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复盘:对过去的事情做思维演练 陈中 著 孙陶然作序

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  • 地区:中国大陆
  • 格式:PDF
  • 文件大小:35M
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  • 类别:励志成功
  • 价格:免费
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  编辑推荐# x" \2 N' ~# S, @9 v4 Q6 o& f3 T5 [
  柳传志环,做事的PDF方法,与PDCA媲美的世界思维贡献;柳传志向每个人推荐的做事方法,不管是面对创业者、员工、学生,在公开场合有机会就推荐,次次推荐;联想重要的方法论,成为Pc全球第1、收购IBM个人电脑事业部、分拆、进入其他行业,每一个重大事件背后,都有复盘做支撑;《创业36条军规》孙陶然用自己亲身实践为证作序推荐;远东控股主席蒋锡培希望公司员工都掌握复盘方法;张瑞敏通过复盘创造出市场链管理方法;李东生复盘TCL并购写出《鹰的重生》,提出宁错过、不做错思维;冯仑在万通有个反省日活动;周鸿祎依靠复盘从3721事件后变成拜用户教主,重新创业成功;自我提升的宇宙真理,真正的提升靠向自己学,向自己学就是复盘;王阳明、曾国藩、蒋介石、毛泽东、任正非、马云、史玉柱、马化腾、李彦宏、薛蛮子、李开复、许小年、张维迎等,古今中外,各行各业的牛人必定是精通复盘的高手;我们普通人生活和工作中都需要复盘,之所以不成功,就是因为不精通复盘,只吃堑,不长智;要提升,多复盘,要成功,精复盘。1 E: f# e) x) q- G$ o# z+ q. I; Y
  内容简介+ }9 H+ H) D8 C
  复盘是围棋中的一种学习方法,指的是在写完一盘棋之后,要重新摆一遍,看看哪里下得好,哪里下得不好,对下得好和不好的,都要进行分析和推演。- P8 n' c8 L! e9 f0 B
  柳传志第1个将复盘引入到做事之中,成为联想三大方法论之一,在联想每一个重大决策的背后,都有复盘的身影。
& P9 H6 [' W  h* z/ }  《复盘:对过去的事情做思维演练》完整系统讲述了复盘的内容,清晰了复盘的价值,给出了复盘的操作步骤,我们可以在自己的工作生活中,应用复盘的方法,向自己学习,随时随地的提高自己,把事情琢磨透、做成功。
/ I8 `- b8 m8 [1 n. Q  《复盘:对过去的事情做思维演练》复盘的案例
, [! ?( i$ P5 u! o6 @' [  企业案例
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  罗伯特西奥迪尼“互惠”原理的复盘
0 j, R+ H" `! E( [9 @1 \0 m  罗伯特西奥迪尼“承诺一致”原理的复盘/ f2 W2 R- N3 ?$ v8 s- G* d
  图书策划复盘
/ A5 W5 B7 q8 I9 ?9 {  买机票的复盘
) \6 b% {4 B5 j  斯金纳的鸽子事件复盘
! M  I* h1 ~( c  作者简介
3 o! N8 F: A. P7 a9 ~  陈中,经历过政府、国企、私企等不同的组织,对于工作方法有深刻认识,对组织、工作、职场的本质有独到研究,对不同人不同命运的原因有深度思考。曾任某咨询公司总监,组织该公司企业文化、集团管控、人力资源等板块知识的梳理。专栏作家。出版有《老板是怎么想的》、《信仰》等著作。
( H' M1 I- x- s! Q  内页插图% j6 c8 r, L, d( _* Y
  精彩书评
