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AI时代，今天的好生意，明天可能做不下去了
5 R0 i5 b: p7 C0 Z; J; D4 R/ @ 行业的趋势决定了你未来的收入0 ~. r' L4 V& G. P
AI会让谁失业？改变普通中国人职业命运的关键10年，你该如何面对？
0 L9 Q2 `" D: o7 u5 g# O5 z 聚焦人工智能首先落地和冲击巨大的八大行业，一本给电商、码农、金融业人士、医生、教师、工人、农民、文娱工作者的极简生存攻略，让你成为一个不可替代的人！
* h3 _$ b% j8 U" j5 Y7 z5 |3 b& A: M 内容简介; M% p3 ~: ], E) l$ }0 n- |
未来30年是“AI大革命”。
1 {$ d2 x, J0 P2 i 在人工智能时代，我们的工作和生活发生了颠覆式改变。《人工智能时代，你的工作还好吗？》从人工智能如何重新定义工作出发，让读者了解到在人工智能时代，你是否会被人工智能取代？你的工作会发生哪些变化？你所处行业和所从事的工作将面临哪些潜在的机遇和威胁？只有尽早了解人工智能的变革本质，认清人工智能对职业冲击的规律，我们才能提前制定一套跟上时代的职业规划方案。! S# Q$ g& a: ^5 `' J# _% G/ N
AI+金融：将工作转移到客户情感维护
. c7 f' A: J* ^; I4 S H3 ^* T AI+医生=更好的医疗未来
( M$ {% O1 n6 I$ s1 t AI+电商：精准营销，流量自来
0 M- e% o1 D7 |* T3 |- J/ R2 m AI+HR：积累人才数据，颠覆人才招聘
# k h8 _) s* H0 D# h' M AI+农业：科技兴农，发家致富 V# | } F5 v) j( T) C5 ^
AI重新定义文娱：黑科技、高效率、新灵感
+ r f5 M. ?/ ~/ |4 i 数据说话：AI威胁执行层的“饭碗”6 u9 y5 T, Y& B# S) G
面对威胁，执行层必备的4项技能/ T. Z7 ]7 ?- S) d+ V# k
面对AI，文娱工作者应该如何创作5 |; X. j2 }: O0 g2 E, T x6 W( N
面对AI，教师的抉择6 c0 k- b0 t. K* ?- ^+ {( C7 p
……2 q. ^9 s+ u9 d' A
作者简介
/ Y. C3 Q) ~2 I/ l 渠成，
8 y" m4 l5 @6 V) j6 R3 N 耐特康赛（Netconcepts）创始人兼CEO、北航互联网营销与管理专业研究生特聘教授、《全网营销与SEO》一书作者、全球跨境电子商务协会主席、百度特聘专家及钻石讲师、创立中国SEO排行榜。
# u( p/ k( q9 u3 q9 F* { 陈伟，# y1 T2 N7 U$ [: U* ?7 k
北京航空航天大学计算机系毕业，先后在中科院、孔子学院工作，负责技术管理、架构及研发。现任深圳太古计算机系统有限公司董事长。关注方向：人工智能、人脸识别、情绪识别、行为识别等。
& X% {* ^. \- o9 b 精彩书评6 Q8 q7 l' o% U3 B( J u
大数据和人工智能将从感知层、决策层和执行层对未来的工作形式与价值进行重新定义，全方位改变企业的工作流程，重塑农业、制造业、金融、教育、医疗、电商和文娱等行业从业者的工作性质，以效率与质量的变革性提升推动智能经济与智能社会的大发展。本书兼具通俗性、科学性和预见性，值得郑重推荐。1 j3 g7 X; P* s9 d4 G
——清华大学计算机系教授 邓志东# C0 l% n0 R: B7 J6 t# U7 I+ R' x
未来30年是“AI大革命”，人工智能将会在人们的生活中无处不在。本书内容全面，从AI改变未来工作是大势所趋谈起，探讨了AI将如何融入各类工作，AI如何改变各工作阶层的观念、提升效率，最后展示了AI将如何重新定义各类职业。( D k. J- u: I
——英国杜伦大学教授、英国MEDICAO AI战略发展顾问 施新伟作者作为人工智能方向的佼佼者，在人工智能、人脸识别、情绪识别、行为识别等方面有深入的研究，并对未来工作形式有深入的思考。本书内容扎实，值得推荐阅读。/ a( Y2 H/ R" R2 s+ B6 o
——中兴通讯福州副总经理兼终端总经理 林福荣人工智能给我们的工作带来了巨大的冲击，作者根据自己多年的专业研究，并利用众多实例进行论证，让我们尽早了解人工智能的变革本质，认清人工智能对职业冲击的规律，以便能提前制定一套跟上时代的职业规划方案。" c/ ~6 R2 e' _- ?
