从偶然到必然：华为研发投资与管理实践

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　　“从偶然到必然”这六个字是对华为研发变革成果的总结。揭示华为由优秀走向卓越的内部逻辑，证明华为的成功不是偶然而是必然。华为历经二十多年，从产生变革想法、到变革、到执行和优化，围绕研发投资与研发管理一直在探索、实践、归纳、总结，与时俱进，支撑了华为成为全球领先的公司。
　　华为副董事长、轮值董事长徐直军审改并作序！
; Z9 D; N, ^& G& b; _. L　　华为研发人员培训教材，华为领导要求全体员工必读的书！
　　华为研发投资管理体系与实践案例首次公开，带你了解真实的华为！
　　内容简介
　　《从偶然到必然》是一本讲述华为研发投资与管理理念、流程、方法与实践的书，华为今天能发展和逐步领先进入世界100强，得力于华为长期遵从并不断完善这套研发投资管理体系。正是有了这套体系，使得华为能持续制度化地提供质量好、成本低、满足客户需求且有市场竞争力的产品和解决方案，华为的成功不是偶然的。
　　作者简介
/ L6 o# O+ u: b2 P  g　　夏忠毅，毕业于清华大学，硕士，PMP。1998年加入华为，先后从事研发、多领域变革、企业架构等工作，领导多个IPD项目获金牌团队。华为IPD核心组核心成员，首批6级流程专家、企业架构专家，研发领域蓝血十杰，华为大学金牌讲师，《以客户为中心》的主要编委和责任编辑。
　　目录
　　第1章 IPD的价值
　　1.1 引入IPD的背景 / 003
4 i* `+ y- d+ H9 {) @9 O+ \  }% X5 Q. N8 Y1 }　　1.1.1　华为的追求是成为世界级领先企业 / 003
　　1.1.2 主观、客观上都逼着华为必须努力改进管理 / 004
: z( |1 n7 e. l5 w- y! r　　1.1.3　全力以赴学习IBM，保证研发变革的成功 / 005
7 O9 z8 u; l/ _4 B% p4 Q/ e. {; j　　1.1.4　IPD是业界最佳产品开发管理方法 / 006
　　1.2 IPD变革给华为带来的价值 / 007
　　1.2.1 从偶然成功转变为构建可复制、持续稳定高质量的管理体系 / 008
　　1.2.2 技术导向转变为客户需求导向的投资行为 / 011
　　1.2.3 从纯研发转变为跨部门团队协同开发、共同负责 / 014
　　第2章 投资组合管理
　　2.1 产品投资组合管理的目标是商业成功 / 019
* e5 h( B6 v- K8 K5 k" a　　2.1.1 产品投资组合管理追求价值最大化 / 019
　　2.1.2 战略聚焦，有所为有所不为 / 020
　　2.1.3 加强市场管理，做好产品投资组合管理 / 023
) y8 Y# M. r" L/ G6 Z$ R' Z　　2.2 产品发展的路标是客户需求导向 / 028
) Z! `$ V2 [6 b- H$ M　　2.2.1 以客户需求为导向 / 028
6 A4 _* L) V  f# H' N　　2.2.2 产品竞争力是商业竞争力而不仅仅是技术 / 030
- s; m' l+ G, O0 I　　2.2.3 深刻理解客户需求 / 031
' Q1 v  [, c# n9 J- n& ]5 Z　　2.2.4 做好需求管理 / 034
3 @& G" h7 e" b. Q　　2.3 像开发产品一样开发高质量的Charter / 039
　　2.3.1 Charter是说明机会、投资收益的商业计划 / 039
　　2.3.2 Charter质量是整个产品质量的基础 / 040
　　2.3.3 CDP为开发高质量Charter提供流程保障 / 041
　　2.3.4 Charter开发是螺旋式上升过程 / 048
2 j, t2 Q# }0 H2 f　　2.3.5 产品包需求 / 049
+ T4 w+ G9 M. y8 m7 \$ @　　2.3.6 敏捷持续规划 / 051
　　2.4 商业设计是商业成功的基础和前提 / 053
4 a6 n. x) c0 @1 a+ x0 _4 f　　2.4.1 商业模式的创新与产品创新一样重要 / 053
+ ?4 L' _) G8 n. j. p0 ^, Q. \' g+ o　　2.4.2 商业设计回答“卖什么？怎么卖？怎么定价？” / 054
