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做一名更好的管理者:实战技能与必要技巧指南

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  • 地区:欧美
  • 格式:PDF
  • 文件大小:5M
  • 类别:管理
  • 画质:官方高清
  • 价格:1共享币
  • 温馨提示:免费资源回复可下载
  内容简介
  在当今瞬息万变的商业世界里,管理者的责任从未如此重大。本书英文版现已推出第10版,如果你是一名管理者,或渴望成为一名管理者,那么本书正是你掌握成功必备技能所必需的珍贵实用指南。迈克尔?阿姆斯特朗的这本畅销手册为改善管理的3个重要方面提供了深入的讨论和实践指导。
  ◆人员管理。
  ◆业务和流程管理。
  ◆自我管理。
  从调动团队积极性、管理冲突、提升你的信心到改善你的财务管理和商业规划,你会得到所有管理关键领域上的指导,本书提供了良好的指导方针以及实例。本书将帮助你提升你的管理能力,提高你的团队业绩,实现流程优化。本书强调了排除困难和解决问题的方式,它将成为你在寻求支持和建议时一再查阅的资源。
  本书经过了全面修订和更新,囊括了现代管理人员迫切需要的技能,提供了全新的内容(包括应对难相处的人和棘手情况,合理待人,绩效管理,以及调动团队开展工作,等等)。
  作者简介
  迈克尔?阿姆斯特朗是《人力资源管理实践指南》(Armstrong's Handbook of Human Resource Management Practice)以及其他大量由科根出版公司(Kogan Page)出版的英国人力资源管理畅销书的作者。他的著作销量超过百万册,已被翻译成21种文字。他是e薪酬(e-rewards)的管理合伙人以及独立管理顾问。他曾担任过英国特许人事发展协会(Chartered Institute of Personnel and Development)的主考官以及一家出版公司的人力资源总监。
  精彩书评
  做一名更好的管理者的10种基本方法
  ◆ 了解现状和目标。
  ◆ 把握当下,抢占未来。
  ◆ 与员工进行有效沟通。
  ◆ 让员工明白你希望他做什么。
  ◆ 认识到人各有不同。
  ◆ 让员工了解自己的进展。
  ◆ 允许员工犯错误。
  ◆ 做好说“不”的准备。
  ◆ 不要在意别人喜不喜欢你。
  ◆ 与员工建立信任关系。
  目录
  第10 版前言 V
  如何使用这本书 VII
  引言 开篇寄语_ 001
  01_ 如何成为更好的管理者 003
  第1 部分 人员管理_ 021
  02_ 如何合理待人 023
  03_ 如何激励他人 029
  04_ 如何成为更优秀的领导者 041
  05_ 如何成为有号召力的管理者 052
  06_ 如何管理绩效 056
  07_ 如何应对与人相处的难题 062
  08_ 如何提供反馈 070
  第2 部分 人才培养_ 075
  09_ 如何培养员工 077
  10_ 如何指导员工 080
  第3 部分 管理技巧_ 083
  11_ 如何管控 085
  12_ 如何协调 093
  13_ 如何委派工作 098
  14_ 如何让事情发生 109
  15_ 如何应对你的上司 115
  16_ 如何进行变革管理 122
  17_ 如何管理冲突 132
  18_ 如何管理危机 139
  19_ 如何管理项目 145
  20_ 如何管理风险 150
  21_ 如何管理压力 154
  22_ 如何管理时间 158
  23_ 如何让人信服 169
  24_ 如何谈判 171
  25_ 如何开会 183
  26_ 如何成为高效的会议成员 187
  27_ 如何组织工作 189
  28_ 如何规划并确定优先级 199
  29_ 如何处理办公室政治 206
  第4 部分 个人技能_ 215
  30_ 如何评估自我表现 217
  31_ 如何取得进步 221
  32_ 如何开发情商 229
  33_ 如何表现得自信 234
  34_ 如何表现得坚定而自信 237
  35_ 如何具备决断力 240
  36_ 如何解决问题 244
  37_ 如何创新 248
  38_ 如何开展遴选面试 251
  39_ 如何通过面试得到工作 265
  40_ 如何倾听 270
  41_ 如何沟通 272
  42_ 如何进行有效演讲 277
  43_ 如何撰写报告 289
  44_ 如何建立关系 295
  45_ 如何具备战略眼光 297
  46_ 如何清晰思考 301
  47_ 如何排除困难 314
  48_ 如何走出挫折 321
  49_ 为什么会出错,如何纠正错误 323
  第5 部分 商业及财务管理_ 335
  50_ 如何务实 337
  51_ 如何做商业论证 338
  52_ 如何编制商业计划书 346
  53_ 如何做预算 353
  54_ 如何削减成本 359
  55_ 如何读懂资产负债表 367
  56_ 如何使用财务指标 370
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