——稻兴集团董事长 陈全炼
: p; N3 i, \ F5 F J9 z: s 这是一本谈论未来工作的实用性书籍，适用于各类职业人群阅读。
1 i# t; f, A! ^9 m. h Q3 p ——深圳大学龙岗创新研究院院长、教授 吕维忠人工智能时代，要想提升竞争力和工作效率，我们都应该好好读读这本书。
6 S; E* O; _3 d1 d8 c3 `# m ——深圳市众安居物业管理有限公司总经理 李浩目录+ K# K( U, C3 E$ E' x* E/ q; x
第一章 AI：失业的阴影还是就业的机遇 1; n' ^" j# j, \: ?, w: W, H
1.1 AI引发失业还是改变工作形式 2
/ t- ?, K& V3 ? p) D, J 1.2 AI如何重新定义工作 11
% T A1 f# _+ |* x7 B 1.3 案例汇总：AI改变工作形式，提升工作价值 16第二章 AI融入工作流程：提高工作效率，改善工作效果 312.1 AI数据管理流程 32* O% t! d0 \$ T, x9 w
2.2 AI如何提升企业行政管理工作 39
: ^% }$ ~0 ]' B1 S! C$ Z6 Z" V% _2 n 2.3 AI赋能企业财务管理工作 46
. S& Q3 `! V, m, x7 l1 h/ B/ r+ Q9 [ 2.4 AI赋能，创新企业人事管理工作 58 r1 H* v" J- W4 w+ h5 o1 J b
2.5 AI与企业程序设计人员工作 62
! o* W# g. F. ^# v0 {( l2 W$ N7 G 2.6 AI与企业采购管理工作 68$ v5 g+ n2 ^6 P5 I3 d8 t5 \$ m2 ^
2.7 AI与企业营销管理工作 72
( x2 K% @; r9 M5 k# h7 X 第三章 AI与决策层 79" l7 W" q) e! b# g1 t
3.1 AI重塑企业HR 807 |* t" m; u3 @) X9 x' h, j) X
3.2 HR的3项新技能 853 D- F! R4 z) u6 H7 O' F$ I
3.3 决策层如何应对AI 90
! @' j( s- j1 G 第四章 AI与执行层 99
1 r* }2 Z3 u2 B 4.1 数据说话：AI威胁执行层的“饭碗” 100
5 N% W& t* O+ Q3 j7 w2 r6 c 4.2 面对威胁，执行层必备的4项AI技能 109! M6 @: q# H8 t
第五章 AI重新定义农业：科技兴农，发家致富 1155.1 农民升级科技达人，农事安排更合理 1169 ]; y. a) i, r4 `% r; X' P* F
5.2 AI农业设备典型案例 1273 G& Z/ i0 X% M- Q# K
5.3 新兴“家庭农场”面对AI的新思路 135/ R( c7 c4 U% V/ b" ~) h
第六章 AI重新定义工人：提高工效，智造未来 1436.1 告别重体力，变身AI操作工 1440 P7 m, n2 M* x3 {. G! L
6.2 AI工厂典型案例 1556 T# L: {4 w6 Q e& b
6.3 面对“AI盛世”，工人何去何从 162
! }8 }/ V! }5 G/ t, E. i4 I 第七章 AI重新定义金融人员： 提高效率，服务至上 1697.1 AI赋能金融 170
7 K# |- g0 M8 m6 } 7.2 AI金融典型案例 183& r5 W2 j" R: z% ?' q7 k5 Q
7.3 金融人员面对AI的新出路 193# ?& J" `2 g0 `, }4 \
第八章 AI重新定义教师：因材施教，教育未来 1998.1 AI助力教师教学 200
% W. f6 D& K, k# v# J, D 8.2 AI教学典型案例 211
) ^, g" [5 |1 _6 N 8.3 面对AI，教师的抉择 217! P! v' H- U5 P4 l; E) o
