創客創業導師程天縱的專業力：個人發展與企業競爭的究竟根本

　　創客創業導師程天縱的專業力：個人發展與企業競爭的究竟根本
; x! C! K% b& F& @; E- ?　　作者：程天縱
　　出版社：商周出版
　　產品資訊
　　內容簡介
0 P; J( e9 K2 L6 `% w# g　　在職場，唯「專業者」勝出！
　　淬鍊40年在跨國企業的管理經驗，
　　傳承個人發展與企業競爭必備的專業力！
# w" T& q9 |+ X　　★何飛鵬（城邦媒體集團首席執行長）專文推薦
, d5 G- ~! a: ^, r0 g9 I　　程天縱，是電子科技業「大神級」的專業經理人，曾於惠普、德州儀器、鴻海與富智康擔任高階主管。退休後創立「Terry&Friends」創業社群，在兩岸輔導逾500個創業團隊。因其融會高階視野與第一線工作，熟悉大企業與新創公司的困局，對經營管理總有一針見血的獨特洞見。從本書中，
　　如果你是基層工作者，你會：
　　▍知道怎麼找到自己的貴人、伯樂；
- |( S5 \! ^7 B# {0 L2 o　　▍學會在「黃金三分鐘」內引起溝通對象的興趣；
" t6 _/ m3 g  ]( G8 F7 b- q　　▍了解該如何精進才不會被人工智慧（AI）取代。
9 w7 {' E. m: W/ ?( ~　　如果你是創業者或管理者，你會：
　　▍從PressPlay、Nokia與鴻海等案例，學到如何正確定位自己的公司、找到值得投入的市場；
' ^: X7 \# u# l8 g4 f0 N9 f; E　　▍知道如何規劃並制訂出有效的策略；
4 s- m: s- k/ E2 U. t　　▍明白策略與執行何者重要；
1 D! S* N9 H* V) S2 k' B* k　　▍並洞悉「赤字接單，黑字出貨」的真正竅門。
　　透過本書，程天縱將結合了實務與理論，且絕對可行的觀念與方法帶給讀者，讓讀者知道如何在職場上充實自己，成為自我學習型的人才。
　　目錄
" a- C; n3 u, W4 y+ }- j　　推薦序：專業，是職場上唯一的依靠／何飛鵬
　　自序：專業經理人的素養
4 y8 W. _, s" d　　Part 1 個人工作的專業力
　　1. 我邁入經理人生涯的第一步
　　2. 小公司學到的業務游擊戰術
　　3. 在海關學到的職場第一課
　　4. 第一次跑業務，為自己敲開第一扇門
　　5. 王文淵的手和眼睛
　　6. 掌握「黃金三分鐘」，掌握決定成敗的瞬間
' T& b3 P+ Y" T( M　　7. 誰是決策者？
7 M1 Z' R" T" \　　8. 業務員的致勝訣竅：找到、早到、獨到
　　9. 王永慶的兩大經營心法：追根究柢，公道合理
　　10. 如果你是千里馬，第一件事情應該是先了解伯樂
2 M0 @% W* a0 @: J" I* {7 c  j　　11. 論好工作，談好老闆
3 ?7 Y; Z8 w  A; m8 D　　12. 在大企業中生存的「撞牆理論」
! y' d- n' B7 x0 z# j# Q# R　　13. 三種類型的員工，誰會被人工智慧取代？
　　14. 再談「三種類型的員工」
) p% P( N$ n- M3 T; [" Q. e) U7 d, z　　Part 2 經營管理的專業力
4 f- T! D3 x- I, o2 G4 b　　Chapter 1 執行與溝通
　　15. 在理論掛帥的時代，用實務解決問題
, t/ _8 \: Z, h2 B; u, T　　16. 從〈獎懲與績效〉一文談管理指標問題，以及如何處理反對意見
　　17. 「赤字接單，黑字出貨」報價策略：景氣驚濤駭浪中的求勝秘技
