創客創業導師程天縱的管理力：企業經營、新創發展、掌握趨勢不可或缺的28個觀念與工具

　　創客創業導師程天縱的管理力：企業經營、新創發展、掌握趨勢不可或缺的28個觀念與工具
9 G# V' [. Q+ F  l7 Y　　作者：程天縱
　　出版社：商周出版
/ b" h) ^$ E  C& ?) u9 Y　　產品資訊
　　內容簡介
　　從團隊、企業到產業，從行為、制度到文化
. b: l- N6 O6 k  m0 Y　　讓你與世界級的經營智慧接軌！
9 X" O5 E7 w  R& a* f　　★何飛鵬（城邦媒體集團首席執行長）專文推薦
　　程天縱先生曾任惠普、德州儀器、鴻海與富智康等跨國企業的高階主管，是電子科技產業無人不知的專業經理人。退休後，他積極投入創客圈，成立「Terry&Friends」創業社群，至今已輔導了超過五百個創業團隊。
0 e0 x  z2 i+ ?+ G　　因其兼具豐富的實務經驗與紮實的理論知識，對大型組織的經營與新創公司的第一線運作都非常熟悉，因此對職場中的問題總有一針見血的分析，並提出實際可行的建言。
. t! F7 K1 ?  h　　在本書中，他將分享對經營管理、企業文化與產業發展的獨到見解：從團隊、企業到產業，從行為、制度到文化，由小而大、從顯至隱，輔以惠普、德州儀器、鴻海、聯想、IBM 等知名企業的案例，系統性地層層剖析各階段採用的管理邏輯與步驟方法。
　　無論讀者是企業主、創業者、各階主管或基層工作者，都能從他的管理洞見中獲得啟發。
6 [; s( c* g3 d9 `　　收回
$ c1 K: v; r7 k5 g2 Q8 _. l+ V　　目錄
　　推薦序　學習國際級的管理智慧／何飛鵬
　　自序　「企業以人為本」的真正意義
  ^3 R* T. N3 W' T6 t! H7 x- j; ^$ B　　Part 1　企業經營的管理力
6 V5 k2 e9 H9 J  l/ y4 T5 J　　1.    獎懲與績效——新手企業主管不可或缺的觀念與工具
+ H" U  ~6 i- ~　　2.    用「心」鼓勵員工改過、解決管理問題
　　3.    偷雞也要蝕把米
2 E; ~+ N1 h$ C9 V3 p6 s　　4.    從「不拉馬的兵」談企業中的無用習性
　　5.    時間都去哪兒了？
* l; W! F$ [. C$ N　　6.    從根源解決問題，不要只「打補釘」
  J" p1 Q' v% ^5 {+ Q7 m/ V　　7.    為什麼大企業會做更多虛工？
　　8.    談「創二代」——從守成、布局，到放手改革
9 R# {/ @6 Y7 {2 b0 Z  F) D6 C　　Part 2　企業文化的巨大影響力
　　9.    談企業的價值觀與文化
9 A5 `$ u5 w) v  a$ n4 q　　10.    核心價值觀與企業文化
　　11.    「惠普的價值觀」對創業者的啟示
: ~# g* _# d. I* l　　12.    談談惠普和德州儀器的企業文化差異
　　13.    文化差異如何影響企業融合——惠普併購阿波羅電腦的故事
　　14.    坦誠、尊重、妥協——聯想併購IBM個人電腦部門的成功案例
5 z# {' X( A% X& x1 Y, ^$ F' f　　15.    如何建立強而有力的企業文化？
8 n4 \* l+ p; I6 W6 x+ |& P8 _　　16.    基層主管也能用洋蔥圈模型改變企業
　　17.    從東、西方企業文化的差異，看個人職涯的發展方向
　　Part 3　產業現今與未來的洞察力
　　18.    從華為擊敗高通獲選5G編碼標準，談中國數位電信技術的發展故事
1 m) i+ J3 |" y- w: s　　19.    「代工」與「品牌」——台灣品牌做不好，是鴻海的錯嗎？
; z. s# k6 z$ y1 i　　20.    亞洲製造移回歐美真的好嗎？
　　21.    傳產公司面對網路浪潮——奧地利老牌企業的經驗
　　22.    科技會取代人類的工作嗎？先解決勞動力結構與遠見問題
　　23.    對高科技招手——新時代的「招商引資」
　　24.    掌握科技趨勢，從系統化分析中發掘明日之星（上）
