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用得上的商学课 网络订阅超65万份的超人气商学课 路骋

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  • 地区:中国大陆
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  • 提示:本站推荐经典投资资料
  内容简介8 v- N/ H* J0 r5 t$ x! [
  《用得上的商学课》源自同名音频课程。自2017年上线至这本书出版时,该课程已吸引65万名用户订阅并获得大量好评。( H4 L5 V3 t  Y  e- O4 U* F7 [7 ^
  《用得上的商学课》将中外**商学院的MBA(工商管理硕士)课程凝练成100个知识点。机会成本、消费心理、流量思维、客户获取、品牌管理、媒介营销、精力管理……这些概念与个人工作和生活密切相关,读者能从中洞悉有关企业经营、组织管理和人性认知的规律。
& g" g: p9 F9 A2 p$ C/ w4 e2 |  全书分为看得透的用户心理、读得懂的互联商业、学得会的品牌传播、做得到的自我迭代四个部分,每个部分是一个独立的知识体系,每个知识点有3种用法,配以简单易懂的解读和风趣幽默的案例,是一本随时可翻阅的商学小百科。
7 K- g+ F+ G- l4 G' g* ]0 k" r  互联网时代,我们面临更多决策和选择。商业思维为我们提供了重要的信息、方法及策略。这本书将帮助你串联起对商业思维的完整理解,开启解决复杂问题的元认知。
9 N) w8 R1 A) F8 g$ ?  作者简介$ o6 H& l; q! |& Q7 h1 @# s
  路骋/ G0 O: K1 e" z  d& }8 b( E
  老路识堂创始人、天使投资人; Z3 n& {% m# _9 i) ?9 T8 c' a
  历任京东集团副总裁、聚美优品POP事业部总经理清华-MIT全球MBA5 M- r! @. E' o
  曾于杜克大学Fuqua商学院交换学习7 Z9 w+ ^8 n! `; x. Z  p7 c
  精彩书评
# b! m$ C6 L* ~4 |% k" u  老路连续创造着职场“逆袭”和成功创业的传奇,秘诀在于其独特的思维方式和知识体系。《用得上的商学课》正是老路学习和创业过程中的智慧结晶,书中内容深入浅出、生动有趣,值得我们认真研读。/ n" {* g$ r5 j! w, z% [
  ——有书CEO 雷文涛$ ~3 U' p7 p* W
  一门商学课能不能用得上,*主要取决于读书的人。如果你一心想要创业或者管好一个团队,老路的经验和知识就能用得上。如果你只是用读书替代实践完成想象,那什么书也用不上。/ R$ T* d; @# w* k0 R) w) K3 g
  ——樊登读书会创始人 樊登
. B$ x) C+ m) c1 v/ M  老路做课程非常用心,也很懂他的目标用户。这本书内容易懂又有很多干货,值得学习。/ Q2 p9 |( d' h6 T( j) ?
  ——红杉资本中国基金合伙人 曹曦5 G8 V' m* _& r, y4 l$ f
  容易学的商学课不少,能落地的不多。老路识堂,深入浅出,帮创新者找到实践之路。
' n, C4 G1 ?0 u0 @  ——英诺天使基金合伙创始人 李竹& z( f& T7 n; O$ w* a
  这不只是一本商业书,还是一本教你理解人心、善解人意,*终教会你如何管理自己和企业的武林秘典!
# A! t% V( ]/ v5 M6 E7 ~! K  R  ——知名心理学家、专栏作家 刘轩8 U9 E- o& m$ u0 {4 g
  每个知识点只需7分钟,帮你在短时间内打开自己的认知格局,系统学习商学,结合实践,对读者确实大有裨益。! k0 S6 J# s  G/ x0 H5 `
  ——清华大学苏世民书院副院长 钱小军, Q9 Z3 u2 Z7 a4 U
  目录
5 U( g$ j6 d/ c4 D" i  自 序 你有多久没有投资你自己了?5 g/ r! P' P8 X7 S0 d2 q' K0 E
  1. 看得透的“用户心理”
# K1 q: l8 b/ j9 N  第1章 成本,你真的算对过吗? 微观经济 - 成本001 机会成本 | 放弃掉的鱼,就是你选择熊掌的代价?" e  J" S. Q6 k7 q- e
  002 比较优势 | 我做的比你好,就应该我做吗?
$ m' K. E. h+ v8 u* v: J  003 沉没成本 | 因为“来都来了”,所以“将错就错”?& W% o' q" X2 u1 q4 k+ a
  004 边际成本 | 飞机起飞前的座位,只卖一元?
