颠覆式成长 S型曲线精进法则 惠特尼·约翰逊 张瀚文 译

　　编辑推荐
　　1. S型曲线模型的全球经济地位，在个人精进领域也有着强大的驱动力。
　　2. 2015年和2017年，作者连续两年被知名管理思想家排行榜“Thinkers50”评为“未来思想家”；2014年，她被《财富》评为“Twitter具有影响力的55位女性”之一。
　　3. 全球众多现象级畅销书作者纷纷给本书做推荐，其影响力在商界望其项背。
5 E. E) p9 c8 d2 _8 ]　　4. 作者与知名管理大师、《纽约时报》畅销书《创新者的窘境》作者克莱顿?克里斯坦森共同创立罗斯帕克顾问公司。
) ?" R( v3 G0 u* ^3 J# b8 c　　5. 个人跃迁、企业创新的精选读本。
8 v) q9 k# ^; }) w　　内容简介
　　你可能想要标新立异、挑战自我，甚至抛弃安逸的事业；你可能会从目前的行业或公司中跳槽，进入一个完全陌生的崭新领域,这本书会让你认识到颠覆式成长的意义所在。
+ z6 u0 d  C9 @% m- }  j& y　　成功没有捷径，颠覆也会令人心生惧意，但是在职业发展与个人成长上的回报，会让你克服这种恐惧，让你不断尝试、不断精进。
( p9 _  x4 _9 z4 s" S6 x　　S型曲线精进模型将帮助你预测自己创新的成长周期，洞悉颠覆自我过程中的心路历程，在变革与颠覆中从容应对，并利用它所赋予的优势在事业上昂首阔步。
　　作者简介
0 [  u; @' e. B　　惠特尼.约翰逊（Whitney Johnson）
　　一位倡导颠覆式成长实现创新的思想家。
　　她曾长期作为机构投资分析师，服务于诸如美林证券等大型投资公司，现与知名管理大师、《纽约时报》畅销书《创新者的窘境》作者克莱顿?克里斯坦森共同创立罗斯帕克顾问公司。
　　她是《哈佛商业评论》的撰稿人，也是一位知名演讲人。2015年和2017年，她连续两年被知名管理思想家排行榜“Thinkers50”评为“未来思想家”；2014年，被《财富》评为“Twitter具影响力的55位女性”之一。
; T+ J0 |- K7 V/ @; s9 w5 M' }　　精彩书评
　　约翰逊从美林证券的分析师转身成为企业家，用自身实践展现了自我颠覆者的精进法则。全书简洁实用、通俗易懂、引人深思。它没有长篇说教，而是为你在迎接新的挑战时提供充足的工具、指引与理论基础。
　　——《出版人周刊》
　　“安逸”这个词并不适合今天快节奏变化的市场。这本书值得每一位追求脱颖而出的人读一读，它告诉你如何在不确定的商业环境中不断创新。
　　——埃里克?里斯 畅销书《精益创业》作者
　　“颠覆”可以让你认识到为何有些企业生机盎然而有些企业则气息奄奄。惠特尼将这个词应用在不同的环境中，让你看到为什么有些人会如此成功。我非常喜欢这本书！
% ]3 Q* {# g  f7 x　　——克莱顿?克里斯坦森 哈佛商学院教授，《纽约时报》畅销书《创新者的窘境》作者假如你对职业生涯的规划是明哲保身，坚守在你已熟悉的领域中，那么准备好让惠特尼?约翰逊彻底改变你的想法吧。透过已知会带领我们看往未知。这本书一定会激励你跳跃到新的曲线上，不断创新，从而成为人生赢家。
　　——莉兹?怀斯曼 畅销书《新鲜感》与《成为乘法领导者》作者这本书读起来就像是一本有关创新的操作手册，而且提出许多很有价值的观点。认识你所擅长的，找到意想不到的方式将你的优势应用于市场。作者所倡导的戏剧性“飞跃”正是创造力与成就梦想的基础。
