g( R. {8 k1 H& r

/ l- ^0 V% X- V1 ~4 S- q  雖然本書並非只根據一家之言立論,不過卻有作者個人一以貫之的中心思想,它可以用一句看似矛盾的話概括──「理性的情緒」。行為經濟學的研究成果及衍生的大眾讀物,如我朋友丹.艾瑞利1跟丹尼爾.康納曼2撰寫的著作,似乎都著重於研究使我們偏離理性決策(有時可能會對我們造成傷害)的心智偏差現象,不過在我看來,這樣的觀點過於悲觀。相反地,我會指出情緒如何為我們服務,增進我們的利益──甚至那些最物質性、最切身的利益也不例外。
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# J3 a6 q6 g5 q3 h6 Z' i( o  要討論這個主題,我們就得涉足兩個重要的研究領域:賽局理論跟演化論。
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  我們需要用到基本上是在研究互動決策的賽局理論,因為人類是會跟環境互動的社會性動物。透過賽局理論的研究法,可讓我們了解情緒以及其他行為特徵,在社會互動的情境下扮演的角色。否則我們就只會聽到「一面之詞」,對於自己行為也只有片面理解。
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  演化論對於了解人類行為也很重要。演化論試著解釋某個行為特徵,如何幫助人類這個物種存活(可能過去就已經對人類有所幫助)。人類的行為發展一如其生理發展(其他生物的生理發展也是一樣),都是「整批交易」(package deal)的結果:某個行為特徵或傾向,在某個決策情境下似乎是個妨礙,但在其他決策情境下,卻是重要優勢
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