硅谷简报女王用数据说出好故事
《矽谷簡報女王用數據說出好故事》DataStory: Explain Data and Inspire Action Through Story
作者：南西．杜爾特(Nancy Duarte)
譯者：顧淑馨
出版社：商業周刊
出版日期：2021-03-11
語言：繁體中文
內容簡介
想在數據當道的商業世界成功提案
──你得讓數字開口「說故事」──
★矽谷最有說服力的女人 : 南西．杜爾特★
專為職場人士打造的必勝簡報密技
大數據時代，所有決策離不開數據。但數據不會說話，多少次看到滿滿數字的簡報現場，你發呆放空、昏昏欲睡，聽完後還不確定提案者的訴求到底是什麼？
「財星500強」簡報大師──南希·杜爾特，破天荒分析「跨行業、跨國界」頂*數據簡報，總結「用數據說故事」創建過程與技巧，破解你「數據簡報≠視覺化簡報」的迷思，讓每次提案成功達陣、贏得商業先機！
「數據」可以指引決策者，識別商業問題或機會。要知道，你從數據中洞察到的資訊，可以為他人、團隊、企業理解今天必須採取的行動，或逆轉、改善未來的軌跡。即使商業決策都依賴數據，但「良好的溝通」卻是使用數據者的「*高技能差距」。亦即，使用數據越厲害的人，通常溝通能力非常差。這正是本書誕生的原因。
定義數據觀點→內化故事情節→凸顯數字簡報
讓職場簡報與提案無往不利！
》四大重點教學：
1. 抓出數據觀點：數據不會說話，必須由「人」決定「數據觀點」，利用簡單的「3個支撐點的決策樹」架構，一次搞定假設、論點、結論。
2. 認識簡報格式：大家都以為簡報就是PPT軟體，大錯特錯！面對不同的場合、溝通者，簡報格式就要跟著換，讓聽的人立馬抓住重點。
3. 認識各種圖表：告別雜七雜八的圖表，只要依循簡報格式，理解人類的「閱讀動線」，好的數據圖表一張就夠。
4. 善用眾所皆知的譬喻來衡量你的數據，再帶入「3幕劇架構」來調整簡報順序，讓簡報故事化，有節奏的帶領觀眾到你的目的地。
數據溝通一點都不難，不管是把數據「人性化」處理、製作出符合主管閱讀或聆聽的簡報格式、提出自己的數據觀點、掌握溝通數據的語言與架構……，這本通通搞定。無論提報對象是決策者、同事下屬、利害關係人、顧客，都能逐一擊破，成功提案。
》看完後你將學會：
●數據就是數字而已，真的有必要把「故事」融入簡報中？→第4章
「說故事」是人腦處理資訊的最佳方式，只要應用「3幕劇結構」搭配上你的「數字演變」，就可以將故事力量注入數據中。
●數據既然是統計、演算結果，為何不能直接展示這些數字→第5章
數據不會說話，你必須從數據中找到「目的、方法、訴求」來說服他人，這才是商業世界所謂的「數據觀點」。
●主管想先看提案，是要給他投影片還是文件檔呢？→第8章
投影片追求精簡，文字檔講究詳盡，這時到底該提供漂亮卻資訊量不足的投影片，還是詳盡但篇幅繁雜不好閱讀的文件，其實你有「視覺文件檔」這個好選擇。
●專業數據如何表達得讓大家都聽得懂？→第8章
數據只要過大或過小，甚至不常用的度量衡，聽眾就很難理解，因此簡報者傳達數字規模的「感受」，就是簡報是否得人心的關鍵要素。
●如果簡報是傳遞壞消息，如何才能激勵人心？→第11章
商業簡報不只用來傳達好消息，也參雜壞消息。遇到布達壞結果的情況，你更應該用「說故事」的方式溝通，才能得到認同，讓大家一同面對。
本書特色
1. 其他簡報書少見，總結、分析世界頂*企業的數據投影片：作者團隊網羅世界*名品牌企業簡報，包括顧問、消費、技術、金融、醫療等產業，按圖表的種類，特別是按與數據有關的用詞來分類投影片，得出數據呈現與報告的最佳方式。
2.「職場簡報」必備案頭書：本書先從聽眾、決策者下手，分析他們想聽什麼、在乎什麼，並說明不同場合，該提供哪種簡報文件。讓你打破簡報迷思，做簡報前，先成為「懂溝通」的人。
3. 一張圖，就能挖掘數據的問題與機會：作者利用大家熟悉的「3個支撐點的決策樹」，設計用一張圖就能搞定從「整理數據資料」、「編輯數據故事」、「提出數據假設」，到最後「給出數據建議」的簡報術。
4. 學會怎樣「設計」簡報，「說」出你的建議：從各大頂*企業總結出的結果，作者團隊找出如何「說」出建議的重要關鍵字，再加上經過強調、動線設計後簡報投影片，不但能吸引讀者一秒看到關鍵數字，還能跟著你的用字進入故事的高*起伏。
5. 完整、長篇呈現簡報案例：一場好的簡報，由如聽了一則精彩的故事。作者巧妙利用5場*佳的簡報，讓你融會貫通之前傳授的簡報技巧，理解數據簡報可以如何運用與呈現。
※書中附上QR CODE連結，可以連結到作者的課外資料、以及2場簡報過程。
國際好評