9 c! {" ]& B/ A5 d7 |  ★联想有一种称为复盘的学习方式:做一件事情,失败或成功,重新演练一遍。大到战略,小到具体问题,原来目标是什么,当时怎么做,边界条件是什么,回过头做完了看,做的正确不正确,边界条件是否有变化,要重新演练一遍。我觉得这是提高自己非常重要的一种方式。
" V; A& `8 B$ m) E. h& M4 e( ?! o! g. c  ——柳传志 联想控股有限公司董事长
$ v& m( u( z. ?  ★复盘是一种很有用的做事方法。它不但能在工作中起作用,在日常生活中也能够起作用。做了一件事情之后,回过头去理一遍,可以得到很多有价值的想法。我希望我们远东的同事们都掌握这种方法,也希望朋友们都掌握这种方法。: s- u2 Y# [" |
  ——蒋锡培 远东控股集团董事局主席
" C7 a( o$ A1 d% \  ★我是复盘理念的身体力行者和大受益者,如果说今天我有所成就的话,一半源于天资一半即源于复盘。' V  B; ~6 Y9 y: A: r
  ——孙陶然 《创业36条军规》作者 拉卡拉支付有限公司创始人
$ t' Y$ p3 D# h# k* a# f! Y7 |& s  ★无论是温故而知新,还是失败是成功之母,都蕴含着复盘的道理,通俗地讲是向过去学习。让过去告诉未来做事的方法。这本书介绍了复盘在联想等知名企业的应用,值得一读。( E% I' `7 n  j7 d" g
  ——周鸿祎 360公司董事长兼CEO
' Q( _) O# R0 {  ★复盘反映出一种深刻的中国式思维,其最大特点是干中学,学中干,不断在实践中摸索、总结、提升、前进。复盘的思维与“摸着石头过河""的中国改革思维有异曲同工之妙。全世界关注中国经验或做法的人,不可忽视“复盘”思维。. E) Z. Q' n( b
  ——赵晓 北京科技大学经济管理学院教授 博士生导师,原国资委研究中心宏观战略部部长/ W$ Y0 m( T* S- U0 L
  目录: w% z% ]3 G* s3 Q+ ~, W
  孙陶然序1 O* q0 |& f& H. s
  自序4 \9 F, L8 y7 x8 R7 G4 u
  前言 善复盘者赢. @8 Z5 j7 {& h; B/ O$ H
  柳传志、任正非、李东生、冯仑、孙陶然、周鸿祎等牛人们都在使用复盘,不管是大事还是小事,不管是现代还是古代,不管是中国人还是外国人,要取得成功,要赢,必须善于复盘。
2 D0 d" P) @. {( Z: u  要提升,多复盘。要成功,精复盘。/ w- I5 H' x5 o' h7 k. t& @  g" |
  第1章 什么是复盘
1 _. s7 Y8 T- \/ R& b3 b9 n, Q  关于复盘,回顾、反思、探究、提升,一个都不能少。' J3 ~! R& {) `
  复盘的关键是推演,通过推演这个动作,复盘就不仅仅是对过去的复制呈现,而是可以对各种可能性进行探讨。正是因为推演这个动作,将复盘与总结从本质上区别开来。
; g% `; L8 h6 E5 w- a. b, o. J  事前有沙盘,事后有复盘。
2 C  `9 `7 x" \$ f  第2章 为什么复盘* \  w: N' q7 n/ j
  复盘可以帮助我们避免犯同样的错误、固化流程、校验方向、认清问题背后的问题、发现和产生新的想法与知识。除了提升能力之外,它还对提升个人品性和组织性格有巨大作用。三思而后行,一个习惯复盘的个人和企业,品性会更加低调和踏实,避免浮躁和冒进带来的危害。7 U( i, K- T3 {$ E6 S- m% ~9 f4 {2 p
  第3章 复盘的三种类型# _# ^  S2 s& V$ w. `) b3 {8 f0 i
  复盘有三种类型:自我复盘、团队复盘和复盘他人。
* z( V& Y/ i5 n: @! X  自我复盘可以随时进行,是个人获得成长的方便手段。团队复盘可以让复盘主导人和成员获得成长。复盘他人,则能够利用他人的事件让我们不花成本就获得成长。复盘他人的一种重要类型是复盘标杆。- @8 s5 I) c$ g- ?
