新型诊所经营与创新 动脉网蛋壳研究院

　　内容简介
& r( U8 i6 k% @' @: d1 Y. h# a　　近年来，三级分诊、门诊禁液、跨省执业、备案制落地等大量鼓励基础医疗发展的政策不断出台，医疗市场日益开放，医生走出体制自建新型诊所已不再是空谈。
, X+ ?; i( Q& D" P/ k　　但中国新型诊所盈利难的问题仍是一个普遍现象，那么诊所的出路究竟在哪里？诊所究竟是不是一门好生意？建一家诊所难不难？运营一家诊所难不难？连锁化的最大问题是什么？应该做高端还是低端？选择居民区还是商业区？
1 h8 X  S. c. u　　这一系列问题是所有诊所运营者进入这个行业前，都会提出的问题，本书带着这些问题对超过200不同类型的诊所进行数据收集，对超过80家包括业内著名的新型诊所在内进行了实地走访，并对创始人、管理者进行面对面的访谈，从目前我国新型诊所的发展现状、诊所配置、经营状况以及经营策略几个主要方面进行深度剖析，从标准化管理、经营方式、团队建设、连锁模式四个方面进行详细解读，为行业人士找到正确的破解诊所经营之道。
　　作者简介
" K8 p2 J* D- q1 Q  L$ k　　动脉网，一家关注全球医疗健康产业与创新科技的媒体机构，医疗行业*大的原创内容生产渠道和*威研究机构。动脉网旗下蛋壳研究院通过洞察隐藏的商业逻辑，集合产业专家、资深观察者，对医疗行业的创业者、投资人及战略规划者提供有前瞻性的趋势判断和分析报告。
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5 r2 v2 u9 s; J! M　　由资深媒体人、作家、内容研究者和品牌运作者联合组建，专业从事内容创作、内容挖掘、内容衍生品运作和品牌文化力打造，致力成为中国领先的深度内容创作与运作机构。迄今已服务或研究过的内容案例包括腾讯、TCL、华为、万向、娃哈哈、方太等，团队核心成员已服务超过200家上市公司，同时也在服务多地政府部门。
6 a; n# S+ [) h* V2 \- z( _　　精彩书摘
$ O1 l9 Q- X" C' X5 W9 C2 S2 `7 T　　Dr.2先生（宁波珍立拍信息股份有限公司董事长），有着10年临床工作经验，13年企业管理经验。他曾经撰文表示，在母婴领域中，布局线下诊所的格局已经初定，主要分为两类：一类是垂直平台，如妈咪知道、阳光妇儿、育学园、安心医生等；另一类是综合平台的专区，如春雨医生、平安好医生、好大夫在线、微医等也有相应的母婴妇儿服务。
; j. X6 l5 M' B7 j6 T/ f- N　　社区医院的发展也将发生翻天覆地的变化，不再是以往的老、旧、呆等形象，而是会出现一些形象好、面貌新、喊得响的连锁化、品牌化的医院。
2 J7 Q* L0 h- i! B3 B3 A7 g　　在医疗服务方面也会逐渐从冷冰冰的服务转为温馨、人性化、星级的医疗服务，更注重患者的体验感，不仅让患者享受到优质的医疗资源，也享受到一对一的，极具隐私感的，被尊重的人性化服务。
　　随着分级诊疗的推进，小病到社区、大病住医院成为趋势，这就给小型连锁诊所、综合性诊所带来一些机会。在这些诊所总，它们未来的发展路径有四种：
* n% w- L+ `) n7 ~　　一是成为基础医疗的主力军、公立医院医疗资源的重要补充。比如强森医疗、吕医生连锁诊所；
* Y# b3 s1 E5 X# Q  T　　二是更趋于特色专科高端化道路，如优仕美地；
　　三是保证了市场的竞争，尤其是服务品质，用户体验，效率管理方面的市场竞争；
　　四是更趋向于服务形式多样化，满足用户多层次的医疗服务需求。
　　此外，我国绝大部分诊所都是个体经营。这些个体诊所呈“小、乱、差”特征，经营手法落后、信任度低，已经遇到发展瓶颈，所以他们无法和品牌化、规模化、规范化的连锁诊所竞争。
　　在诊所未来竞争的砝码中，信息化至关重要。借鉴大医院的发展现状，许多大医院已经实现信息化。可是对个体诊所来说，信息化成本依旧太高，而在这方面，连锁诊所是可以实现的。如果未来的诊所数量激增，那么无疑以自建全职医疗团队的诊所，高价值的连锁诊所，会在竞争中占据更大优势。
5 Y; A/ p' d+ J) x6 K7 ]　　前言/序言
　　动脉网是一家定位于未来医疗领域的专业服务机构，是医疗行业最大的原创内容生产渠道和权威研究机构。经过多年的观察与跟踪，动脉网选择了医疗领域最具发展潜力、代表未来发展趋势的若干板块，精心打造《未来医疗系列丛书》，包括互联网医院、新型诊所、医美、医药电商、基层医疗等。希望能帮您更好地抓住机遇，把握未来。
　　近几年来，大量鼓励基础医疗发展的政策不断出台，医疗市场日益开放，医生走出体制自建新型诊所已不再是空谈，各种类型和模式的新型诊所也应运而生。
　　区分于早些年诞生的个体诊所和连锁诊所，新型诊所最大的特点是收入以诊疗费为主，偏向于消费级医疗属性，大多数偏向于中高端定位。同时，以患者为中心、以医疗服务为导向。患者前往诊所，购买的是诊所的环境、服务，以及医生的学识、专业能力以及对患者的尊重。
　　这类新型诊所里的玩儿家有有妇儿院长、网红医生、互联网医疗创业者以及投资人，他们以新的医学模式为核心，体现医生的服务价值和医疗人文关怀，以患者和医生为双重中心，充分与医疗服务关联新事物相融合，提供优质、便捷、有效医疗保健服务。
　　基于此，本书在第一章梳理了新型诊所迎来的机遇，从诊所发展的历史机遇、政策机遇和市场机遇来分析未来诊所的发展方向；从新型诊所的行业现状以及行业发展的趋势。
　　第二章主要介绍资本涌入诊所，诊所市场的资本布局情况，对新型诊所的投融资全面剖析，未来诊所的发展趋势是资本投资的入口，也是基层医疗中坚力量。
　　第三章至第四章从目前我国新型诊所的诊所配置、经营状况以及经营策略几个主要方面进行深度剖析，从标准化管理、经营方式、团队建设、连锁模式四个方面进行详细解读，为医生创业赋能，为新型诊所打造服务标准，也为行业人士找到正确的破解诊所科学经营之道。
　　第五章至第六章讲述了国内外诊所的企业案例。从这些优秀的诊所发展历程中，可窥见成功的新型诊所发展应该具备哪些素质、匹配哪些资源，分析这些真素优质先进管理运营经验，搭建开放、互助、共享的行业平台。
　　本书从以科技赋能新型诊所的经营之道，结合新型诊所发展现状、诊所配置、经营状况以及优秀的案例，探索了新型诊所运营的多半径覆盖创新，探讨未来新型发展的新机遇。书中的部分观点和方法，希望能给大家带来启示。
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