　　——史蒂夫?沃兹尼亚克 苹果公司联合创始人，云存储初创企业Primary Data 首席科学家我们往往被寄予厚望：要崭露头角、驰骋商场，从而被锁定在一个固定的成功范式中。惠特尼?约翰逊能够高屋建瓴，在个人成长的过程中颠覆传统、展示自我、发挥优势，以自己独特的方式处事和思考，从而突破自我创造力和个人效能，并真正地享受生活。
# u% b$ Z+ [1 V/ m  z; ?, [　　——苏珊?凯恩 《纽约时报》畅销书《内向性格的竞争力》作者哇！这本书赢得了“简明英语”奖。换句话说，这是有关商业与职业发展很值得推荐的读物。其建议中肯、观点鲜明、基于事实，并且具有很强的可操作性。它可以让一位40岁的人像20岁那样充满激情地工作。
　　——汤姆?彼得斯 畅销书《追求卓越》作者
9 y: |9 k; s- d; L+ `1 p! f1 L　　当我们达到一定的成长高峰后，如何平衡换挡，惠特尼?约翰逊给我们带来了一个激动人心且很具说服力的范例。她不仅解释了如何以及为什么要这样做，更在不断激励着我们沿着这条路持续创新。
  f: _& ^  h2 B　　——亚当?格兰特 沃顿商学院教授，《纽约时报》畅销书《沃顿商学院受欢迎的成功课》作者几乎每一位领导者都会将持续学习与个人成长挂在嘴边，称其为在事业与生活上取得成功的金科玉律。在这本书中，惠特尼?约翰逊展示了如何将其付诸实践，通过构建起一个扎实的基础来确保自己不断改变、持续学习，令自己处于不败之地。
　　——吉安皮耶罗?彼崔格里利 欧洲工商管理学院组织行为学副教授惠特尼?约翰逊的这本书为你带来简明扼要的操作指南，帮助你在事业上突飞猛进，也是市场发展的驱动力量。她创造性的方法能够充分发挥你的优势，让你比墨守成规更快抵达成功。我强烈推荐这本书。
　　——米歇尔?麦克纳–多尔 美国国家橄榄球联盟高级副总裁兼首席信息官你一定知道想要得到体面的身份与生活，必须要不断创新、承担风险，以及发现并把握住机遇。但是如何在实践中操作，这会让你颇费周折。所幸的是，惠特尼?约翰逊将为我们揭示如何完成颠覆式成长与创新。她的这本书也会成为你宝贵的指南。
# d1 s8 h3 ~9 ?7 N, C　　——海蒂?格兰特?霍尔沃森 哥伦比亚大学商学院教授，畅销书《高效达成目标》作者目录
' ~& K# P3 R8 ^" C3 Z+ ], E　　目录
　　前　言 S 型曲线模型
7 W- |' x8 v" k& H　　第一章 做勇敢的拓荒者
　　不管你是进入一个陌生的商业领域，还是被分配到其他部门，抑或开始一项全新的工作，首先要弄清楚一个问题：我要做什么。在S型曲线的启动阶段，就是要明确在竞争风险和市场风险这两大商业环境中，如何正确辨识风险，从而发现潜在的商业需求。
　　工作的两大属性：功能性和情感性
　　找出你心仪的工作
; Q+ Y( Y& G- k- ~& x, L6 }　　天生的冒险者
　　辨识“正确”的风险
　　规避“错误”的风险
　　开创全新领域的智慧
( [$ z5 [: ~6 p: J6 g　　第二章 正确匹配自身优势与潜在机遇
* x# E0 J5 \; ^6 m4 G9 S9 Y8 V　　颠覆者的潜在机遇与自身优势的完美结合，是S型曲线初始阶段所应具备的独特本领。当你发现那些既能激发你强烈的兴趣，又契合你专业知识的领域，那就是你适合探索与成长的地方。
　　几个问题帮你清晰自己的优势
; I9 D7 @% X- x* C1 f+ Y+ i  |7 X" k　　独一无二的优势是颠覆式成长的强力支撑点