  第4章 复盘中的三种角色
5 R8 D& K6 Z$ U7 h6 o  X4 C6 t  为了保证复盘的顺利进行,有三种职能必须有人来承担:一种职能是引导,保证复盘按照正确的流程进行;一种职能是设问,通过不停地追问来引发思考,进而得出结论;一种职能是叙述,对事情的发展过程进行情境重现,对别人提出的问题进行回答,在解答疑问的过程中去除迷思,接近规律。
+ I/ h6 W( L" O* r  于是,在复盘中,就出现了三种角色:引导人、设问人和叙述人。
) B9 }- l6 W, A( v" E; d) Z  第5章 复盘的两种方法
; P# V" B  A" b( x9 j9 k) @2 d  有两种不同的复盘方法可以帮助我们:情境重现法和关键点法。1 Z3 N' h- L: q
  当我们刚开始复盘的时候,最好用情境重现法。当我们越来越熟悉复盘之后,关键点法就会成为最常用的,而情境重现法则成为补充。
" d* q$ @9 ]* K& X; Q+ }7 u$ M  第6章 复盘的内容3 a& Y. N. o2 @6 }; u! A$ C
  复盘的时候,需要谈论的内容,可以通过三个问题来清晰:1.现在情况如何;2.当初是怎么决定的;3.让我们再审视下思考的前提。这三个问题,可以帮助你清楚认识事情的方方面面。
2 ?$ r3 x! g8 s3 ~/ }  T9 ^. s  第7章 复盘的步骤" `2 I; e; T, z* ]" h3 _" m
  联想集团根据自己多年复盘的实践,总结了复盘的步骤,包括四步,分别是:回顾目标;评估结果;分析原因;总结规律。
; f8 I2 ]! V( d+ h  在联想复盘步骤的基础上,为了更加具有参照性,我们可以将复盘分为8个步骤:1.回顾目标;2.结果比对;3.叙述过程;4.自我剖析;5.众人设问;6.总结规律;7.案例佐证;8.复盘归档。
7 ~0 h- ?: A. K" a5 i7 F% I: ?  第8章 如何评判复盘结论是否到位* n5 v$ f9 J( c2 q6 S! F$ T* I
  复盘得出的结论是否可靠,在复盘的当时要做出判断,一般来说可以通过4条原则来评判:1.复盘结论的落脚点是否在偶发性的因素上;2.复盘结论是指向人还是指向事;3.复盘结论的得出,是否有过3次以上的连续的why或者why not的追问;4.是否是经过交叉验证得出的结论。& K  `) V8 }, P" ?$ _: L8 g" B9 c
  第9章 柳传志环:做事的PDF方法3 N9 @) d3 `6 `
  做事的“沙盘推演——执行——复盘”称为柳传志环。6 U* w5 A# {# Q" A+ _4 S
  柳传志环可以简称为PDF环。P代表Preview,指沙盘。D代表Do,指做的过程。F代表FuPan,指复盘。
& {, B8 F7 s8 B, j6 ~  附录 联想复盘方法论+ [0 g2 N! |; K  _3 U
  参考资料
; n  e4 j7 M: }' `2 d  收起全部↑
; B) Z+ J/ b( f' B! P% {  精彩书摘
+ v. N2 ^. }) \/ P  决定的时候,有没有进行过充分的讨论。; E% p9 l7 Y# g6 ?
  讨论的时候是一言堂,还是充分调动了其他人的积极性。
# a9 r# ^3 P( u9 f5 y" c  自己有没有认真听取他们的意见。' y2 \) z3 \* g" Q2 }
  是思考吸取他人意见中有价值的部分,还是极力反驳其中不准确的细节。
% ]4 x% D0 _& K  心态是要将事情做好,还是为了证明自己正确。  N8 v7 o) I4 S6 m
  ……
' X2 t) s% I. ^  通过对这些事情的复盘,可以认清自己的品性,深挖自己内心,看自己是否胸怀够坦荡,能否接纳不同意见。多次复盘审视自己之后,品性正了,胸怀宽了,就能团结更多的人,自然能做更大的事业。
+ A7 o4 @( G7 T& z  毫无疑问,本篇开头案例所谓的复盘会议中,这一点根本没有涉及。
$ O( {4 x" F% u! b; p9 z8 s  对“事情是如何确定的”复盘之后,可以接着复盘“事情是根据什么确定的”,它指向的是确定一件事情的逻辑。3 T( D8 L8 p( x; J1 M0 j3 j
  为什么要学英语?是为了了解更广阔的世界,提高眼界、拓宽视野,还是仅仅因为身边的人都在学?
( q6 Q; G. M6 |( z& V  为什么要做全国的推广,为什么采取的是网络营销?对手都在用电视广告硬砸,我们为什么要通过微博营销这种软形式?
' I1 H" ]# e! n$ [3 r9 h. j  为什么我们认为今年的销售额会达到1000万元?这个目标是按照过去三年年平均增长率自动估算出来的?还是有更充分的论证?当时支撑这个的论据是什么,现在还存在吗?
