共创对话：从头脑风暴到决策共识 林小桢，邹怡 著

　　编辑推荐
　　★“共创对话”——作者团队结合群体动力学、组织行为学、行动学习的相关理论，结合多年实践经验而提炼出的理念，同时，作者团队还开发出了共创引导技术以支持各种主题的工作坊。
　　★一整套理念和技术曾在阿里巴巴、腾讯生态、吉利汽车、捷豹路虎、广汽丰田等企业中成功实践运用，盛传至今，并且愈发受到重视。
8 e. K/ v" T; x4 V　　★本书结合企业高频的运用场景，为读者呈现了“战略落地”“优本增效”和“复盘推进”三大工作坊的情况，提供了详细的操作流程，以帮助读者在阅读完本书后按照流程实施。
) s; t+ D6 z+ _$ H" h: g" {# P　　内容简介
　　本书主要介绍了共创对话的理念体系和重要实践应用。共创对话基于企业的重要问题而产生，通过参与共创对话的员工之间高品质的共创研讨，促成决策或方案上的共识，从而推进行动与协同，促进企业经营目标的达成。
2 ^- W5 `9 u8 q- r/ Y( Q1 v　　全书共分为四个部分，前三个部分分别介绍了共创对话产生的背景、共创引导者和共创引导技术，第四个部分介绍了共创对话在企业的战略落地、优本增效和复盘推进三个方面的应用。本书的内容构成如下。
　　第一～二章：主要分享了共创型组织，以及共创对话的价值、理念和方法论。
　　第三～四章：主要介绍了支持共创对话落地的关键角色—共创引导者。
　　第五～八章：主要介绍了共创对话中的发问、倾听、参与和共识四大关键基础技术。
# D5 Z6 M( }# }" ?1 `( I$ e　　第九～十一章：主要介绍了共创引导者引导共创对话的三大实践案例，以及相关的操作流程。
3 ~; j4 X1 A" r　　作者简介
　　林小桢
　　共创对话系统开发者，共创引导技术开发者，共创引导平台创始人。
& ]; ?% ~7 i3 A, l" ~　　国内率先从事共创引导和行动学习的专家，《行动学习：理论、实务与案例》核心作者，开发《群策群力工作坊》等20个版权课程，并致力于共创对于在商学院、K12师资教学引导和社工引导中的公益推广与运用。
' f# P3 w1 b# c! e- Q# G+ C　　资深共创引导师，受聘于阿里巴巴新商业学院、吉利集团等国内优秀企业，始终专注于企业场景难题，善于将共创引导技术、行动学习技术及咨询辅导技术等运用于企业业绩突破、领导力提升和项目创新，建立了“以战代训、以训领战、训战结合、协同作战”的共创陪跑模式。10年陪跑企业超过100家，核心支持行业主要为互联网、汽车、金融、新零售、农牧食品和生物医药等。
　　微信订阅号：共创引导
　　邹怡
  O2 I4 ^5 r7 D: W8 d& `  y　　资深共创引导师，行动学习资深顾问，战略落地与组织发展顾问。
　　擅长将行动学习技术、共创引导技术和咨询辅导技术融合，陪跑企业管理者进行标准化建设，业绩促进和人才梯队建设。核心支持行业有汽车、农牧、房地产等。
" Q$ o/ w: a8 f5 B( E  I; L; H; d( X% `　　翻译出版多本经典管理图书，主要有《持续增长:企业持续盈利的10大法宝》《良性增长：盈利性增长的底层逻辑》等。
　　精彩书评
　　未来的企业将会突破传统金字塔结构的层级限制，构建生态网络状的共创型企业，从而激活群体动力系统，让群体的智慧自由流动，实现敏捷迭代和快速创造。
2 d, ], ^8 T& z! V4 {. a　　——香港理工大学工商管理学院教授 陆海天
* {8 [  }- P  Z4 W3 u6 a　　未来，共创型组织将突破固有界限，去对话、去联结、去创造，实现群体富有成效的互动。共创型组织不仅需要机制建设，更重要的是群体内外的互动共创。
' }6 j0 `% v1 E) B4 Z8 @　　——阿里巴巴原人力资源总监 张璞
　　在2020年疫情突发且全人类共同抗疫的时代背景下，组织需要激活成员更多的创意、创新和创造。通过共创的方式来激发组织创新力，在企业内部培育起共创对话的新文化，可以提高企业创新的速度和绩效，为这个时代创造更多的可能性。
　　——良仓加速器董事长，阿里巴巴第85号员工 郑迅达
# r; k) S. V% H　　共创对话，是为团队赋能的过程，是点燃梦想的火炬，是激发行动的力量。
$ m# g  C6 I4 l5 Q8 t　　——华立集团董事长 汪力成
5 g7 C. B9 [" }　　目录
　　推荐序一
6 X' F. t3 Q, B( m　　推荐序二
- x* T4 t. |- t( w& g　　前言
　　致谢
　　第一部分
  ?0 E. v7 P0 C1 B! y　　共创对话正在发生
* D- U( H9 b7 |- o. A; p+ S　　第一章　这个时代需要共创对话　/ 2
　　○ 新形势下企业发展困境　/ 3
　　○ 当下企业如何破局重生　/ 5
　　○ 共创对话激活群体动力　/ 13
( @- Z. t" J$ [1 x6 ~　　○ 本章核心内容　/ 15
　　第二章　共创对话的认知　/ 16
　　○ 共创对话的本质内涵　/ 17
- e! x8 b+ N1 k9 q& C6 c" p/ _8 \　　○ 共创对话的四大要素　/ 18