　　25.    掌握科技趨勢，從系統化分析中發掘明日之星（下）
8 Y' o; Y* Y( c6 _& q　　26.    跨界才能創新——談談製造業和服務業的生產方式
' P# b3 G( ~" G( A　　27.    創業進階課程——了解產品生命週期與製程的關係
　　28.    以「產量及製程生命週期圖」看工業與消費產品的策略差異
　　序
# R' u( w& f7 Z; s. T8 N　　推薦序》學習國際級的管理智慧
& n3 d0 {/ J7 K　　何飛鵬／城邦媒體集團首席執行長
　　繼《創客創業導師程天縱的經營學》之後，這是程天縱先生的第二本著作，除了分享他對企業經營管理各個面向的經驗與看法，更在第二部暢談企業的價值觀和文化，是本書的一大特色。
2 Y- x' R3 r1 C) A6 c　　書中的案例都是他第一手的工作經驗，透過他的精闢分析，讀者們可以看到他如何思考問題、從哪個角度下手解決，這是難能可貴的學習機會，我也從中獲益良多。
  S+ l+ c  o/ N& I9 b; G　　專業經理人的天職就是完成組織交付的任務，企業在經營過程中，會因為外在環境與顧客需求不斷變動、內部人員的決策與行為，而遭遇各種問題。一個好的專業經理人，就是要能解決問題，扭轉局勢，就如天縱兄在書中所說的「下殘局」，而且每一盤都要下到贏。這是每一個專業經理人都要面對的挑戰，也是彰顯其價值之處。
; l, t( G: ~7 o1 n7 E　　為了要能有效解決問題，必須要因事、因人而靈活運用不同的方法和工具。在書中，他提到在跨國企業裡使用記功、記過的獎懲方式，並不是像在學校和軍隊中，在事發後才根據影響的嚴重性來決定功過的大小，而是改良規則後，形成更主動積極的獎懲制度。他也在談「創二代」接班的文章中提到，一般創業或企業經營中，鴻海的十二字箴言「訂策略、建組織、布人力、置系統」是有順序的，但是大組織要改造的時候，卻必須反過來做，「修系統、布人力、改組織、調策略」，是「逆向工程」。這都是從他實務經驗中，活用理論和方法的最佳展示。
　　除了豐富的經驗，天縱兄更有紮實的理論知識，充分展現在他思考問題的系統觀。比如新手主管要改正員工的過失，他建議採用《了凡四訓》的方法，從「恥心」、「畏心」著手，最後讓員工發「勇心」，就能順利導正行為。又如談到企業文化時，更提出了「洋蔥圈模型」，以洋蔥由裡到外的四個層次，來說明企業文化的核心本質和外顯部分。
　　程先生令我尊敬之處，不僅因為他是兼具理論與實務的企業良師，看完後記，我更發現他在年輕時的想法和作為，就已經不只侷限在個人成功的境界，而是著眼於台灣產業的貢獻者。
　　他淬鍊了四十年的職場歷練，對東、西方文化信手拈來的涵養，跨國企業高階經理人的高度與廣度，不管讀者是哪個層級的主管，還是基層員工，都能在他的思路裡，找到可資借鑑的知識和經驗，值得每個人參考效法。
　　作者簡介
　　程天縱
　　富士康前副總裁，長期在科技業擔任專業經理人，退休後投身創客圈，成為替創業者指點迷津、找資源的創客創業導師。
　　1979至1997年服務於惠普，其中1992至1997年擔任中國惠普總裁，六年內使中國惠普的業務量成長十倍。1997至2007年擔任美國德州儀器亞洲區總裁；2007至2012年加入富士康擔任集團副總裁，2011年兼任集團子公司香港上市的富智康執行長。
　　2012年6月決定退休，2013年9月投入中國創客運動，協助指導創客創業，並成立「Terry&Friends」創客微信平台與臉書（Facebook）社群，除了線上交流，也在各大城市辦創客創業分享會，吸引眾多創業者前來尋求解惑。
2 a+ @4 r5 f( {5 w　　因其深厚專業與經歷，經常接受各媒體邀稿，文章散見《經理人月刊》、《數位時代》、《今周刊》、Smoking Tuna等知名平台。
　　相關著作:《創客創業導師程天縱的經營學：翻轉企業經營與創業困境的32個創見》
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三本已发全

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