7 F# p: @/ A* ~9 f9 R: Z/ r  对事情的论据进行复盘,看看当时的论据还存不存在,有没有变化,论据本身是不是合理。
. j; ^0 u8 d% B) r) g  前言/序言
' r/ X/ f% l5 r7 u- B  善复盘者赢" F& ]- u$ P; A2 j( |0 `
  柳传志、任正非、李东生、冯仑、孙陶然、周鸿祎等牛人们都在使用复盘,不管是大事还是小事,不管是现代还是古代,不管是中国人还是外国人,要取得成功,要赢,必须善于复盘。
& X( h1 ^8 o; E" r  要提升,多复盘;要成功,精复盘。
% P$ `& k" j& \) P( Y) d  联想有个复盘术" B2 Q4 Z4 F! w! U' B9 w9 ]
  2011年9月27日,在北京联想之星创业大讲堂暨创业联盟成立大会上,柳传志在谈到成功创业者应该具备的素质时说,学习能力很重要,要学会学习,这种学习不仅仅是通过书本学习,而是要懂得复盘,要随时复盘,不断总结提高。
3 _5 I$ h! L6 L0 N3 h/ ^# B9 ^  这并不是柳传志第一次谈到复盘,甚至也不是第二次、第三次谈复盘,而是柳传志一直以来无数次谈到复盘的一次,“复盘”成为柳传志近年来提到最多的关键词。, T& n5 {% I3 [+ _& t2 M$ d1 r
  在获得由法国里昂商学院和毕马威会计师事务所联合举办的“世界企业家论坛”的2010年度世界企业家奖后,在接受新华社记者的采访中,柳传志说:“复盘至关重要,通过复盘总结经验教训,尤其是失败的事情要认真,不给自己留任何情面地把这个事想清楚,把事情想明白,然后就可以谋定而后动了。”
/ w% m5 w  q9 c5 K  在阿里巴巴的网商大会上,柳传志在发言的时候,强调要对自己无情复盘,这样才能够知道哪里做得对,哪里是运气,哪里是才能。
* f" Q$ u* ^5 s2 J$ F  V) L  在接受优米网王利芬关于联想并购回顾的采访时,柳传志说,现在联想欧洲高管没有一个中国人,但是,他们的思维全是联想的,他们也会说着“FuPan”(复盘)。
0 _: k7 O2 O$ J. P  其实,自从2009年之后,柳传志在接受新浪、《创业邦》、《成都商报》、《新智囊》等媒体采访的时候,基本上每一次都会谈到复盘。4 D. f$ `4 b9 G  ~' A
  柳传志不但口头上说复盘,2011年还在联想旗下所有公司推行复盘:形成专门的培训资料,要求抽出专门的时间,进行复盘培训,学习复盘方法。
5 j% `% O% P3 Y+ O3 D  柳传志为什么这么重视复盘呢?* t( Y" N$ \9 }- \$ |- ]  z
  复盘对联想的价值,可以说体现在联想的每一次重大事件中。
4 T+ q* ?5 A7 ?- i( h- g  2003年前后,戴尔在中国表现凶猛,不但市场份额的增长率比联想高,而且在商业客户方面的市场份额也比联想高。当时市场认为,戴尔的直销模式,是代表着先进的销售方式,联想在这次竞争中,恐怕要败下阵来。再加上柳传志此前在员工大会上曾经说过,要让戴尔认识认识谁是联想,谁是杨元庆。而竞争下来的结果,自然有点苦涩。不过,联想并没有因此败落,通过复盘,联想认识到了问题的实质不在于直销还是分销体系的问题,真正的竞争在于谁的流程更卓越,谁更有效率,谁能把握更多的客户群。在此基础上,联想调整了竞争方式,并在2004年一战翻身,戴尔从此再不能对联想构成威胁。  E% F7 m/ ]: V, M3 k
  2009年,联想用2亿美元的价格买回了此前卖掉的手机业务,一时引起了很多人的争论。卖掉手机业务,是对2005年“多元化、国际化”战略复盘后的行动结果,而买回手机业务,也是经过对苹果等企业行为的复盘,以及对行业的复盘,得出的结论。4 {* U4 n/ ^6 R" `, `2 M1 [8 A
  其实,联想的每一个重大行为,基本上都可以看到复盘的影子。复盘在联想的发展过程中发挥了重要的作用。联想的战略调整,比如收购IBM的PC部门,比如投资领域的扩展,比如新公司的成立,可以说,联想任何一次大的成功,都离不开复盘的作用。/ ?1 v* t# k* ?' j3 B