　　18. 會議桌上的兩個字，道盡官商溝通的竅門
　　Chapter 2 策略規劃與制訂
　　19. 策略規劃之一：明確定義市場區隔，是成功的第一步
　　20. 策略規劃之二：目標市場和產品定位案例研究（一）
　　21. 策略規劃之三：目標市場和產品定位案例研究（二）
# F/ ~4 L' }& [2 ^% T　　22. 策略規劃之四：創業團隊的「核心能力」和「核心競爭力」
　　23. 策略規劃之五：能力與變現──企業生存與升級的關鍵
　　24. 「策略」與「執行」，孰重孰輕？
: ]! @) R5 ^2 J  V+ }2 ]% p; I　　25. 策略制訂之一：制訂優勢競爭策略的五大步驟
　　26. 策略制訂之二：來自聯想的聯想
　　27. 策略制訂之三：戰勝所有對手，卻輸給了時代
" C4 x( h$ }6 s0 {　　28. 策略制訂之四：以「SMART」原則訂下目標，避免常犯的策略錯誤
　　29. 策略制訂之五：案例──PressPlay與知識經濟
$ f6 f  X* N7 U4 r% ]　　30. 策略制訂之六：案例──行動派與知識經濟
9 Q- h, O' N0 h0 @; N2 `5 s- M　　31. 跌落寶座的自負王者：諾基亞的前世今生
4 c  x- S+ _9 }8 f: {　　Chapter 3 企業使命
' g/ @9 {- Q% j' w) t& c' f/ Y　　32. 以「企業使命」定義自己的成就與目標
　　33. 願景背後的權力該為誰服務？
　　34. 好的經營者必須能預見未來
! H/ @/ B6 V# ^　　35. 大企業也要切忌「貪多嚼不爛」
　　36. 聚焦、願景、領先：德州儀器的第一次變革
　　37. 泡沫、脫困、再造：德州儀器的第二次變革
　　Chapter 4 企業文化
　　38. 兩個求職小故事，明瞭IBM與惠普的企業文化差異
5 s* g# s& i2 D% ~2 I7 F　　39. 金魚の糞
　　40. 企業的核心價值必須凌駕於權力之上
7 x% U/ D# Q$ u/ T　　後記：相信專業，才有助於個人與企業發展
　　序
0 z8 M9 A! {( B% z; n2 b: Q# F　　推薦序：專業，是職場上唯一的依靠
　　何飛鵬／城邦媒體集團首席執行長
& |) k; o/ w+ {4 ?1 ?$ T　　程天縱先生在出版第二本書《創客創業導師程天縱的管理力》時，在台北舉辦了一場新書講座，主題是「企業致勝的三大關鍵」。在演講開始前，他向我說，他正在寫幾篇文章，是關於王永慶、王文淵等人，他親身接觸到這些成功的專業人士，從他們身上看到的「專業力」，和學習到的經驗。
　　我當下跟天縱兄說，這樣的文章很重要，請他務必知無不言、言無不盡，把他的觀察、學習心得，跟讀者分享。第一，不是每個人都有機會接觸到這麼高階的專業人士，王永慶是創業家，王文淵則是專業能力非常突出的二代，這兩位就涵蓋了創業者與專業經理人兩種角色。
　　其次，是由天縱兄來解讀。天縱兄從小公司的基層業務幹起，後來進入跨國企業，在惠普、德州儀器、鴻海集團和旗下的富智康，分別擔任過中國總裁、亞洲區總裁、集團副總裁和執行長，這些都是企業金字塔最頂層的職位。除此之外，他還在美國取得正規商學院MBA的學位。豐富的實務經驗，加上對管理理論系統性地了解，如虎添翼，這樣的學經歷是台灣作者所少有，由他這樣成功的專業經理人，來解析「專業」，必定有獨到的地方。
　　第三，則是我認同「專業」這個主題非常重要。承蒙天縱兄在自序中提到我的文章，我不敢自稱專業，因為我認為，要稱得上專業，必須具備三大要件：專業精神、專業倫理，和專業能力。身為文字工作者，寫文章的能力我勉強勝任，專業精神和倫理都還有進步的空間。