7 d, b/ I4 ~. ]& d( s　　2.4.3 商业设计以商业成功来检验 / 055
　　2.5 生命周期管理 / 056
( Y" n5 D* w0 r  R8 H8 h　　2.5.1 什么是产品生命周期 / 056
: F/ Y" E  j  a　　2.5.2 生命周期管理的价值 / 057
! _  w5 m) E7 B0 U　　2.5.3 管理生命周期的本质是做好持续经营 / 059
- B; _8 c( [9 z2 z+ M. {　　2.6 重量级团队 / 061
2 o( k% O) x: O) K) ^　　2.6.1 开发模式的变革 / 061
　　2.6.2 责权利对等的重量级团队 / 063
* z2 |1 }, v8 h　　2.6.3 PDT是跨功能部门的产品开发重量级团队 / 066
: s2 X; p! v. l. l0 Y) \9 K+ O　　第3章 结构化流程与项目管理
　　3.1 结构化流程及其框架 / 071
　　3.1.1 什么是结构化流程 / 071
　　3.1.2 结构化流程框架 / 072
　　3.1.3 IPD流程 / 073
　　3.2 结构化流程的作用 / 078
　　3.2.1 IPD结构化流程是产品开发实现市场导向的基础 / 078
2 L1 q8 i* z& V, q　　3.2.2　IPD结构化流程是产品开发按投资管理的基础 / 079
　　3.2.3　IPD流程是产品开发顺利进行的保证 / 080
　　3.2.4　IPD结构化流程是构建制度化、持续地推出高质量产品管理体系的基础 / 080
　　3.3 IPD流程的灵活性与敏捷开发 / 081
　　3.3.1 IPD流程的灵活性 / 081
　　3.3.2 基于业务分层与业务分类的IPD流程场景化 / 083
　　3.3.3 将敏捷的DNA植入IPD / 085
　　3.4 基于结构化流程的产品开发项目管理 / 089
' T, G5 e! b; M4 k　　3.4.1 什么是项目和项目管理 / 089
　　3.4.2 结构化流程是平台，项目管理是活的管理 / 091
5 M8 j+ A6 j& o" ^5 `　　3.4.3 华为开发项目管理实践 / 093
: F  ]3 q) H! F2 y　　第4章 研发能力及其管理
　　4.1 业务分层与异步开发 / 109
　　4.1.1 业务分层是管理业务及结构化流程的基础 / 109
9 h, T/ P! O4 ^* s0 ~　　4.1.2 异步开发是提升研发效率的关键 / 111
　　4.1.3 云化和云服务化是业务分层与异步开发的发展 / 114
6 z9 s8 _2 T* M6 Y　　4.2 架构与设计 / 116
! R& H3 s7 t7 @, v3 U- i　　4.2.1 架构与设计是构建产品竞争力的源头 / 117
9 G8 \# w' x# R3 y3 \　　4.2.2 架构与设计是提升研发效率的关键 / 119
, }0 y) l" _) T" z( A! q　　4.2.3 架构与设计是平台战略的基础 / 120
　　4.2.4 架构与设计必须以客户需求为导向，持续创新 / 121
　　4.2.5 架构与设计中构筑DFX竞争力 / 122
　　4.2.6 架构和设计要引入“蓝军”机制 / 124
　　4.2.7 架构与设计，打造一支强大的队伍 / 125
6 f# G" g6 m- W% }5 L6 p; R　　4.2.8 架构与设计的最终衡量标准是商业成功 / 126
　　4.3 平台 / 127
4 u; f5 u. d+ f! j, M　　4.3.1 从长远来看，产品间的竞争归根结底在于基础平台的竞争 / 127
. q) M$ `. S' q2 x, Q　　4.3.2 平台是成本、效率、质量以及快速响应客户需求的基础 / 128
　　4.3.3 坚持平台战略，有前瞻性和持久地大规模投入 / 128
' Q! \1 a0 ~% `* S  V# O' u　　4.3.4 构建有竞争力的平台需要开放合作，全球布局，抢占制高点 / 129
8 {8 R% {% \# V# t; A　　4.3.5 平台的成功，核心也是架构 / 130
# E# ]0 s. h/ r, I& N% F　　4.3.6 平台需要标准化、通用化、简单化 / 131
　　4.3.7 平台建设要耐得住寂寞，板凳要坐十年冷 / 132