8 r1 ]. B; D- j0 ~( ~" `　　成长在于优势与机遇的完美匹配
　　承受曲线初的困难阶段
# y' |1 z. |3 t: q5 H5 \2 y8 e: Q　　第三章 接受制约条件
　　接受全新挑战时，我们需要改变固有的思考方式，比如制约。完全没有制约的自由在现实中是不存在的，如果有效加以运用限制条件，它绝对是创造价值的有效工具。
/ |4 _- d3 |: G: G- t/ I　　适当的制约产生会产生积极的反馈
　　清晰的思考+正确的制约=明确的答案
　　制约有助于提高专注度
# ^  r+ @5 T; r7 i　　施以限制
! y+ j' d) J5 U7 g* ~% g　　制约转化为优势的6 个技巧
　　制约条件的反作用力
　　第四章 自恃扼杀创新
* C" g- S' T  E  K. |1 o　　自恃是指随着我们资历增长而形成的心理上的某些优越感。自恃的种类有很多，比如文化自恃、情绪自恃和智力自恃。这些自恃引起的偏执将扼杀企业与个人的创新萌芽，所以必须寻求解药，先于他人改变自己，助力颠覆式成长。
　　文化自恃：切忌管中窥豹
' M9 b4 w: \- F4 V: ~% Y　　解药：扩大社交网络，融入新的文化
) Z* ?! m( i! w* ~7 a　　情绪自恃：避开自怨自艾的泥淖
" x5 p/ ^* @5 N6 V5 ^  ?) R1 G- u　　解药：对梦想心怀感恩
6 v1 K/ A: w. v　　智力自恃：对异议不要心生抵触
6 ?" G" t/ B# m" [  {　　解药：与异议结盟，助力颠覆式成长
　　先于他人改变自己
0 A- A: a/ \: u　　第五章 多维度生长
( Q1 g$ Q; q, `　　无论是企业还是个人，有时候一味地勇往直前换来的不是停滞不前，就是碰壁难行，所以有的时候需要采取以退为进的策略找到新的助力点和潜在的时机，调整成功的指标，为成长曲线的迅速上升积蓄力量。
( Y0 s, E: G7 F5 r　　以退为进：突破成长天花板的契机
8 l3 w$ |7 [$ Z. ?" k　　把握后退一步的时间
　　做好后退一步的准备
　　重新定义成功的标准
　　第六章 坦然面对失败
1 X; r7 T+ O2 R　　约翰?弥尔顿说：“心灵自由所归属，天堂与地狱只在一念之间。”成功与失败亦是如此。在颠覆式成长之旅中，失败是不可避免，甚至是必要的，面对它，接受它，并汲取其中的经验与教训，你会更容易找到属于自己的成功之路。
+ `: _  C3 Z' g+ ^# y2 F　　为何我们会厌恶失败
1 Y% X6 _6 C* k　　学会失败
　　“五问法”帮你找到失败的根源
" U4 `. f& l9 F, e* H　　第七章 探索精神，驱动未来
+ M9 s. J3 D& b; h; {　　尚未被定义的市场，可能就是颠覆者涉足的领域。但是这个过程不仅需要明确的方向和目标，还需要探索驱动式方法，在孤独和恐惧中勇往直前，披荆斩棘，用强大的意志和决心攀登属于颠覆者的S型曲线。
& Z" u% b. Z4 }3 i3 ~- x2 ^# f% [  y　　按图索骥的传统计划
　　开启探索驱动式计划的步骤
　　探索发现是成功的内驱力
　　颠覆式成长的开始是无法预测到结局的
0 {# s0 @. Z8 X2 h9 }: N  Q, B　　战胜孤独与恐惧的探索之旅
　　后 记
　　注 释
　　参考文献
　　致 谢
　　精彩书摘
