编辑推荐% W: w, Q. L; Y9 `
(1)提升职商的27条实用指南,帮你解决90%的职场焦虑!
" J6 b- |) Q2 c 工作几年后,为什么有些人稳步进阶,有些人却日渐焦虑?《赢在上班时》认为,有意识地逃避职商的培养,就等同于逃避现实,而职商,恰恰是掌控8小时工作时间的关键!作者根据多年实战经验总结,直戳职场焦虑痛点,帮助读者提升职商,有效解决人际关系难题,让你成为一个人人愿意追随的人,赢在上班时!
7 ]6 ^ {2 x; z) j+ l (2)全面掌控8小时工作时间,随时随地实现职商突围!- Q" Z( a0 ]# q9 X+ a
一个人的职商高低,决定着他所能抵达的高度!职商不是天生的,而是需要从现在起培养!颠覆惯性思维,重启职场人际关系网!《赢在上班时》构建现实场景,有效训练你的职商,从思维模式到沟通技巧,全面开启你的职商进阶之路!
3 e0 s0 g5 \/ a. z (3)日本超人气职业规划师、咨询师深耕多年,倾力打造!
9 p' s- e1 F. n! i 作者连续6年获得销售冠军,在成为公司高层后,他意识到职商对工作的重要性。并结合自身多年经验,构建出现实场景,帮助读者认识到职商的重要作用。并跟随作者,解锁职场制胜新技能,掌控成功新秘诀!
8 P. _; O# d8 o7 G( z2 h+ G0 C 内容简介
6 V! l2 L; {3 ?) k. a 在《赢在上班时》中,日本超人气职业规划师、咨询师高城幸司提供了27条顶层逻辑,帮助读者认识到职商才是赢在上班时的关键,并帮助读者通过有效方法提升职商。
5 x% F- }0 g+ Y 《赢在上班时》将27条提升职商的顶层逻辑置于现实场景中,总结出提高职商的实战技巧。作者从培养职商的重要性、提升职商的必要性入手,帮助读者理清与下属,上司的相处技巧,并从个人发展的角度,全面阐述了如何提高职商的问题。帮助读者认清现实——培养职商是赢在上班时的制胜关键!
1 ]) r, B3 J D E0 i9 k& G 作者简介
* B8 B0 K/ w6 \! A3 ~" { 高城幸司,Celebrain公司董事长。1964年10月21日出生于日本东京,毕业于同志社大学文学部。在Recruit公司任职期间,连续六年荣获信息通信、网络以及广告相关商品销售业绩冠军。将实践性市场战略与人才战略结合,讲授打造销售集团的铁则,在强化销售能力、构建畅销团队方面受到大型金融企业、厂商和媒体等各界组织的热烈欢迎。. ], N' |9 l; L9 J1 j/ }
1996年独立运作信息杂志Entre,历任事业部长、主编。现经营着包括人事咨询公司在内的三家公司。此外还著有多本畅销书。9 n. Y- x) I) g3 u2 o/ s" L
目录- d, @' |7 c" | |, N
第 1 章 上班时,职商是一种“影响力游戏”/ ?0 Q) b# I5 I
003 提高职商是上班时无法逃避的现实7 f. n: }& H0 t1 f9 k# X
——没有职商的主管,无法胜任工作
! P% P# e( V0 o 011 拒绝处处逢迎
! b/ A9 v9 ~2 \# s( N. Y# i J ——培养高职商的不变法则
* K( y% g( X/ m7 l9 K 017 向他人传达“你很重要”的信号
3 Y- @8 T/ l6 F4 _$ c$ u ——在上班时提高职商的重要战略7 P+ \, s6 L& d- n. M: Y: ?
025 赢在上班时,要先付出
# S) {3 c5 C6 F ——不能做老好人 J" M# j( E3 }0 O" y% r
033 把私心打造成大义4 G5 V- w: Z+ k7 z& ?