　　專業能力是「專業」最被強調的部分，也是最基本的部分。每一個工作者都努力精進自己的專業能力，從工作的熟練開始，到工作流程的改進，再進階到方法的創新，目的是要讓自己具備高度的競爭力，做出傑出的成果。
. ~5 s$ ^, w( T* ]/ O　　這本書的第一部分，就在談個人工作的專業力。天縱兄以自己進入職場初期的經驗，以及從其他專業人士身上的學習，提點業務工作的訣竅，溝通談判的技巧，以及現在討論度最高的話題：怎麼樣才不會被人工智慧（AI）淘汰？ 這些內容值得每一位工作者仔細研讀，只要能擁有一項別人做不到，只有你會的絕活，就能靠這個絕活安身立命。
　　當成為成熟的工作者之後，在大部分的組織，晉升為主管，就是必經之路。在台灣或中小型公司，升為管理者前，幾乎沒有任何職前訓練，所有的學習都在升遷之後。因此，每一個剛當上主管的人，一定有一段青澀的生疏期，但只要努力學習，就能克服，成為好主管。
　　要學習什麼呢？ 除了負責部門的專業──例如生產、行銷或財務──之外，還要有策略和方法。主管就是要能完成公司交付的任務，任務要從哪裡著手，要動用多少資源，要交給誰負責，以及要用什麼步驟和方法，才能發揮最高效的執行力，都是主管必須要思考學習的。
　　由此可知，「管理」是另外一種專業，我花了十四年摸著石頭過河、不斷嘗試錯誤，才知道這門學問博大精深，分工細密。這本書的第二部分，就是天縱兄有系統地分享經營管理的專業能力，從策略的規劃與制訂，到報價與溝通等執行面，是每一位主管、立志要成為管理者的人，以及正在創業、想要創業者所必讀。如果我早看過這本書，根本就不需要走這麼多冤枉路。
1 ]7 p. W4 v! r! ?8 F2 G3 ^　　天縱兄的每一篇文章，都是原創，都從自己的經驗和體悟出發，有實務，有真實案例，也有經過他轉化而變得易懂的理論。不管是正在創業的人，想要創業的人，或是在企業中打拚的工作者和管理者，都能從中有所學習，只要融會貫通，就能成就自己的專業力。
4 q* B8 ]1 ^6 u+ {　　作者簡介
. m8 x6 Q, q- t% b$ L7 }　　程天縱
　　富士康前副總裁，長期在科技業擔任專業經理人，退休後投身創客圈，成為替創業者指點迷津、找資源的創客創業導師。
　　1979至1997年服務於惠普，其中1992至1997年擔任中國惠普總裁，六年內使中國惠普的業務量成長十倍。1997至2007年擔任美國德州儀器亞洲區總裁。2007至2012年加入富士康擔任集團副總裁，2011年兼任集團子公司香港上市的富智康執行長。
5 X2 X7 Z' Q* O" j* h. j' }　　2012年6月決定退休，2013年9月投入中國創客運動，協助指導創客創業，並成立「Terry&Friends」創客微信平台與臉書（Facebook）社群，除了線上交流，也在各大城市舉辦創客創業分享會，吸引眾多創業者前來尋求解惑。
, l, S1 ~0 J2 W( ?3 e6 |　　著有《創客創業導師程天縱的經營學》與《創客創業導師程天縱的管理力》二書。因其深厚專業與經歷，曾接受《經理人月刊》《數位時代》《商業周刊》《今周刊》《關鍵評論網》等媒體採訪，文章則刊登於《吐納商業評論》（Tuna Business Review）。
. G% L( E! b( v' G1 ~/ T" @& z　　相關著作:《創客創業導師程天縱的管理力：企業經營、新創發展、掌握趨勢不可或缺的28個觀念與工具》《創客創業導師程天縱的經營學：翻轉企業經營與創業困境的32個創見》
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