% ^) d1 V' K! L7 v1 d　　重新定义成功的标准
) W6 h0 w2 z' E' Q8 g　　“颠覆式创新的成与败，应该有别于传统价值体系中的标准。”克里斯坦森写道。说得更直白些，在颠覆式成长时，你需要用更适合的标准来衡量所取得的成就，甚至需要引入全新的指标。
　　让我们来认识一下比利?比恩这位奥克兰运动家棒球队的前总经理。
; f4 u' Q+ _( W6 N: @　　尽管财务上并不富裕，但奥克兰运动家队曾经在比恩掌舵期间成为美国职业棒球大联盟中经营为成功的球队。迈克尔?刘易斯在畅销书《点球成金》中介绍了手头拮据的比恩是如何改变绩效评价系统，从而扭转局势的。
) M5 _+ F, W2 V$ F7 n6 j　　当奥克兰运动家队从芝加哥白袜队购买替补投手查德?布莱德福德时，作为投手，布莱德福德的各项表现都很优秀。但是他的快球速度仅达到每小时130~137千米，而且他的投球动作看上去也非常滑稽，经常招来嘲笑。奥克兰运动家队对球员的能力评价独具慧眼，而且综合全面，伯乐比恩认定布莱德福德是匹宝马良驹。
) y+ z: Z+ }$ L! x# i8 X' h  q! w2 |　　根据刘易斯的记录，“查德?布莱德福德放弃了赛事中按照每次投球收费的方式，但是他的表现却远远超过了其他投手。他在小联盟中滚地球与飞球的比例是5∶1，而大联盟中的平均值才略超过1.1∶1”。滚地球能够穿过击球手，为球队赢得一分甚至两分的好球。后来，布莱德福德以1 050万美元的身价与巴尔的摩金莺队签署了三年的服务合约。
　　当力求客观衡量自己的表现时，先不妨回顾一下：我是怎样定义成功的？年轻时，成功的标准是由家长或老师为你制定的，其中可能包括：应该取得怎样的成绩、进入哪所大学、从事怎样的工作，以及远离诱惑、陷阱之类。一旦达到了这些标准，就能享受由此带来的成就感，自此以后你便开始制定自己的标准来指导努力的方向了。
　　在职场，你需要创建具有前瞻性的衡量指标。根据迈兰制药负责全球薪酬福利体系的副总裁斯泰西?彼得雷博士的观点：“你可以找到许多用于经理人绩效评估的参数，简单来说有三种：第一，人才挖掘——统计一位经理人所带领的团队中有多少成员进入企业的其他部门；第二，改革创新——他们是否营造出了适合新思想、新观点的环境，这可以通过团队成员提出的创意数量加以衡量；第三，价值集成——经理人将分析整合有价值的信息，并使之成为强化企业竞争力的资产，例如，部门创造出多少种现金管理策略。”这些都可以用来衡量经理人的业绩。如果需要，这些方法几乎可以衡量任何事情，在个人指标的调整过程中也同样适用。
, y. P6 z6 n4 V+ I) m! R0 b' L  R　　事业上的颠覆式成长会影响到你的生活。在我发表于《哈佛商业评论》的一篇文章中，一位读者评论道：
$ A% ~7 m# s' G6 b) L　　5个月前，我从一家调研机构的岗位上辞职，准备开启自由职业之路。但我妻子打乱了我原本的计划，她成了专职咨询师，而我不得不在整个夏季搁置先前的计划来照顾6岁的双胞胎。孩子们占据了我大量的时间，我需要重新平衡工作与家务。今天我带孩子们去看望住在小村庄的父亲，我惬意地坐在胡桃树的绿荫下阅读你这篇有关不同指标的文章，两只小狗安静地躺在脚边，孩子们在和他们的祖父嬉戏。悠闲的一天，却让我收获颇丰。对成功不同的诠释带给我很大的启发，每个月都会发作的偏头痛也似乎消失了。
: H4 B$ Z, y% |! n+ m　　从这位父亲的例子中可以悟出一个道理，在设定指标时，不仅要考虑职业的发展，同样也需要兼顾个人生活中的各项指标。