  复盘,已经被联想总结提炼为联想方法论。联想方法论共有三个特点:一是有极强的目的性,二是分阶段实施,三是在复盘中成长。在复盘中成长,也被认为是联想最重要的方法论。' b# a6 h# ~/ r3 d# ]
  2001年,柳传志将复盘引入联想工作之中,对于一些重大的事情,都要进行复盘,以便发现问题、找出方法,为后来的工作提供指导。但是,在此之前,联想一直是按照复盘的方法在做事,只是没有叫做“复盘”而已。
; k: j. C2 C. v2 {  在联想,复盘有一套规范的流程。首先,在整个公司中成立了一个复盘的项目小组,根据公司里的项目前后梳理;复盘一开始,就有详细的文档,小组会根据所有项目的历史情况、现在的结果以及小组对事情的反思和总结,写出复盘报告。在10年时间里,联想已经总结出复盘文档达240多个。6 {  _) w" [/ V9 D/ v1 N' X% E
  复盘,帮助联想战胜了一个个对手,在联想成为中国第一、收购IBM PC、成为全球第一大电脑生产商的过程中,发挥着重要作用。
7 c4 k& x  M- t  其实,复盘不仅仅是在联想被使用。冯仑在万通有个反省日,这被视为万通生存密码。李东生在反思并购汤姆逊的问题之后,写出了广为传播的《鹰的重生》。周鸿祎在复盘3721的错误之后,通过免费杀毒重新挺立潮头。孙陶然认为自己的《创业36条军规》以及管理思考,多借助于复盘获得。还有更多的人,他们在使用复盘这种方法,虽然并没有使用“复盘”这个词语。
0 b) U# l) D- K1 f, a7 {: M1 l  复盘不仅仅是对企业强化组织能力、提升业绩有用,对于个人来说,复盘也是一种非常有用的方法。
# K5 |9 F* H1 @) B3 d# G  l" c  为什么是曾国藩
& x0 j/ b) c$ C4 W& x  曾国藩是中国儒家文化培养出来的标志性人物,被认为达到了“内圣外王”的儒家最高标准,是儒家的最后一个“圣人”。曾有一副对联这样评价他:立德立言立功三不朽,为师为将为相一完人。他的修为(内圣),他的事功(外王),得到了蒋介石和毛泽东这两个对立阵容领导的一致高度好评。蒋介石说:“曾公乃国人精神典范。”毛泽东更进一步:“予于近人,独服曾文正。”
+ O# W. [: }! j" g1 T  为什么是曾国藩呢?) l, S" x4 n" u5 R( Q3 T3 n- ~$ q  K
  论聪明才智,当时与曾国藩差不多的湖南人有很多,胡林翼、江忠源、左宗棠等。论机会,他也只是当时的帮办团练大臣之一。论带兵打仗,好像只要是他亲自指挥的,都以失败告终。看起来,曾国藩没有任何高人一等的地方,但是,就是这样一个天资中庸、不显山不露水的曾国藩,最终成为清中兴第一人。
1 A- h, U" w7 ?0 G  为什么呢?% V4 s! @/ _8 C! G6 P# w: R
  除了他强大的意志力和识人用人的能力外,一个重要的原因就是曾国藩强大的事后复盘的习惯和能力。
3 P- G) X+ r1 C4 i: h; N4 D) ~  咸丰七年(公元1857年),曾国藩父亲去世,其时曾国藩正与江西官场交恶,遂趁机发丁忧折,请假守制,不待皇帝批准,即离营回家,引起舆论一片哗然。: z7 C, B; J5 s
  然而,摆脱了战场烦忧的曾国藩,在家的日子并不好过。
" S+ i% V& _' J* R$ y  这一年多来,他曾无数次痛苦地回想过去三五年间的往事。他始终不能明白,为什么自己一身正气、两袖清风,却不能见容于湘赣官场?为什么对皇上忠心耿耿,却招来元老重臣的嫉恨,甚至连皇上本人也不能完全放心?为什么处处遵循国法、事事秉公办理,实际上却常常行不通?他心里充满着委屈,心情郁结不解,日积月累,终于酿成大病。& V1 e6 V$ D* R/ a: q" N8 x# T
  不过,也正是这一年在家的日子,曾国藩复盘了自己过去几年的问题所在,找到了事情的原因和解决的办法。, v8 b0 u& K4 \7 n; A4 h3 ], u