　　4.3.8 平台要从封闭走向开放，通过内部开源释放生产力和创造力 / 133
' N+ @2 n& l( O$ a! h, G4 Y" g* v+ @　　4.3.9 平台要进一步向生态开放，关键连接是开放的API / 134
　　4.4 CBB与优选器件库 / 135
　　4.4.1 开发和重用基础模块，简化产品设计复杂度，保证质量 / 135
　　4.4.2 构筑优选器件库，降低风险，降低成本，保证质量 / 136
　　4.5 软件工程，从CMM到敏捷 / 138
4 R0 k5 {; q$ }& E1 y　　4.5.1 软件工程是实现大规模软件开发的基础能力 / 138
　　4.5.2 CMM的核心是用过程的规范性保障软件开发的质量 / 141
　　4.5.3 构建敏捷工程能力，实现价值快速闭环 / 143
% c: z4 B9 z. u$ D　　4.6 开源 / 146
- h& p4 ~3 V  i　　4.6.1 开源是打造产业生态、实现公司战略目标的重要手段 / 147
7 Q; a& g0 j! y) M5 ~& F8 k2 s7 g$ f( a　　4.6.2 开源的发展规律及企业参与策略 / 148
　　4.6.3 开源带来研发效率和产品竞争力的大幅提升 / 148
　　4.6.4 开源的使用需加强质量管理 / 149
　　4.6.5 开源要与标准联动 / 150
　　4.6.6 开源要和商业利益相结合 / 151
% A3 i6 y, F) E3 J. P# m  Z; l　　4.7 研发能力管理体系 / 151
　　第5章 创新与技术开发
　　5.1 创新与不确定性管理 / 157
　　5.1.1 创新是企业发展的不竭动力 / 157
　　5.1.2 华为创新管理理念 / 158
* h( u& `: q  ^$ F/ X/ v! M- g　　5.1.3 不确定性管理 / 163
　　5.2 技术开发与研究 / 164
/ J0 L! H# ?) M% @( x( `　　5.2.1 技术开发的特征 / 164
　　5.2.2 技术开发流程 / 165
　　5.2.3 研究的特点 / 167
　　5.2.4 技术规划流程 / 168
　　5.2.5 技术Charter开发流程 / 169
　　5.2.6 研究、技术开发与产品开发的关系 / 169
! z; C% j* _, N# w3 L1 X' ]( T　　5.3 技术管理体系 / 170
5 C; ]$ q) _' _) _8 |, L　　5.3.1 决策和支撑团队 / 171
1 T- i5 ], l4 B) l　　5.3.2 技术开发团队 / 171
　　5.3.3 实体组织 / 172
　　5.4 知识产权管理 / 173
& f  L, f3 u! _8 f　　5.4.1 只有拥有和保护知识产权，才能进入世界竞争 / 173
# Y& x$ v3 q- d* v　　5.4.2 通过标准专利构筑华为核心竞争力 / 174
# z1 J4 `+ z% g( B- I. c　　5.4.3 信息安全与共享 / 176
( l4 H) z6 _! }　　第6章 产品数据及其管理
+ ]9 n, f+ z. g9 ^3 v9 B　　6.1 数据 / 183
( j$ k1 T3 B4 z  T8 x6 G' k: f　　6.2 产品数据 / 184
　　6.2.1 产品数据是公司业务运营的基础 / 185
　　6.2.2 产品数据是质量管理的基础 / 185
; @) ~- v/ [, Y　　6.2.3 产品数据是网络安全与合规运营的基础 / 186
　　6.2.4 产品数据是成本管理的基础 / 187
- S: b1 S# b* ?! \  x　　6.2.5 产品数据发展历程及管理范围 / 187
　　6.3 产品基本信息管理 / 188
　　6.4 Part/BOM管理 / 190
! q1 J* v9 X; w0 `: Z　　6.5 软件配置管理 / 195
. s1 i' p+ y3 t$ I- Z  Y) f　　6.6 产品配置与配置器 / 198
7 p4 L4 o) x( {; @　　6.6.1 产品配置和配置器是产品的核心竞争力 / 199
3 Q: \0 i" j9 A$ h* l　　6.6.2 Spart设计是商业模式的载体和全流程信息打通的关键 / 199