: G% k) V: y- K　　单纯的“参与”是为重要的指标吗？在阅读了一些研究成果后我开始相信伍迪?艾伦那句为人熟知的话：“80%的成功来自参与。”根据加州大学戴维斯分校的心理学教授基思?西蒙顿的研究，如果用被其他作品引用的次数来衡量一篇论文是否成功，那么一位科学家发表开创性论文的概率与其撰写的论文数量有直接关系，而和他的智商并无关系。
! M8 O: h# ~: t: p8 E　　威拉姆特大学的战略管理学教授罗伯?魏特班追踪记录了俄勒冈天使基金的投资回报率。在10年时间内，他发现带来高投资回报的掌舵人与球类比赛中的冠军获得者收起全部↑
9 f, r0 `& }8 R3 i　　前言/序言
5 y( O0 F/ e8 I- }+ \2 z0 Z' B7 G　　解读S型曲线
, e& O! |; |. M* q0 r5 y　　巨浪席卷之际，众生皆为平等。
6 ]5 _# K, J. |7 O" G; V　　——莱尔德?汉密尔顿，职业冲浪人
) z" G$ ~' w! s# |　　2005年，我时任美林证券公司分析师。某天下午，我对好友说打算离开华尔街，这让她大为惊讶，“你确定知道自己在做什么？”她问道，并委婉地提醒我是否失去了理智。
) a' ?2 i* [& j" I　　她做出如此反应事出有因，当时我的工作是对公司股票的买卖提出资深建议，许多方面都证明了我是该领域的高手。例如，不久前我出席墨西哥美洲电信公司（现已是全球第四大无线运营商）举办的投资者日活动，欣喜地听到控股股东、荣登世界富豪榜前列的卡洛斯?斯利姆在演讲中引述了我的研究，称我为“首席评估师惠特尼”。另外，包括富达投资在内的大型金融机构都会寻求我的帮助来创建金融模型。在证券市场上，每当我将一只股票的评级提升或降低时，往往都会引起其数个百分点的股价波动。
5 \  |& l7 A, o6 j8 a　　一切都印证了我正处于华尔街生涯的巅峰时期，而这样的声誉与影响也来之不易。1989年，我与丈夫迁居纽约，以便他攻读哥伦比亚大学分子生物学博士学位。我们需要支付他在校期间的开支，换而言之，我必须找到一份工作。但现实情况是除了在大学主修的钢琴外，我并没有其他特长和技能。在缺乏商业渠道、人脉关系和自信心的背景下，我后在位于曼哈顿中城的美邦集团零售代理商那里找到一份秘书工作，这已实属不易。当时正是《说谎者的扑克牌》《虚荣的篝火》《上班女郎》中所描绘的时代，能在华尔街谋得一职绝对是值得称道的事。这段时期我开始在晚上学习商业课程，加上老板的信任和提携，我终于从一个默默无闻的秘书跻身于投资人之列，可谓幸运之极。后来我又投身证券市场研究，并与哈佛商学院教授克莱顿?克里斯坦森共同成立了罗斯帕克顾问公司。
7 R1 X7 w3 `' ?2 H4 x# T. J　　以秘书的身份踏入华尔街，转而成为企业家，我自己就是位颠覆者。“颠覆式创新”是克里斯坦森提出的，意指一项从低端市场入手的创新终推翻了整个行业。以个人而言，我已然从谷底爬到了顶峰，现在又摈弃了自己缔造的成功金字塔。无怪乎好友认为此举不可理喻。
) g6 P( f% |* M) D1 q　　在克里斯坦森的理论中，颠覆者从低端市场赢得立锥之地，他们销售劣质、薄利的商品。起初，他们朝不保夕，岌岌可危。以丰田为例，在20世纪50年代进入美国市场时，其主推的克罗娜是一款小型、廉价的经济型汽车，销售对象是预算有限的首次购车者。