  曾国藩想起在长沙与绿营的龃龉斗法,与湖南官场的凿枘不合,想起在南昌与陈启迈、恽光宸的争强斗胜,这一切都是采取儒家直接、法家强权的方式。结果呢?表面上胜利了,实则埋下了更大的隐患。又如参清德、参陈启迈,越俎代庖,包揽干预各种情事,办理之时,固然痛快干脆,却没有想到锋芒毕露,刚烈太甚,伤害了清德、陈启迈的上上下下、左左右右,无形中给自己设置了许多障碍。这些隐患与障碍,如果不是自己亲身体验过,在书斋里,在六部签押房里,是无论如何也设想不到的,他们对事业的损害,大大超过了一时的风光和快意。既然直接的、以强对强的手法有时不能行得通,而迂回的、柔弱的方式也可以达到目的,战胜强者,且不至于留下隐患,为什么不采用呢?少年时代记住的诸如“大方无隅”、“大音稀声”、“大象无形”、“大巧若拙”的话,过去一直似懂非懂,现在一下子豁然开朗了。这些年来与官场内部以及与绿营的争斗,其实都是一种有隅之方,有声之音,有形之象,似巧实拙,真正的大方、大象、大巧不是这样的。它要做到全无行迹之嫌,全无斧凿之工。# B) \: v" A" c  f5 s8 Z7 \
  复出之后,曾国藩充分实践自己找到的“柔弱胜刚强”的道路,“一连几天,曾国藩坐着绿呢大轿,遍拜长沙各衙门,连小小的长沙、善化两县知县,他也亲自造访。” 作为手握重兵的湘勇统帅,曾国藩如此不计前嫌、谦恭有礼的行动,彻底收服了长沙官场的人心,为自己在前线的战争奠定了一个稳固的后方。
' k" r) ?9 l. M# U  曾国藩还认识到,自己以前认为官职是朝廷名器,在保荐上太过于慎重,导致很多跟随自己多年的人都没有获得一官半职,也是战事不顺的原因。没有重赏重保,部下当然不会下死力。因此,复出之后,曾国藩就对部下“以大义剀切晓谕,以优保暗作许诺”,两手齐下,充分调动大家的积极性。对于打胜仗后各个官员的保荐名单,曾国藩照报不误。$ R1 c* o) Y0 j
  基本上,复出的曾国藩与之前有了一个大转变。在内心的坚持上,他还是以前的那个曾国藩,维护名教传统;对自己个人的要求,依旧按照君子的标准而行。但是在方法上,却很少再去硬碰硬地争斗,而是迂回解决问题;对他人的物质利益要求,也已经能够理解和满足,不再具有道德癖。
/ t5 D9 \% q9 ]* i" @7 A% ?: I  一个对己严、对人宽的曾国藩,终于成就了现在的“完人”。
* F" L4 L0 F; y8 \$ R# o% B  当然,复盘不是成功人物或者伟大人物独用的方法,我们每一个普通人,通过复盘,也可以收获自己的成长和提升。# c- Q2 _3 o) y. W5 q/ Y+ X
  撞了不白撞
- _3 a6 n6 ^9 M! D" l3 _  2008年9月,中秋节后上班的第一天,阿九竟然在办公室晕倒了,更倒霉的是,他的头撞上了两面墙交界突出的棱上,这可是墙最尖锐的地方(墨菲定律又一次应验了),于是立刻头破血流。阿九很快被送往了医院,医生告诉他,伤口有5厘米长,阿九生平第一次被缝针了,有5针之多。
; \) Y5 x; c6 R& M2 x7 T- p  为什么会晕倒呢?事后同事和朋友们不解地问阿九。: G4 y) v8 V/ ]  A
  是啊,为什么会晕倒呢?阿九自己也想找到答案。自己不过三十出头,年富力强,除了感冒,任何小病小灾都没有过,生活规律,经常锻炼,怎么就晕倒了呢?带着这个疑问,阿九对晕倒前的过程进行了回顾:. X& @' G- ?: S/ t! D  a- }5 q
  当时,自己正在工作,突然,感觉到一阵胸闷,紧接着是头晕,然后就不可控制地吐了一桌子,连同前一天晚上和当天中午吃的食物都吐了出来。随后,胸闷和头晕的感觉消失了,阿九看着满桌子的秽物,决定收拾一下,等他离开座位没走出几步,头一昏就撞上了墙的棱角。/ M- V. b. @% ?6 Z9 A
  不管回想多少次,整个过程和步骤,都是如此,没有差别。: `9 ]' f+ n' P! D$ b
  头晕,一般是因为血糖比较低,可自己并不是低血糖,也从来都没有过头晕,不可能偏偏那天低血糖,那么,还有什么原因会导致低血糖呢?1 y( P. z+ [& i: ]* ]! a8 z
  阿九思来想去,最后得出结论,一定是因为头部供血不足,导致头部缺血,从而头晕。而头部缺血,是因为胃部不舒服的时候,要从胸部和头部抽血,以解决当时不可控制的想吐的动作。为了缓解胃部不舒服的问题,胃部先是就近从胸部抽血,这导致了开始的胸闷;但是这并没有解决问题,于是继续向更远的头部抽血,这导致了后来的头晕。当胃部从胸部和头部抽血之后,满足了做出动作所需要的能量,于是用力将积存在胃部的物质吐出,缓解胃部的不舒服症状,然后血液回流至胸部和头部,一切开始好转。自己的问题出在情况好转之后,起身太快,头部血液不足,不能满足所有行为的能量要求,于是晕倒,于是撞墙,于是头破血流。
