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内容简介
" f. s0 {$ r1 \+ n 稻盛和夫创建了两个世界500强企业——京瓷和KDDI,又成功地完成了日航重建。经营究竟是什么?本书收录了稻盛和夫在2010年以后的几次讲演,汇集了他经营企业的精髓。在经营中,他依据“作为人,何谓正确”这一基本的、普遍正确的判断基准,做出决定,采取行动,极度认真地投入经营,这就是企业持续发展或重建成功的原因。
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目 录
3 Q! p) j" S) m 推荐序
( N1 V; W, c' P- s! v! b 前言. T9 w1 T6 j3 l0 q9 \- J# l# e+ e
京瓷哲学的三个要素/1
5 E' ]' Y$ H% ~) n 在盛和塾(夏威夷)开塾仪式上的讲演5 N' M- c2 j3 r5 }
——2010年1月20日$ q S6 E; L# ~; [3 |2 a* b
在痛苦烦恼中、在反复思考中找到的经营的思维方式和方法/2用正确的思维方式来凝聚员工的合力/5
. J4 K2 Y: K, C+ a" w8 ~: O8 ? 确立企业经营的规范、规则以及必须遵守的事项/8明确企业的目的和目标/11' Z) ~& T5 R/ |( K% _3 ^; x. i
赋予企业优秀的品格/19% q1 l! B& l5 A: d: f& J
哲学的实践从“每天反省”开始/271 g7 \5 D' h0 |6 A
人类社会所要求的领导人的资质/32' p( u, ~1 W6 z' e8 J
人格随时会变,因此要不断努力提升人格、保持优秀的人格/34哲学才是经营的源泉/43$ o3 V1 w2 b! ?/ }6 y! O
盛和塾(福岛)开塾仪式上的讲话
7 Z" N7 E% P; _ ——2011年6月2日
8 I# Y0 ^ w4 K2 j- ~/ }5 S 向与大灾大难搏斗的福岛的塾生致辞/44
, h5 |% s* K) H) s1 x 经营的真谛就是把哲学做到极致/45! R9 i6 r H8 @5 P8 n
在逆境中找到的“哲学”/46: [/ \, P, f+ h! s
只具备平凡能力的人,怎样才能做出不平凡的事/49无止境的努力带来成功/51+ y2 q% W" f: o/ n' V
思维方式是负数,结果也会是负数/53, v. s! \- Z- b2 P
哲学带来了日航意识改革的成功/60
# l. i3 M( \, I8 J% d4 V2 { 哲学点燃了员工内心的火种,唤来了客人感动的声音/65员工意识和公司业绩联动/727 n) J' j, X9 J9 F* {
“阿米巴经营”带来企业持续发展/79
1 ]" t$ }, F% r6 I' u; D" ~& S 2011稻盛和夫经营哲学(广州)报告会讲演2 {/ O0 r! v. j! F) v" \
——2011年9月25日
" ?, y+ N0 O: I9 J* H1 O8 ^ 在经营实践中产生的“阿米巴经营”/80: ?( q9 a) o% Q, Q N& K& p+ U9 U. g% U
“阿米巴经营”的三个目的/83
3 r5 j2 o- T+ ^6 S( P 运用“阿米巴经营”时的注意点:阿米巴组织划分的三个要点/94阿米巴之间如何定价/98
* G8 J( z. c R- _ 损伤公司整体道德和利益的“部门间利益的对立”/100阿米巴长需要哲学/1038 F0 x: x: G3 y
把“体贴人的经营”变为现实可能的经营体制/105渗透到世界各个角落的“阿米巴经营”/107
1 h0 N0 @8 f, v) h 京瓷会计学:今日经营迫切需要的会计学/117
; E) R& c k( K 2011稻盛和夫经营哲学大连报告会上的演讲- w& C7 X. y+ y6 ~3 V7 E
——2011年10月23日
3 |. d* U4 F e2 Y& W& ~8 S `$ u 并非财务专家的我所确立的会计原则/118
! v( d! L5 L/ x 经营的原点和会计:回到事物的本质思考问题/119与财务部长的争论中产生的会计学/1219 B4 X0 Q8 ~ g- I# p8 X) ]
1.以现金为基础的经营原则/123
! {- A0 l/ X0 p5 j- S$ Y7 S 2.一一对应的原则/126
% K! y& x0 W, W2 h; K2 K. g 3.筋肉坚实的原则/132 f" z, C2 v/ C0 ?1 S6 a/ U