　　谁能预见到这家名不见经传的日本汽车制造商，不久以后就跻身于美国的汽车市场，并瓜分走那么大一块蛋糕？依照颠覆式创新理论，原本的市场霸主可以轻而易举地赶走入侵者，就像碾碎一只臭虫般容易。然而他们并没有这样做：“克罗娜只是个无关轻重的小玩意儿，压根不会给我们的利润表造成影响。我们要专注于高精尖的产品。”在早期，通用汽车根本没关注过丰田的克罗娜。实际情况是，一旦颠覆者站稳了脚跟、羽翼丰满之后，便会步步为营，把策略转向更高端的市场、更高品质的产品，以及更丰厚的利润。1在通用认识到必须采取反击措施时，已经良机尽失、为时过晚。丰田随后一帆风顺，通过凯美瑞与雷克萨斯等车型进军高端车型，将低端市场接力棒递给韩国现代，而现今，低端市场则留给了印度的塔塔和中国的奇瑞。
& y) w9 E1 s- A* L, ^$ N$ o- G, [  Z　　从华尔街的角度看，这些颠覆型的企业或个人无疑是投资的首选，其成长潜力如此巨大。也难怪，谁不希望能回到20世纪70年代投资丰田呢？
　　但谁又能做到呢？这些颠覆者初时的能量太容易被人忽视了。
　　我在2002年首次涉足墨西哥的电信行业，与墨西哥美洲电信公司接洽，他们希望创建一个财务模型来判断股票价格被高估还是低估了。为此我需要预测无线电话在墨西哥是否会快速普及。1997—2002年，使用无线通信的墨西哥人从1%增长至25%，而固定通话的普及率约为15%。我还需要判断无线通信市场的发展前景。在分析了哪些人买得起手机、哪些人可以获得贷款之后，我的结论是：无线电话的普及率要到2007年才能达到40%或者4 000万用户的市场规模。
4 v  C4 b% n. g2 `1 ^1 X2 b0 t　　然而，墨西哥美洲电信公司控股股东卡洛斯?斯利姆则看到了更大的商机，除了我所预见的4 000万用户，他还注意到墨西哥其余6 000万潜在的消费者，他们因为囊中羞涩而不能如愿以偿。斯利姆是怎么做的？他提出了手机补贴和预付费制度，从而解决了信贷问题。虽然当时通话的音质很差，但是不尽如人意的通信总比没有强。在之后的10年时间里，固定电话的普及率仅仅增加了5个百分点，即从15%增长到20%，而无线通信的渗透率却远远超出我的预期，即从40%飙升至90%。在追求利润的同时，技术也同步得以提升，这便是一种颠覆。
　　当首次听到克莱顿?克里斯坦森在一个行业会议中谈及颠覆式创新时，我便意识到他的理论可以用来解释为什么手机普及率会多次超出我的预期。原因之一在于，在当下，颠覆没有任何迹象，也不会引起人们的警觉，在起始的数年中增长曲线可能是平坦的，而后呈指数式的急剧飙升。在墨西哥，无线通信技术在1988年就已推向市场，在近乎10年间，普及率都不到1%；但在1997—2002年的5年间，其渗透率陡增至25%。
　　颠覆式创新的步伐也在加快，而你或许正身处变革风暴的中心，这种动荡不安也可能被视为一次奇妙之旅。本书并非旨在复述颠覆的爆发力，而是我们应该如何应势而谋、顺势而为，从而实现颠覆式成长。
8 i+ u3 O$ a/ n8 g　　你可能想要标新立异、挑战自我，甚至抛弃安逸的事业，像我当时离开华尔街那样开始创业之旅；你或许会从目前的行业或公司中跳槽，进入一个完全陌生的崭新领域。我建议你细读本书，由此认识到颠覆式成长的意义所在，避免止步不前、被挑战者（更年轻、更聪明、更敏捷的竞争者）取代，从而在个人与职业发展中得到快速提升。
　　S型曲线模型
　　我们每个人都会通过

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