　　6.6.3 销售目录是实现产品销售管控的基础 / 200
; g8 A; g0 F( U2 e4 \% `# O　　6.6.4 配置器是衔接IPD与LTC的桥梁 / 200
1 \/ K) I% Y( B2 z" C4 a　　6.7 产品数字化与运营 / 201
# I% H) L6 @$ }9 |' \! s' ~9 p　　6.7.1 产品数字化 / 201
　　6.7.2 产品数据治理 / 204
　　6.7.3 数字化运营 / 206
9 f5 v; q* Q- m7 h! P　　第7章 质量管理
　　7.1 质量就是满足客户要求 / 211
6 y& `% [+ F4 s" {　　7.2 华为公司质量方针和质量文化 / 213
0 Z, C1 [4 w, q' s& N　　7.2.1 让HUAWEI成为ICT行业高质量的代名词 / 213
# l  R/ ~7 ?+ J) Z4 e9 C　　7.2.2 质量优先，以质取胜 / 214
　　7.2.3 建设在“一次性把事情做对”基础上“持续改进”的质量文化 / 220
. D1 F3 _( \, y3 R) k　　7.2.4 建立以客户为中心的高效组织，业务一把手是质量的第一责任人 / 221
6 U+ Y) @: U- u8 U　　7.3 把质量工作融入IPD和项目管理中 / 223
　　7.3.1 基于IPD主业务流的质量管理体系 / 223
　　7.3.2 实现客户满意是IPD质量管理的总目标 / 227
　　7.3.3 通过决策点和技术评审点在IPD流程中构建质量 / 229
　　7.3.4 融入IPD的产品质量管理 / 230
% C" l$ T" ~, i0 [8 r) T! R% b　　7.4 软件质量管理的发展 / 235
　　7.5 质量与成本的统一 / 236
　　第8章 成本管理
$ c* q3 N9 H& G; L8 h- [. G% a, U/ M　　8.1 成本是客户的核心需求 / 241
　　8.2 成本是核心竞争力 / 242
+ i8 R0 P' |  p: @9 T6 s' n2 e　　8.3 如何构筑成本竞争力 / 243
　　8.3.1 落实管理者职责和成本改进要求 / 243
　　8.3.2 提高投资决策质量是最大的降成本 / 244
　　8.3.3 在架构和设计中构筑全流程、全生命周期、E2E成本竞争力 / 244
5 ?' X( Q9 k# }　　8.3.4 通过归一化、标准化构筑规模优势，提升成本竞争力 / 250
$ o: B3 L6 {0 _! g　　8.3.5 应用价值工程方法，用精益、创新的思维，从前端构筑成本竞争力 / 253
　　8.4 成本与质量的关系 / 254
$ t/ |+ g. _# N7 q　　8.5 成本管理组织 / 256
　　第9章 变革管理和持续改进
- T2 T# }5 l8 S' n: k　　9.1 IPD管理变革突破 / 260
　　9.1.1 高层的大力支持是业务变革成功的首要因素 / 260
　　9.1.2 沉下心来，穿一双“美国鞋” / 261
　　9.1.3 培训培训再培训，松土松土再松土 / 262
/ H! \- N2 Y- p) t8 A$ P) H$ B　　9.1.4 流程的设计与试点PDT是紧密联系在一起的 / 264
　　9.2 IPD全面推行 / 265
　　9.2.1 引导者有效的工作对确保IPD流程的成功推行起到非常重要的作用 / 265
　　9.2.2 管理体系的建立确保了IPD推行的成功 / 266
5 Y, d0 |4 H4 x" h/ e/ Q　　9.3 IPD面向未来发展 / 267
　　9.3.1 服务产业 / 268
7 Z) S  E4 d4 D　　9.3.2 消费者业务 / 269
　　9.3.3 企业业务 / 272
　　9.3.4 云服务业务 / 275
　　9.4 TPM与持续改进 / 277
　　9.4.1 实现IPD变革成功，改进TPM至关重要 / 277
  J, S) E: `" w: V' v　　9.4.2 持续改进使IPD变成有生命的管理体系 / 278
　　缩略语表 / 280
1 n- V, F( R1 F# c; C9 ^7 @3 g　　后记 / 287
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