——如果没有强烈的欲望,无法在上班时制胜2 G- W6 Z4 [: P* }
第 2 章 话多的人不可能赢在上班时, b1 l& T3 G2 n( N: c- N ^
041 赢了争论,输在了上班时
# o4 f X& j; |& Y" ^. E9 C ——避免争论,引导对方的技巧8 x7 u# A$ u5 m8 W+ ^
048 为什么话多的人容易输在上班时
+ q- G) A+ i1 S ——了解对方,才是赢在上班时的最佳方法
( Z3 T5 U* L2 |; A# G2 U$ a$ C8 v 055 信息是赢在上班时的武器* I; t: D1 D, h! t$ P; y- T$ F
——能更快获得重要信息的人会获胜
+ z& F ^4 p$ i0 J 065 巧妙利用公司内部的小道消息! I r% x; o: b6 R$ n
——远离闲话,不乱传话
$ N' R6 m; K5 L$ {8 d 第 3 章 只有现实主义者才能制胜* Z: ~2 ]$ C& x4 ?; ?- b$ q3 B A
073 抓住公司内部的力量平衡
1 _/ X# X# R2 M! v) E+ ~ ——在上班时贯彻现实主义. ^9 @3 N, u6 Z
082 清楚自己在公司的位置
+ t" N- U% e8 D" A7 B* H) V ——把握支持者的地位
& Q( ]2 r+ N& P2 ]0 d( c7 |4 c4 u 089 稳定与管理者的关系/ O* b" Q- {; O. T7 o5 B
——首先要争取民意" @+ N: m+ n" R, Q4 R
094 与地位不高的人结为同盟2 }2 K/ o/ [+ h8 u, n/ F5 ^" ?
——支持者多的人,不容易被打败
* s% ~# v/ [% e7 s 第 4 章 掌控下属
" U. {! _/ q& w 103 与下属之间设一堵“看不见的墙”
# E) U" v5 ~* E4 M ——绝对不参与“经营批判”' _8 P' o. ?0 G* I Y
110 公平地“袒护”每一个下属
+ a% g6 E% w% V) w P0 r ——让你成为有向心力的上司的绝对法则
9 ]* x9 e' ~2 o" u' K* c1 W 118 让下属互相竞争,保持影响力8 \3 s, \4 n# T
——在一线工作中超前迈一步,专注于主管事业127 下属的升职,是能否制胜的试金石* l: Q5 V: ^$ `( o* Q4 A9 E
——不能为下属铺路的人,被看作没有实力的人137 必要情况下,也可使用强硬手段7 a p1 G( [- [/ ^: Y# [' n* N
——无法正确行使权限的主管无法制胜5 k3 m' O, j" z* |0 i- B% Q6 }
第 5 章 攻下上司
8 S) L: ?! `( `- e* E6 b# v 149 把“讨厌的上司”变成自己的同盟
, Q8 T- s, ^) g/ j ——与上司相处不好,会成为最大的障碍, D5 K J5 C2 y4 n: z5 g
158 赢得上司的绝对信赖+ i+ A, J8 {" S9 T! y# P+ o% _
——在众多主管中出人头地的方法
, H( b- a: s% j* r 166 在高层面前谋取名誉$ }1 M" T! U) A) O
——获得高层的支持,是在上班时占据优势的良方第 6 章 主管专用小团体学3 h% ]1 L0 I/ U9 a, t
179 不要全盘否定小团体, Z9 M' L8 I' L* v9 d) R: q/ @
——把脱离小团体当作正义的想法很危险
~7 F8 Q \ L 188 在独裁型总经理麾下的职商战略' J$ J3 H1 z* ]% \' F/ k* H4 T/ O) o2 B
——随时注意暗藏的小团体动向, d1 t4 i* I* p6 {6 D+ G) Q
196 职商的根本,是“等距离外交”
6 o" t4 ^" Q. i3 ?* F1 Q6 A2 Z9 D ——切不可加入封闭式小团体 t" j1 C! T/ b- |" ]# x E
207 在职场拼搏中生存下来2 T$ s$ n1 p9 Z' p1 a/ \
——做一个具有专业精神的主管
* X& f' C5 [6 L 第 7 章 比赢在上班时更重要的事5 o$ ? Q0 u7 _, y4 y& ?; s7 j+ x
221 减少对立者的最佳方法是什么' W8 U/ ^9 X+ @
——上班时必赢方法# i% c- n2 P+ f; ]8 @
230 比赢在上班时更重要的事
$ } X- Z2 N& ~% b3 @5 U ——是否能接受自己的生存方式& F+ u }# V8 J$ D9 j7 ^
241 后记) Y: f9 }/ G# p4 J5 I7 k
前言/序言