( \0 y/ ~; m* `7 c  005 交易成本 | 马云开始的地方
, J% Z1 {* h' \+ |- u  c) o3 A. w  第2章 价格,是你想定就能定的吗? 微观经济 - 价格006 供需定理 | 成本决定价格?你太天真了0 L, U' O2 g3 p; r/ a
  007 需求弹性 | 薄利一定多销?你太天真了
2 |. h7 W# P( C6 |7 T  008 凡勃伦商品 | 贵的一定好吗?你太天真了009 边际效用 | 世上最好吃的东西叫作“饿”
1 w/ m! f" B  ]4 X  010 价格歧视 | 攫取他愿意付出的最后一分钱第3章 博弈,也是有价格的 微观经济 - 博弈论011 囚徒困境 | 背叛,也是有价格的# Z- |* P; Y0 z
  012 人质困境 | 出头,也是有价格的
$ G* p, o1 n' P6 T  013 智猪博弈 | 爱拼,也是有价格的1 d' R% }+ }' S. O0 ?
  014 斗鸡博弈 | 认怂,也是有价格的
. a- R8 {7 C" U) T/ L! K9 k3 M& W  015 枪手博弈 | “逆袭”,也是有价格的5 s3 ^% X6 v( Z) C# C; i
  第4章 消费者,从来就不是理性的 消费心理(上)016 心理账户 | “一块钱”和“一块钱”一样吗?
7 J0 k. f1 z& o1 y, i, x0 e, i  017 损失规避 | 为了捞回本,输到只剩内裤?
4 `7 j3 g" ?& ^2 G7 `" ?* y  018 路径依赖 | 两匹马的屁股,决定火箭宽度?
3 R' x5 M/ k: M9 e, F  019 比例偏见 | 掏钱的时候,你打过自己的脸吗?
. x; [/ ~* }3 B; ^. \  020 赌徒谬误 | 你以为你以为的,就是你以为的?1 a4 j* z/ `0 I1 n" A& ~6 ]
  第5章 不但不理性,还会自己骗自己 消费心理(下)021 诱饵效应 | 你买过套餐以外的汉堡吗?8 e. o9 w; i% c0 E' B, c3 ?, I
  022 羊群效应 | “按销量排序”背后的秘密?6 K- H7 g* v  _. T: h
  023 禀赋效应丨孩子还是自己的好?7 }6 {. q' \3 l3 |1 @
  024 预期效应丨“可口”为什么能战胜“百事”?
6 }" d6 O( i$ ?3 _# L0 ?/ O2 w  D  025 锚定效应丨先开价,真的就输了吗?0 ]. ^: R' [& `: r7 j
  2. 读得懂的互联商业6 w: q: t% ?/ E" Q
  第6章 “新钱”在哪儿? 经济形态
. g* ~0 b0 o6 ]0 |  026 共享经济丨我暂时不用,租给你用?2 f, X- a5 u4 l4 Z
  027 社群经济丨吴晓波为什么讲“人+连接”?
% c" W6 u1 \$ S% k7 i; H  028 “网红”经济丨一人我饮酒醉,两眼是独相随029 她经济丨女人的钱,最好赚; x# v. }5 Q, Q7 Q5 I
  030 Baby经济丨孩子的钱,更好赚6 Y! ^1 g9 {3 }# M' }
  第7章 五个数字读懂经济大环境 宏观经济9 U! n' z; A0 v. U3 E
  031 GDP丨6.9这个数字是高还是低?
9 g/ s  h) L, Q, t; R& e  032 CPI丨你拿什么跑赢通货膨胀?
! g& f. ^- N, _' N3 d1 _  L: U$ o  033 M2丨你知道央行每年印多少“人民币”吗?
' z6 W, m0 X' F9 Z  034 汇率丨人民币又要贬值了,你准备好了吗?1 T* {- B4 Z; X" t
  035 利率丨央行又降息,你准备好了吗?! C1 E" J+ x  L
  第8章 关于互联网,我们只知道一半 互联网思维(上)036 用户思维丨一箭射在用户膝盖上,让他长跪不起037 简约思维丨少即是多
4 L) @% Y% v0 p; f1 S  038 极致思维丨把自己逼疯,把别人逼死  f& |7 l& q# f- E8 b7 o
  039 迭代思维丨小步快跑,快速迭代
. W. Z8 A5 g' U! ]0 f8 M: Q  040 流量思维丨目光聚集之处,金钱必将追随9 P* B' `) L. S8 Y- U
  第9章 我们所知道的这一半,都是错的 互联网思维(下)041 社会化思维丨用户即媒介,人就是节点( l# C2 Y% z3 F) [4 G& J& W5 v
  042 大数据思维丨从数据化运营,到运营数据
! F& d* b' y6 a- p& k9 u" `  043 产融思维丨一切产业,皆可金融- p( j4 h/ `: L, \  |
  044 生态思维丨生态协同完胜专业分工吗?