第九章 AI重新定义医生：病人至上，最美医者 2259.1 AI赋能医生 226
5 b/ M* o% ~+ V$ q 9.2 AI医疗典型案例 2349 ~% W( K& D$ {9 Y% Q: y$ w
9.3 AI+医生：更好的医疗未来 243
6 |4 Z* ^5 A$ P4 y6 N1 @: N 第十章 AI重新定义电商：精准营销，流量自来 25110.1 AI：电商增长的内在驱动力 252
. g; y1 p7 b. K2 G4 B! W 10.2 案例：三大电商平台，玩转AI营销 265( K/ b% g5 k. B" I
第十一章 AI重新定义文娱工作者：黑科技、高效率、新灵感 27511.1 AI进军文艺领域的案例 276 d3 X0 Z, `: x' G) @* U
11.2 面对AI，文娱工作者应该如何创作 286
; I) W: b) d7 ~. y! L& I0 e! n# j# X) S 精彩书摘" y( R' r8 k; v7 b7 Z
“40%的雇主无法招聘到足够的熟练工人；65%以上的年轻人将选择仍未被明确定义的工作；到2025年，千禧一代在全球劳动力中的占比将超过75%；AI正在重新定义工作……”这些都是当今时代的真实状况。* ?- X# S, n, }
生活在这样的时代，旧的人生“脚本”必须被撕掉，与此同时，新的人生“脚本”也必须被书写，而AI则是其中的一个重要动力。一方面，AI有利于大幅提升工作自动化水平；另一方面，AI有利于增加新的就业机会。如果对这两方面进行总结，可以得出上面提到的一个结论：AI正在重新定义工作。4 b! ^: y" a/ s* J* X
大幅提升工作自动化水平
7 G! a5 A* _+ x) d7 p" c& u9 } 据相关调查结果显示：45年内，AI在所有任务上超越人类的概率是50%，并且会在120年内将所有人类的工作自动化。的确，有了AI以后，很多工作都会变得自动化，例如，无人驾驶汽车运送货物（见图1-6）、机器人对快递进行分类等。
0 r) `' R: [, I6 {$ z) ^ 2017年8月，某公司将一个AI系统引入了核心会计引擎当中，据了解，该系统不仅可以了解发票的编码方式，还可以对下一张发票的小企业主编码位置进行预测。可见，在AI的助力下，忙碌的会计工作已经越来越自动化，当然，这样的现象也同样会出现在其他白领行业。+ U, K2 p6 \( d4 _7 G( E
那么，AI带来的工作自动化究竟意味着什么呢？还以会计工作为例，在客户业务中，会计人员的角色已经变成了咨询师或财务官，他们不再像以前那样总是输入数据，而是对整个流程进行监督，并对所有集成的会计系统进行管理。另外，随着AI的不断进步和完善，会计人员可以根据之前积累下来的大量数据，确定企业是不是会遇到麻烦，并为其提供最合适的生存和发展意见。
) W* z& B* r6 n' m3 ?% p 情况正在变得越来越紧迫，专注于遵从和执行工作的会计人员必须拥抱新的AI时代，同时也应该接受与AI时代共生的工作方式和价值提供方式，不过，这条路并不好走。据证券经纪公司里昂证券提供的报告显示：会计人员将会看到人工智能在短期内造成的某种破坏性变化。随着行业的变化，成长阵痛期必然会有，但是对于会计行业的未来和全球经济来说，这是值得的。6 k4 s' o" w, y+ T7 u7 I7 e
之前，小型企业的发展一直是由企业级服务推动的，但是，随着AI的兴起和发展，首席财务官可以为小型企业提供更加合理的战略性商业建议，从而大幅延长了小企业主的生命周期。这不仅有利于中国经济的不断发展，也有利于企业和会计行业的持续进步。* p) ]$ ~0 K8 C7 ~9 G
随着工作的逐渐自动化，各个行业的工作人员都应该提起高度重视。例如，了解其他人正在使用的以AI为基础的解决方案，并找到一个合适的机会将其应用到实践当中；或者是对AI技术的强大作用进行深入研究，然后据此调整和改进日常工作。