4.完美主义的原则/136
d, W. l& f B1 b3 M 5.双重确认的原则/138
( F( l+ Z; s7 F3 x" p 6.提高核算效益的原则/142
3 N$ l8 E$ \' w& ` 7.玻璃般透明的经营原则/145
5 `; C, b k2 V& p3 p 坚实的经营管理体制促进企业进一步发展/147
* V# K1 V$ X- k( p 领导人的资质/155
6 i' [- Q9 M& r2 n+ A 在稻盛和夫经营哲学重庆报告会上的讲演, |+ j4 ~+ q/ D0 @ T
——2012年6月3日
& q/ A R# X* N! @1 _5 n/ ^, N 站在企业活动前头的领导人应有的姿态/156
+ F3 T3 a" |+ g( ?6 Y# E# P+ j 篷马车队队长所体现的领导人的五个要件/1578 w. z; C7 F: d1 X! L
真正的领导力是什么/1841 g) ]' i/ {1 _0 @' J
指引个人和企业成长发展的要素:日航重建成功的真正原因、日本经济如何重生/191在第20届世界盛和塾大会上的讲演
4 d( ^8 F% m' R9 h3 F ——2012年7月19日
; Q9 B5 P( J1 w 指引个人和企业成长发展的要素/192
% d7 J$ I2 n- B" U( X# D" z 日航重建成功的真正原因/193
( h! X @4 K. U, k p2 a- k% O 盛和塾的塾生实践“利他之心”/1967 U% x! k. E* M, N- @1 C
为什么日航重建如此顺利/198
n. N& \4 y0 b* \' K9 O7 E* k 依靠哲学改革员工的意识/200
0 J g v' B- T% K 依靠“阿米巴经营”改革企业组织/202
2 @- m& W% [( P5 O& K/ x “隐蔽念佛”培育了我的感谢之心/2045 V9 H2 G) ^( [/ N H8 F/ Z
以“作为人,何谓正确”下决断,继续与美国航空合作/209经营者必须具备强烈的斗争心/216
, M9 n3 k1 R4 S% c7 l! y7 C 低迷的日本经济的软肋/222
E. K/ A$ A5 H) n$ Q 企业治理的要诀:调动员工的积极性/233) w1 K7 B* T& K m
在洛杉矶盛和塾塾长例会上的讲话) a( b! F8 R7 [4 o( s5 C
——2012年10月2日
1 d7 W' z' ^- n: F1 E2 q 回归经营的原点/234, ~6 y7 w* X8 ^- e2 i6 d6 S: Z
把员工当作伙伴/234
$ M7 d+ j9 A& Z* g$ c2 B8 V* A: V6 O 让员工迷恋社长/237% f) ?+ H* S1 Q
拼命诉说工作的意义/241
3 } r* b* g& T 揭示远大的目标/245- [ D1 e0 M6 r6 ]7 V9 g- ?
企业的目的是什么:确立使命/247
( r" k ~4 T6 \( X. v, [ 崇高的大义导致了事业的成功/252
3 l& W4 p: F7 u. p5 S- ], j 所有部门都要揭示大义名分/256
% z: S4 I2 o5 |8 {8 W 与员工一起学哲学、用哲学/260
8 D% ?5 S q5 C) a 企业治理的要诀就是提升员工的积极性/2664 |2 q/ W5 T, j9 b! p0 C
意识改革促成了日航的重生/267
0 P; T0 [ [7 v 日航重建的真正原因/2711 v* Z3 v; R: d6 h7 p5 M) g1 F
经营十二条(第一至四条)/2799 d; H) W$ c4 \+ s1 B8 X2 r6 z
盛和塾西日本忘年塾长例会讲话
& D( D9 f% m* N3 i1 ?. i- V ——2012年12月11日
' |8 o7 i' Z! v5 w' \ 相信“经营十二条”的力量并付诸实践/280
# [ D+ j# [' L4 k( c3 T 第一条:明确事业的目的和意义/282
1 L3 v2 `" g4 q 第二条:设立具体的目标/294
! z5 } I* t7 \6 A' I4 h 第三条:胸中怀有强烈的愿望/303
6 U5 v [0 a' Y5 {, C- c* y3 d 第四条:付出不亚于任何人的努力/309
; W& K y5 C7 y4 k 经营十二条(第五至十二条)/321
! D" D M4 N Q4 R1 E6 u 第21届盛和塾世界大会讲话
* e/ t. G% q' u. h& q ——2013年7月18日