' a* M0 J4 @1 u; ~; Y 听到“职商”,你会想到什么?是职场漫画或电视剧中 那种激烈的相处模式,还是对高层极尽谄媚之能事的上司?抑或是暗地里给对手使绊子的同事的丑恶嘴脸?总之,大多数人对“职商”这个词常存在不同的印象。% z7 |& E! `+ R; m* S( y$ t
我在刚进入瑞可利工作时,也是如此。总是冷眼看着为 了疏通关系而四处奔走的上司,以及消息灵通、对公司大 事小情了如指掌的同事;心里想的是“干吗老在公司内部 搞事情,我们的工作是面向客户的”“走后门之类根本就 不地道嘛”。
p8 @6 Y, j' @* u 于是,我完全不在意职场氛围,只是全身心投入眼前的 工作。并且,作为业务员,我创造了6年蝉联销售冠军的纪录。不满30岁时,就已在公司奠定了一定的地位。
5 j% |! b5 s: Z9 a" t- |, R 但是,好景不长,很快我就碰壁了。那是我升职为经理(主管职位)之后的事了。在此之前,我一直边磨炼技艺,边卖力工作,最后总能取得好的结果。但是,成为经理之后,我发现延续以前的做法无法顺利推进工作。
& M H7 z& k& j 当时我所在的部门在讨论新企划案。经过一番缜密的逻 辑推演,我们部门提出了一份颇具说服力的企划案。征求 公司里几位相关人员的意见,大家都说“这个想法不错呀”。于是我很放心地等待决策会议的到来。
$ |& E% _/ r) J; R- ^) Y5 } 可是,当我在会议上小心翼翼地征求大家的意见时,有几个之前不怎么接触的人当即表示:“有没有其他方案呢?” 而且,马上有人附和:“确实,现在就决定采取这个方案的 话,未免太草率了。”于是,连原本赞成的几个人也开始唱 起反调:“的确……”结果,事业总监下了结论:“下次多提几个方案之后再讨论。”我完全没有抗辩机会,转瞬之间形势发生大反转,我的企划方案被束之高阁了。. s0 j# N# f$ e# t N5 {
结果糟糕透顶。上司采用了其他部门的企划案,我的提案被驳回。我有种被背叛的感觉,同时也明白了自己做报告的能力有多差,还失去了一直以来和我一起挥汗拼搏的下属们的信任……真是一连串的打击! Q% p0 a! b0 M. ^/ T# q
这样的经历,已不止一次。于是,不管是否心甘情愿,我都得开始认真面对“职商”' Q1 B+ h M2 Q% I8 i
这一课题了。环顾四周,有能力的中层管理者总是懂得掌控下属,获取上司和高层的信任,织就一张公司内部的人际关系网。( ^0 R# f" s# w' a8 ^# L
并且,他们会巧妙地调整公司内部的利害关系,达到令“大家都觉得他是对的”的目的。4 `( |8 \/ ~# }* y) P! k- j
公司内部经常有对立的利害关系。经营团队希望实现利 益最大化;一般职员则追求工作价值;开发部希望有充足 的预算来提高产品品质;财务部则盘算如何削减开支;自己部门的员工则是在有限的预算、人力资源和新颖的企划 案中,进行拉锯式对抗。所谓“职商”,就是在巧妙协调 这些复杂的利害关系的同时,提高自己部门的业绩,赢得表现的机会。我终于认识到,这种职商,对于管理者而言才是最重要的一种能力。
/ u( f9 S, D; _5 w: d# o6 M 遗憾的是,我天生就不是具备职场敏感度的人。因此, 我通过多观察上司和前辈、多读相关书籍,以及屡次失败的 教训,逐渐掌握了这种“职商”。之后,我终于成功地由业 务部转调到编辑部,完成了我进入公司以来的梦想:创刊新杂志。等编辑部业务步入正轨后,我又以事业总监的身份,挑战了更有难度的工作,积累了丰富的工作经验。4 W. X/ g7 X5 z8 D. L
自我以人力咨询顾问独立创业后,在观察客户的职商的 同时,也目睹了无数职场人在职商中的成功与失败,并得以从中汲取了许多教训。$ @0 e0 w: _( Q- D! f
近年来,年轻上班族,尤其是主管级别的上班族,找我咨询的机会多起来。其中,他们的烦恼大多与职场情商有关。但是,我寻遍书市,几乎没有正面探讨职场情商的书籍。
- z7 }" ]0 x' ?4 Q1 Q# `! t 因此,我才写下这本书,将之前所学的“职场情商” 精髓汇集整理成书。本书设定的目标读者群,是部门主管 以上的管理者,以及想要成为部门主管的普通职员,尤其 是没有职场敏感度,自认为社交方面比较笨拙的人。为了给曾经在职场中碰壁,并有幸成为管理者的自己一些鞭笞, 我写下了这本书。
+ @% `6 k4 u! |. m 如果你能借助本书磨炼你的高情商技能,想必一定可以提升你在公司的形象,让大家认同你,并获得实现抱负的机会。0 z* P- F" X, C; g; w5 v+ B; }
无论什么样的公司,都会有人际关系。如果没有职商,就无法做好管理工作。希望各位务必面对现实,通过提高自己的职商,度过充实的职场时光。, r. i/ X3 r" K* w$ w7 p
高城幸司; _" h8 T9 D: G. A
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