4 T$ {3 g4 s; W. B  后来咨询了医生朋友,才知道原因是一过性低血压。6 i% ?* c6 y2 B" _; T2 M
  不过是快了几秒钟,却付出了几百块钱的代价和近一个月的休养恢复时间。阿九戏言,这真是血的代价,一有机会说到这个事情,他就会说:“给你一个血的教训——血换来的教训:当呕吐头晕的时候,一定要保持姿势不变,直到自己觉得完全清醒。”/ P* J" |; V  ]! F* z. |( _* |! }  c
  阿九复盘出了胃部、胸部和头部的关系以及胸闷、头晕的原因,但是并没有停下来,他继续追问了一下:为什么胃部会不舒服呢?是因为中秋晚上自己吃得太好,腊鱼腊肉、鸡腿鸡蛋、月饼米饭、红酒白酒、凉拌热饮,满满当当塞了一肚子。而平常的晚上,自己最经常吃的是西红柿鸡蛋面或者是蛋炒饭,简单清爽。中秋晚上的饮食打破了胃部原来习惯的平衡,超出了胃部的肌肉记忆,只是因为年轻身体好,才没有当晚发作,等到第二天,经过外在某种因素的刺激,触发了胃部的“机关”,于是一切就自然而然且不可避免地发生了。. m7 B( t- r9 \: C* [
  阿九想:“看来,身体的好坏并不是绝对的,关键是要保持平衡。平衡是身体各个部位经过长时间相互调适的结果,是它们最佳的工作环境。如果打破了平衡,偏离了它们工作的习惯值,一旦超出了承受范围,某个器官就会表现出不舒服并进行强行修复,这必然会让人感觉不舒服,从外在表现来看,就是人们常说的‘得病’。所谓‘得病’,是因为打破了平衡,并不是身体不好。这也才能解释,为什么一些看起来病歪歪的人,活得要比某些看起来健康的人长,为什么人体可以带瘤生存,某些病菌可以长期存活在人体内但并不发作,因为只要没有打破平衡,人体的所有器官就都能够正常有效地发挥作用,抵制各种疾病,保证身体正常运转。”- f3 O, }' }1 a$ C
  可见,这次撞头对于阿九而言,也不全是坏事。通过用心复盘,他得出了很多有用的认识,获得了成长,有能力指导自己在未来如何正确处理同样的情况。
% \) o" g6 {. i7 c$ n4 s( f  其实,复盘这种方法并不复杂,人们在自己的工作生活中也早就在使用,只是因为没有意识到,所以复盘才没有发挥出在柳传志手中那样的威力。一旦人们开始意识到,并将复盘做成习惯和文化,他的工作和生活都将展开一幅新的面貌。因为最终我们将发现:本质上,复盘可能是我们唯一拥有的提升自己的方法。
/ M- M# u  R3 D+ K% m& G5 C  什么时候复盘. J6 d5 [! ~8 R+ l3 R( \
  什么时候可以去复盘呢?/ w4 r$ \+ H& b% d( a4 l
  联想集团十几年复盘实践的经验是:
3 n6 w" b) k1 }' t+ }  1)小事及时复盘。
2 }; `4 L# f! i* ~; i  2)大事阶段性复盘。
3 O( P5 U: T$ e+ c! p7 C2 Z. ?  3)事后全面复盘。
/ G8 ?; E5 z1 k7 z7 Q! W; @+ ?2 K  在事情做完的时候可以复盘,在事情进行到中途也可以复盘。当你觉得一件事情有疑惑的时候,当你觉得矛盾的时候,当你认为到了事情关键点的时候,当你怀疑事情是否按照正确的路径在进行的时候,等等,都可以进行复盘。
5 C  A! N% T1 C( w$ |  d  可以说,任何时间,任何地点,任何事件,只要你觉得有必要,都可以进行复盘。
" `5 t. V# P6 z& w  ^& }  参加一个会议之后,你可以复盘下会议中自己的表现,以便下一次会议能够更有成效;参加一次商务谈判之后,你可以复盘下谈判中自己的表现,以便以后的谈判会更胸有成竹。成功的事情,通过复盘发现真正促使成功的原因,以便继续成功。失败的事情,通过复盘发现失败的关键,避免下一次重蹈覆辙。
- J4 ]+ K( [7 m0 [2 x9 U& @" _  只要去复盘,你便会有“觉”,觉悟、觉醒、觉察,发现做事的关节和诀窍。7 f3 `0 u/ }# y4 q
  个人要复盘,团队也要复盘。