7 s2 M! T' D. z 第五条:销售最大化、经费最小化/322( M8 o; u3 F% U3 ^
第六条:定价即经营/328' i( ~1 _2 X; z8 ~/ Z
第七条:经营取决于坚强的意志/332
/ }. z8 Z7 l9 J7 V' s 第八条:燃烧的斗魂/337
! Y$ p: _% ^6 ^' N3 [3 ?* S0 R1 t 第九条:临事有勇/341
* ]$ E0 p) T: V5 A: i* u2 f" Q 第十条:不断从事创造性的工作/344
/ m9 M3 Z; m; x' u& o( O- M, h 第十一条:以关怀之心诚实处事/348. ?3 G" h+ V# k2 m
第十二条:始终保持乐观向上的心态/3518 [% R. c% z0 y4 n
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精彩书摘: ^- B- `! t( |* U2 Z( a. V
《企业经营的真谛》:
7 I' E( |4 a9 C3 ?- v 在痛苦烦恼中、在反复思考中找到的经营的思维方式和方法因为今天有许多新塾生,所以我想讲一讲企业经营中最基本的问题,就是经营哲学的必要性问题,演讲的题目是“经营为什么需要哲学”。& f0 Z" \. z7 I+ |9 c, l1 M
我27岁时,在几位朋友的支持下创建了京瓷公司,业务从制造电视机显像管用的绝缘零件开始,这一产品是我在以前工作过的松风工业(生产输电用瓷瓶的企业)里,由我开发的精密陶瓷新材料制造的产品。
, s/ l* ?' U' b' I/ M6 K! a% @ 当时我还很年轻,刚从大学毕业不久,在松风工业我负责从产品的研究开发、生产制造到销售的一系列工作。也就是说,不仅仅是研究新材料,而且从使用这种材料开发产品到制定生产工艺、设计生产设备,从日常的生产活动到与客户打交道的销售活动,有关这个产品的几乎全部工作都由我来负责。
1 L7 T. T! w* }2 U 但是就公司经营而言,我没有任何经验和知识。因此,在京瓷公司成立之初,300万日元的资本金的筹措,为购置设备等从银行借贷1000万日元等事情,即创建公司的准备工作应该如何进行,我都不懂。同时,从创业后第一个月开始,虽然只有28名员工,但从创业的月份开始就要发放工资,还要支付奖金(当时称为“买饼钱”),还有资金周转应该如何运作,我也摸不着头脑。
+ Z/ m* ^4 }/ `! ^( A 该怎么办才好呢?我非常困惑,这就是我当时真实的心境。当时唯一的客户是松下电子工业,我每天忙于去交货,忙于收取货款,作为经营者究竟应该如何经营企业,真是一窍不通。创业时的不安至今记忆犹新。3 E4 h! G/ m5 X; O5 o* e
日常的经营,该怎么做才好呢?有关的思维方式和方法,让我烦恼不已,日日思索。我把思考的结果称为哲学,我创建了我的经营哲学的原形。
9 K! M& }$ u6 u! t7 q 其实,“不断思考”这种习惯,我从松风工业时期就开始了。
+ x) S3 a) f, O* i0 \ 松风工业第二次世界大战后连续亏本,到发工资时连工资都发不出,常常要拖延一两个星期,奖金就更谈不上了。企业与工会总是纷争不断,公司内红旗招展,一年到头罢工不停,情况非常糟糕。
2 X& H* o% F8 \, B 我想离开这个公司却不能如愿,公司分配给我的工作是开发新型陶瓷材料,我不得不投入这项研究。工资待遇低,缺乏像样的研究设备,环境恶劣。在这种情况下,要想做出出色的研究成果,该抱一种什么心态来投入工作?这个问题,我每天都在思考,烦恼不已。
. U- S: L6 ?0 p. V+ s. n# C 从这时起,“为了做好工作,必须有这样的思维方式,必须抱这样的心态”,每当我有所感悟时,我就把自己的想法记在研究实验用的笔记本上。
; F" {5 l+ s" m: V6 v 后来,当我开始经营京瓷公司的时候,我常常把记录了我工作要诀的笔记本拿出来,再添加上在经营企业中新的体悟,这就是我哲学的原形,将这些要点重新整理,就成了“京瓷哲学”。2 G% Q3 o, ?! j6 s
我投身于经营,因为不懂经营而烦恼不安。“究竟该怎么做,经营才能顺利进展?”我去倾听优秀经营者的成功故事,怎样才能学到他们的成功经验?我烦恼,我思索,在此过程中,我终于领悟的有关经营的思维方式以及具体的方法模式,归纳起来就是“京瓷哲学”。& u' U$ `) g7 V8 C4 b" m
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