國外學者的企業案例研究表明,標準化創新管理系統的引入可以使企業具備快速識別新興技術∕科技的能力,並有效改善企業內部創新技術、產品與服務的產生過程,最終提升企業競爭力。創新管理系統的目的是為導入、開發和維護系統的創新管理實踐提供指導,以提高組織的創新能力,從而在創新方面取得更大的成功。創新管理的標準化則支持創新管理關鍵成功因素的建立和創新管理能力成熟度模型的建構。 本專著的目標是向讀者介紹歐盟發布的CEN/TS16555創新管理系列標準中的完整結構和思路,並向您展示如何進入創新管理標準化的機會。如果您的組織已經使用ISO 9001品質管理系統,您可以在ISO組織制定的高階架構下,系統地整合ISO 9001及創新管理系統。如果您的組織不使用ISO 9001,CEN/TS16555標準將為您的組織提供一個靈活的框架,以便在您的組織中發展創新管理,並遵循最適合組織的路徑來建構創新管理系統,進而成為創新型組織。
5 k7 i7 y3 G8 r. P 目錄: e+ q2 D2 \- ]% R: N
序言1 K/ m0 E9 j; T, } c2 \ ~; Y2 |
第1章 創新管理系統標準的範圍2 v& O' c, S; ~/ y9 K# ^
1.1 簡介
5 R. E, g/ b7 t" a k; X9 d' A/ ^1 l8 ? c* l 1.2 原則與範圍7 z; V) P& [$ m2 y# U
1.3 國際標準的發展趨勢
7 K: z3 I8 \ }+ I* n1 P2 B 1.4 ISO國際標準發展的通用性
* W5 Q: B9 {$ p' U 1.5 國際標準的高階架構 i. z. ]6 l: f; |9 z
1.6 國際創新管理系統的標準化進程: o5 n4 M- x. y' }
第2章 創新管理相關國際標準
; s' ?# k# g" B: v5 @4 y 2.1 CEN/TS16555創新管理標準的起源 W* q: D- C& ~) a/ C1 \" j5 n4 G
2.2 以過程為基礎的品質管理系統
) i' I# V0 |, p 2.3 ISO/CEN TS16555與ISO 9001:2015的整合# r3 V/ Z. }! t7 C1 q: n
第3章 創新與創新管理系統
1 P* c) i4 c6 `9 w- {/ ^ 3.1 創新6 O+ R6 R- q. O6 n: N' o
3.2 創新管理系統0 Z+ ^& P& J7 v% g& }" u- \! \) F
第4章 組織背景.
& I/ X, I1 d' _ g 4.1 瞭解組織及其背景
x3 z+ F$ M4 ?! [1 q0 o' | 4.2 瞭解利害關係者的需要與期望. b) {$ _# I0 z2 c1 M1 e7 |
第5章 創新領導力
, X. l4 z4 X1 S' E 5.1 創新願景與策略發展! F' ^4 G% J5 l9 ?8 i5 {- ?/ H
5.2 領導力與高層管理者承諾
# k8 g( z+ b- x1 z1 y( h8 w# x& U 5.3 培養創新文化
% c$ P# L5 W$ o, {: a8 l* W 5.4 組織的角色、責任、職權
# \& `6 z3 y6 @. D# t 5.5 應用創新工程管理系統建構創新型企業環境第6章 成功創新之規劃7 j4 h! Y$ ^2 F
6.1 風險與機會$ m* q6 \$ S( x
6.2 營運/作業規劃
5 _3 P# H5 e9 Y$ I' Z 6.3 創新管理體系實施流程. D) `* n8 _; ^
第7章 創新推動/驅動因素
+ o9 w, a/ J4 v9 p2 }* q- t1 ^8 S: f 7.1 組織的角色與責任
" [7 c8 l. e# c+ R, O: _ 7.2 資源+ p+ @! }' {6 ]3 x" g
7.3 能力, I7 Y7 J- {+ @# L
7.4 意識
- d9 O8 O: O J, B 7.5 溝通
+ _/ m) }& j; [+ W; f) a 7.6 文件化資訊
" y: o) H% e" ~# G 7.7 策略性人力資源
$ o$ M% s$ t$ f4 ~7 D- G 7.8 智慧財產與知識管理- r* |% m) s, Y! q0 v1 [( @
7.9 協作/協同1 H/ R6 y" s& O+ w2 v
第8章 創新管理過程
( m% s2 u" U) R; S% R2 I 8.1 創新過程
' ] c* b( S. `- N& b 8.2 評估創新過程的成果; S( U) }2 J& i) ^
8.3 創新型專案管理方法的評價及應用策略
7 z! V3 X0 j& a$ P6 k 第9章 創新管理系統的績效評估
- D0 m% Q' O6 v/ }* x0 C5 m7 R; Z 9.1 創新管理評審
( @$ N7 I. }7 W 9.2 建構創新管理系統績效評估模型* ^" r0 S8 V. S$ ?4 M8 L
9.3 ISO 50501創新管理體系的績效評估5 Y+ n! |$ N. o' i# s" J
第10章 創新管理系統改善1 W! U/ H* j+ E3 E5 ?2 t- H9 c
10.1 創新成果的持續改善
7 E! r( Q: r6 u3 k6 } 10.2 創新管理系統的持續改善+ m* n3 b& g j; z
第11章 創新管理技術
! N9 {/ U. n0 b# B/ D 11.1 概述
$ {$ f ]4 l( ^2 H' \; U- H C( z% [ 11.2 策略性智能管理
" X; F4 q/ f* O' ~, `5 O: y 11.3 創新思維
/ f' H! J( ?6 d 11.4 智慧財產管理
# S/ u Q8 t8 w! g; t* w& D/ ` 11.5 協同管理% ^5 s2 F/ d, R/ H! `
11.6 創造力管理# ^- I. M7 _( @( D
第12章 策略性智能管理) W. U$ C6 Z2 A" _/ h
第13章 創新思維2 i1 ?2 v- ^- W, j; Z! r3 c' W
第14章 智慧財產管理' J7 z7 D9 K' n- o5 y
第15章 協同管理
k, I8 i' [" w! I 第16章 創造力管理
) e5 ]4 L% Q. M4 D 第17章 創新管理評估- s6 |0 v# Q C2 b/ {
後記
+ T5 C+ G# }) Z; o& S, h 參考文獻
7 G6 k2 a9 D; s; e 附錄一:創新工具–創新管理系統清單6 D: d2 S" f* o: R8 c
附錄二:基於CEN/TS16555-1的創新管理能力成熟度模型附錄三:ISO 56000實現創新型組織
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