「當前行業的許多破壞式創新，都是數據促成的。把數據與說故事相結合，你的領導力將如虎添翼。」──李夏琳（Charlene Li），《破壞心態》（The Disruption Mindset）和紐約時報暢銷書《開放式領導》（Open Leadership）作者
「對於工作離不開數據，又努力想化解研究和解釋數據間的鴻溝，那本書正是你的路線圖。」──柴克．吉米納尼（Zach Gemignani），精髓分析公司（Juice Analytics）執行長，《數據暢流》（Data Fluency）作者
「杜爾特意識到人類愛聽故事，就連處理數據也不例外。杜爾特一如既往，在本書中用她無可比擬的方式教導、啟發讀者。」──史考特．貝里納托（Scott Berinato），《哈佛教你做出好圖表》（Good Charts）、《哈佛教你做出好圖表練習手冊》（Good Charts Workbook）作者
在這個數據不堪負荷的時代，要說出吸引人的數據故事很難。杜爾特卻出色、有意義地幫助我們與觀眾建立聯繫。對於想改變數據故事的商業講者來說，這是一本必讀之作。──傑瑞米．懷特（Jeremy Waite），IBM iX 數位網絡部門首席客戶長
科技技術創造了前所未有的數據產出速度。數據以故事形式交流，可以賦予意義，意義驅動行動。──珍妮佛．艾克（Aaker Jennifer），史丹佛大學商學院教授
作者簡介
南西．杜爾特Nancy Duarte
頂*國際演說家、矽谷*大傳播公司杜爾特設計（Duarte, Inc.）的創辦人兼執行長，該公司為矽谷前五大女性領導的企業。自1988年以來，南西與團隊創造了世界上許多重要的簡報，以令人難忘的視覺效果、富有影響力的投影片，為近200家《財星》 500強公司提供溝通策略、口語表達、簡報技巧等等服務，這些企業涵蓋蘋果、谷歌、微軟、奇異、惠普、思科、臉書、推特等。他也經常接受媒體專訪，包括《財星》、《富比士》、《高速企業》、《連線》、《華爾街日報》、《紐約時報》、《洛杉磯時報》與CNN等等。
目錄
各方讚譽
推薦序
簡報水晶球的神奇魔法／王永福
她來、她寫、她征服／RainDog 雨狗
讓數據說話，更要說一個好故事／劉奕酉
理性力量發酵，讓我們流下感性的眼淚／楊斯棓
導言：故事與數字如何刺激大腦
認識故事科學
把數字轉換為故事
用溝通數據來領導
投資時間於溝通技巧
擁抱故事的力量
【第一篇：與人溝通數據】
第1章：成為數據溝通者
投資於數據溝通技巧
用故事解說數據
成為故事裡的導師
用數據解決各種問題和機會
進入創意過程
培養直覺
第2章：與決策者溝通
認識決策者
高階主管很忙，請尊重他們的時間
如何評量高階主管的績效
了解高階主管如何汲取資訊
預期會被質問和打斷
【第2篇：運用故事架構展現數據的清晰度】
第3章：建立數據觀點
建立個人數據觀點
了解大品牌如何溝通數據
為數據觀點選擇最有效的行動
解讀績效和進程的動詞
以最佳策略的洞見規畫行動
第4章：把行政摘要寫成數據故事
善用故事的轉折架構
用三幕劇結構撰寫行政摘要
改變紛擾中段的命運
在第三幕用上數據觀點
第5章：以「主題型」架構創造行動
結合邏輯和說服力的寫作
打造建議樹
定義支持數據故事的行動
解說理由才能引發動機
自我質疑
納入「如果……，就成立」的假設
檢視建議樹的組成
【第三篇：製作清楚的圖表和投影片】
第6章：選擇圖表和撰寫研究心得
選用人人都懂的圖表
為圖表下清楚的標題
描述研究心得
直條圖用形容詞陳述大小
組成圖用形容詞陳述比例
折線圖用副詞陳述趨勢
第7章：把觀察洞見加入圖表中
在圖表上附加注解
在數據點上做數學
用視覺消化你的觀察洞見
第8章：建立容易瀏覽的視覺文件
把建議做成視覺文件檔
把視覺文件想成一本視覺書
編排內容方便閱讀
變化標準格式以突顯內容
務必讓讀者看到強調的文字
檢視建議樹的構造
把視覺文件當成建議樹來檢視
【第四篇：讓數據深入人心】
第9章：正確說出數據規模
用聯想物比擬數據
傳達規模大小感受
連結數據與可聯想規模
連結數據與可聯想時間
用可聯想事物比喻數據
表達對數據的感覺
第10章：人性化數據
數據的英雄和敵人
認識數據的敵人
處理數據中的衝突
與角色對話
分享文字脈絡，為數據增添意義
用數據拯救生命──個案研究：蘿莎琳．皮卡德博士
第11章：用數據說故事
利用懸疑呈現數據
揭露隱藏的數據
揭露隱藏的數據──個案研究：艾爾．高爾
用情緒轉折說故事──個案研究：寇特．馮內果
故事情緒轉折獲數據確認
把壞結局反轉為灰姑娘轉折──個案研究：內部全體會議
慈善事業：用數據說水的故事──個案研究：史考特．哈里遜
結語
附錄
推動故事進展
用單頁建議樹加速決策
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