3 ^8 A7 l3 ]1 d4 y, y2 ` 前面已经提到，咨询类工作是很难被AI取代的，而那些复杂、重复性的工作则可以由AI完成。也就是说，在AI的助力下，某些工作的自动化水平会有大幅度提升，对此，无论是企业还是工作人员，都应该感到庆幸和欣慰。
0 G8 h% C6 y: K 其实，在一个世纪以前，我们并不能预见AI会出现并获得如此迅猛的发展，但必须知道的是，这样的趋势并不会让工作消亡，而会让工作变得更加自动化。因此，那些积极利用自动化的工作人员将可以从中获得利益。
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前言/序言; D' X8 `* }* v% V& V( l
随着技术的持续进步及时代的不断发展，很多工作都会被重新定义，但并不会从世界上消失。从目前的情况来看，已经出现了许多具有深远意义的技术产品，如Rethink Robotics的Baxter系统、IBM的Watson计算机系统、谷歌的无人驾驶车和阿里巴巴的“店小蜜”等。2 G% O4 u% T. I* Q6 _
可以说，在AI（Artificial Intelligence，人工智能）越来越成熟的情况下，一些重复、危险、无趣、烦琐的工作已经可以交由AI来完成。例如，在飞机场里，自助登记服务亭越来越多；在京东的仓库里，分拣机器人会来回穿梭；在企业里，HR（Human Resources，人力资源部或从事从力资源工作的人）使用AI产品对应聘者的简历进行筛选；在家里，早教机器人正在帮助孩子练习英语……在不同的领域，这样的自动化工作会产生什么样的影响？可以让效率和质量有大幅度提升吗？人类可以从某些工作中解放出来吗？人类的生活水平会比之前更高吗？人类会受到自动化的威胁吗？这些问题都是必须考虑的，也是必须解决的。
6 t j' e+ r+ W) l4 m, w, y 2015年，麦肯锡对这些问题进行了探究，与此同时，还深入分析了AI对未来工作的潜在影响。麦肯锡得出的一个关键的结论是，在短期或中期内，AI并不会代替人类完成所有的工作，但是有一部分工作会被完全自动化。因此，整个工作流程就需要被改造，而这也在一定程度上促使人们对工作进行重新定义。不过，这里所说的重新定义更像是发生在银行工作人员与ATM机之间的工作变化。
( b/ j* P% P( r; U9 v( o2 ]4 _ 另外，在大多数专家和学者看来，AI会影响那些低技能、低薪酬的职位，但事实却并非如此。因为即使是一些需要多种技能的高薪酬职位，同样也有被AI影响的风险，例如财务人员、医护人员、高级管理人员等。
" a ?0 u- {# M( P 在上述提到的这些职位当中，受AI影响最深的应该就是企业里的高级管理人员。一方面，他们的身份和工作都会被AI重新定义；另一方面，他们的决策方式和处事风格也会被AI改变。
7 J* e& D$ I$ Z9 g% } 综上所述，无论承认与否，AI已经让各个领域的工作和职位有了全新的意义。然而，对于人类来说，这无疑是一个巨大的挑战。为了更好地应对这一挑战，人类必须想出一些有效的办法，并制定出比较完善的策略。但是，大多数人都并不太了解AI及AI导致的种种变化，因此，也就无法想出办法，制定出策略。6 h7 U# B" H9 ^1 ^, R% u6 F
本书正好抓住了这些痛点，告诉读者如何应对AI带来的挑战，从而帮助读者缓解AI带来的担忧和恐慌。笔者把丰富的知识积累和多年的实践经验浓缩成这本书奉献给每一位读者。本书图文并茂，集合了大量的经典案例和直观的图表。1 a# ?% r( x$ }3 [/ E9 [
另外，本书的文字内容也力求诙谐幽默、浅显直白，目的就是让读者能够在轻松愉快的氛围中学到知识和方法。通过本书的学习，读者可以更迅速地适应AI时代，从而更好地应对AI带来的挑战。相信对于广大读者而言，本书的学习之旅一定会是一段非常完美的体验。3 b( ^2 e. f) B. A; k \4 P
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