# u+ d( m* ]! h  045 跨界思维丨有节操,无禁忌;有底线,无边界第10章 你看“赚”多少钱,投资人看“值”多少钱 融资046 融资阶段丨天使看“脸”,VC看“身材”) b) R) |4 M* B. h# ?
  047 商业计划书丨打开投资人的口袋,12页PPT就够了048 路演策略丨戳不中兴奋点,你卖的再用力有什么用?1 v: o) u0 ~' W7 l; C5 t
  049 公司估值丨估值算法,你要先学会,再忘记050 融资条款丨签“卖身契”,踩这几个陷阱你就亏大了3. 学得会的品牌传播
6 O! H0 _( a( N  第11章 为什么星巴克这么懂客户经营? 客户经营051 客户细分丨为什么去星巴克和漫咖啡的不是一拨人?. a# c! g! S& W  F' O! W
  052 客户生命周期丨为什么星巴克推出星享卡?
7 Z& g- W8 \* Z# u# \; o- _  053 客户获取丨为什么北方的星巴克都开在路北?( ^7 M2 m6 ^4 K6 w4 U) y0 j- W- j
  054 客户价值转化丨为什么星巴克卖月饼?, k/ w. A+ J0 q$ r; b: A  c/ q
  055 客户保留丨为什么星巴克送你升杯券?% d9 D  ]/ s1 H* L
  第12章 多便宜,才算便宜? 定价策略
1 O: Z+ g7 C/ A  056 撇脂定价法丨先贵后便宜?' n# N: ]4 d: D8 Y) `4 E/ l+ ~$ o
  057 渗透定价法丨直接最便宜?& e* p+ L3 B/ k4 a: N7 v
  058 阶梯定价法丨越多越便宜?
( p7 z6 Q, Z# c8 Q5 H  059 动态定价法丨不一定啥时候便宜?
* L- [6 j% H6 B7 m8 ~1 V  060 反向定价法丨你想要多便宜?5 N: @7 u+ `+ @7 C6 }' c
  第13章 有种资产,叫品牌 品牌管理3 e  l1 i- _* J( d! ^
  061 品牌资产丨有种幸福,叫家财万贯) f5 X0 X% c: K  ]
  062 品牌定位丨有种率性,叫独具一格
  x7 l  e! }: V1 n; {7 O  063 品牌组合丨有种潇洒,叫各显神通
( p3 g% C3 I- e: h3 I  064 品牌延伸丨有种满足,叫多子多福
+ n( z1 h% Y' F/ M2 _  065 品牌激活丨有种神奇,叫妙手回春
7 F. T$ N" D0 y% O" O  第14章 一件事儿,到底该怎么说? 媒介策略
- f% j% C) h/ m) B7 _. q  066 整合营销传播丨一件事儿,翻来覆去说: X/ j& e& ^+ r
  067 精准定向传播丨一件事儿,跟对的人说
  q- v; ~. `  i5 e8 `7 T  068 意见领袖传播丨一件事儿,连Ta都在说* V: [- I. E3 I; `! D0 V' y
  069 公关为先丨一件事儿,拣好听的说
) t, b0 I/ I' f7 t, X1 A  070 创意为王丨一件事儿,变着花样说
2 R' v% E; G1 A3 o$ [; q  第15章 谈判,是“舍”与“得”的艺术 商务合作 - 谈判071 最佳备选方案 - BATNA丨想办法把你的底牌换成AA072 开局策略丨永远不要接受第一次报价5 e- U1 D3 r0 M  B& i
  073 让步策略丨退一步,是为了进三步5 f1 {, }" ]: s1 d" [7 v
  074 终局策略丨白脸黑脸唱起来
  X, E  z7 X" N: Z! k  075 谈判软技能丨不会这些套路,你就输定了0 {$ s& e+ K3 _0 [- x9 I( x% D
  4. 做得到的自我迭代9 g6 V7 |& C% Y$ i, M
  第16章 学习这件事儿,也需要学习 学习工具/ d! r( T! R3 R& O5 ^
  076 一万小时定律丨首先你得足够努力, R9 K" N. X# k  g% a
  077 刻意练习丨光努力没用,得用对方法
1 i& |' b% t& J+ }/ D) F+ U8 t. }7 B  078 批判性思维丨这些观点对吗?  [2 y" E" L- @& L, q9 S; x
  079 图形化思维丨实在弄不明白,就画幅图
$ q2 z$ r! E+ W& @  B  h+ M9 B  080 学习金字塔丨再不明白,就自己去教
* x1 T" u- e% ^* q, w* W  s  第17章 沟通就是好好说话?太傻太天真 沟通管理081 乔哈里视窗丨没弄懂沟通区域,怎么沟通?& ?4 D* `- u+ Y0 a: H/ Q
  082 关键对话丨压根说不到点上,怎么沟通?* a+ _+ W  ^  N1 m, {  W
  083 非暴力沟通丨只知道批评指责,怎么沟通?