* Q9 E7 ~4 k! _+ r% w$ ^( C  个人复盘提升自己能力,团队复盘提升组织能力。7 `2 l$ c: ?  t8 G: |
  个人的复盘,可以是一转念,一思量,一回想,一反省。
8 \! T, Q! i! O+ [. U& a: [' d  团队复盘,则需要专门的时间和空间,一起探讨。
, S1 c) V8 K+ K  让复盘成为习惯和本能。  ]9 O' q( K, c6 `' r6 }
  现在,开始复盘!
/ ]2 w4 S: ~- P7 e! r/ x6 u  本书讲述了复盘的价值、类型、角色、方法、内容和步骤等各个方面。; t  \  X* v' N$ h  F1 {. d: |
  从价值上来说,复盘可以帮助我们避免犯同样的错误、固化规律、校验方向、认清问题背后的问题、发现和产生新的想法与知识。除了提升能力之外,它还对提升个人品性和组织性格有巨大作用。三思而后行,一个习惯复盘的个人和企业,品性会更加低调和踏实,避免浮躁和冒进带来的危害。; O$ {2 ?+ X9 q6 B
  本书还提供了一个概念:柳传志环。我将做事的“沙盘推演——执行——复盘”称为柳传志环。之所以这样命名是因为复盘是由柳传志引入到做事的过程之中的。柳传志环可以简称为PDF环。P代表Preview,指沙盘。D代表Do,指做的过程。F代表FuPan,指复盘。- I7 S. M2 S: _5 l8 a

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精彩评论27

109001322 发表于 2018-6-12 20:55:13 | 显示全部楼层
复盘:对过去的事情做思维演练 陈中 著 孙陶然作序 [修
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jswjyjf 发表于 2018-6-12 22:02:29 | 显示全部楼层
ddddddddddddddddddddd
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0393jyb 发表于 2018-6-13 08:46:24 | 显示全部楼层
好好学习,天天向上!
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lawanzaila 发表于 2018-11-30 12:08:41 | 显示全部楼层
复盘这本书很畅销,先看看电子版,再决定是否买纸质版。谢谢楼主分享
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sunqingxia2010 发表于 2018-12-7 18:40:21 | 显示全部楼层
非常感谢分享!
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supperXman 发表于 2018-12-8 11:40:38 | 显示全部楼层
次复盘非比复盘
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capitalistp 发表于 2018-12-8 12:33:46 | 显示全部楼层
感谢分享,学习学习。
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dcf730318 发表于 2019-5-1 09:48:44 | 显示全部楼层
复盘:对过去的事情做思维演练 陈中 著 孙陶然作序0 B" I) _& m2 n, L1 D" l
https://www.ynjie.com/forum.php?mod=viewthread&tid=2433
5 N3 p* N0 U% B5 b1 c(出处: 与你共享高清PDF)
7 J# J! O! L3 h  \( y
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lwzh1234 发表于 2019-5-7 22:09:13 | 显示全部楼层
感谢分享,感谢分享
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