) z: b* o  ?+ \1 B4 j$ w+ G4 A　　○ 企业植入共创对话的三个阶段　/ 21
* G! {! l- c* u$ G. [, }1 {　　○ 本章核心内容　/ 28
; ]; `/ O3 _% f% u0 ?# Y$ x　　第二部分
8 ~  X' F* I. `& S4 z' H* D9 B2 {　　共创引导驱动决策落地
　　第三章　成为共创引导者　/ 30
" ^; ^& f- G7 N3 o: U' a　　○ 共创引导者：共创对话的驱动力　/ 31
　　○ 共创引导者：需要具备的六项能力　/ 33
　　○ 共创引导者：需要秉承的三大信念　/ 36
　　○ 共创引导者：需要培育的觉察能力　/ 37
, ?, T% i- r( e6 f3 B& c- w　　○ 人人都能成为共创引导者　/ 41
　　○ 本章核心内容　/ 45
/ X6 O. g" ]8 V6 b: ]! r) x　　第四章　开启高品质的共创对话　/ 46
　　○ 共创对话钻石模型的运用　/ 47
. c. n: B3 V5 ~  Z) g' y  K$ p　　○ 实施共创引导的六大步骤　/ 51
　　○ 本章核心内容　/ 68
: p8 o. H# j9 r, c7 C* P　　第三部分
6 l$ c: O; T8 d: K2 ?* x, v　　关键技术提升对话的品质
2 J- Q* ?+ N. O8 i　　第五章　发问技术：牵引思维 激发潜能　/ 70
" o- a5 |' [  M! Y! s　　○ 发问的种类　/ 71
# O8 d% t" E5 e1 X3 Z) h3 h　　○ 发问的要点　/ 75
' H/ R8 ?" P( y2 M　　○ 组合发问的技巧　/ 79
  a. h2 S/ f; E1 g" n　　○ 本章核心内容　/ 84
7 L/ S: R! d4 J  C6 C　　第六章　倾听技术：启发觉察 支持解读　/ 86
# V( P3 l! A1 {" W* T! j- l　　○ 认识倾听　/ 88
9 X+ M1 Z. H9 {* H. G　　○ 倾听的方法　/ 90
8 r% u* Q3 b* l; X　　○ 倾听具象化　/ 93
- t% R$ n8 S3 j% R2 `　　○ 倾听与洞察　/ 95
3 I0 _8 R/ P7 b( G　　○ 本章核心内容　/ 100
　　第七章　参与技术：激发想法 带动智慧　/ 101
　　○ 情感与思维　/ 103
3 e" G4 T  d$ a; ~+ D3 M　　○ 情绪引导　/ 104
0 r3 r8 _* `0 p% F0 J! [　　○ 思维引导　/ 112
/ P3 H1 Q4 d0 o- X! q8 y7 Y) ?　　○ 本章核心内容　/ 119
　　第八章　共识技术：自动自发 落地成果　/ 120
; K: D* u$ f: J% u. \+ }- o$ e7 O　　○ 共识促进融合　/ 121
　　○ 突破人际矛盾　/ 122
　　○ 处理决策顾虑　/ 124
# `0 R, w7 g. Q8 j6 r! ^' n　　○ 本章核心内容　/ 136
2 ^7 g& t% [' K6 _, V* [; T" }　　第四部分
# ]- Q5 {* O9 Y7 z% V9 M　　共创对话的重要实践
6 t  A) r/ ~0 }. C" y+ b　　第九章　共创对话助力战略落地　/ 140
　　○ 战略解读　/ 144
7 `' x' W& ?5 q　　○ 目标拆解　/ 145
　　○ 聚焦子议题　/ 146
　　○ 团队构建　/ 147
　　○ 关键分析　/ 148
　　○ 创新策略　/ 149
( Q7 ]! `8 J4 C4 D- ?　　○ 方案拍砖　/ 150
　　○ 小结：共创对话操作重点　/ 152
& J" Q; D/ }/ g6 F3 z　　第十章　共创对话实现优本增效　/ 158
( T- k( D; b/ J8 T# ]+ S　　○ 共鸣打造　/ 161
5 O9 r  D; I6 u, K6 u& u　　○ 问题聚焦　/ 162
$ g* T0 K3 H" k6 T0 y　　○ 现状分析　/ 164
　　○ 目标共识　/ 165
　　○ 策略共创　/ 166
& L2 x' r9 U& \/ n* H% n& a　　○ 行动计划　/ 166
" ^2 b( R3 V+ T- `4 w0 z2 k　　○ 小结：优本增效工作坊共创引导者操作重点　/ 167
) V% V4 V* A! S4 a1 i: c0 ]　　第十一章　共创对话加强复盘推进　/ 171
　　○ 目标迭代　/ 173
7 o/ \$ M, I5 z4 s3 g5 u　　○ 策略优化　/ 175
　　○ 行动赋能　/ 178
( M( E3 J5 v1 T6 Z　　○ 小结：共创引导者操作重点　/ 179
　　附录A　本书中重要的术语　/ 183
4 x3 O4 s6 o; _" b& C　　附录B　本书中重要的工具　/ 189
8 r/ m" q$ M* H1 d* N　　参考文献　/ 204

游客，如果您要查看本帖隐藏内容请回复