3 `% L3 ^! X1 t; c+ K3 w  084 非语言沟通丨只关注语言本身,怎么沟通?% B2 e0 `& {9 j  M# I
  085 公众演讲丨面对人群就打怵,怎么沟通?( m6 Y0 ]# E8 |/ n
  第18章 让别人,做你想让Ta做的事 职场沟通
( c. s0 B" \; n( ?8 |+ b  086 反馈丨有些进展,该汇报,要汇报. @0 B' q0 A) a1 |
  087 协调丨有些资源,该利用,要利用8 F) C0 b2 N$ q4 e9 n
  088 拒绝丨有些事儿,该说不,要说不$ P0 |; z2 F/ |5 M( i
  089 争取丨有些利益,该拿下,要拿下
& j5 l9 ~* o% a" E- I, h6 g  090 禁忌丨有些话,不该说,别说4 C9 a& r  M/ Y+ i
  第19章 你和比尔盖茨,都只有24小时 时间管理091 时间四象限丨优先级,你设得对吗?( B7 n, k& F% F0 b% X% c
  092 战胜拖延丨拖延症,你治得好吗?2 R6 F7 U+ ~$ r" p6 A9 s# I
  093 抵抗干扰丨小噪音,你屏得了吗?" [3 D. i2 r& @, w" i
  094 压力管理丨压力大,你扛得住吗?6 i' s+ q* N/ ]
  095 精力管理丨精力差,你管得好吗?
3 I( Y. N$ L7 ]0 F  第20章 成为一个什么样的人,取决于你自己 职业生涯规划096 什么是好工作丨你工作快乐吗?
! y3 ?9 H0 ^/ g* L. V, N+ U  097 跳槽与积累丨90%的情况下,你的公司并没有那么烂098 入对行与跟对人丨你想改变世界,还是想卖一辈子汽水?
/ Y* q: L+ a+ s, o  099 选择丨读清华还是北大?这不是选择: Q. K7 f# z) G' d1 L
  100 等待丨逆境,是上帝帮你淘汰竞争者的地方后记) w* r+ p7 [% _9 C( \1 \
  参考书目% |* [% s' N/ Y2 Q; _
  精彩书摘9 y! ~. c& s. d; N/ d, E
  "放弃的鱼,就是你选择熊掌的代价
* `+ g6 y: c: ^4 R* n7 k7 X  Z  ——机会成本——
5 @4 r/ ^6 K! K) w  读了世界上贵的MBA; s0 |; z* w# W$ H5 f+ O* r
  有朋友曾经开玩笑说:“老路,你可能读了这个世界上贵的MBA。”其实,就学费而言,清华– MIT Global MBA 这个项目虽然不便宜,但也算不上全世界贵a。上学这两年,我在学校食堂吃饭,在图书馆学习,平时的交通工具是自行车,花费应该跟普通大学生差不多。了解这个项目的人可能会说,你读的是全日制课程,要上学就不能工作,这两年本应拿到的工资和奖金收入也算你上学的成本。1 X" i5 O1 Q! S, F
  确实,学费并不能完全代表上MBA 所放弃的东西。这种计算方法忽略了进修的大成本—— 时间。当我把两年的时间用来听课、在图书馆学习和写论文时,我就不能把同样的时间用于工作。为了读书而不得不放弃的工作收入,就是每个职场人重回校园大的代价。何况我辞职的时候还放弃了价值上亿元的期权。
  E, \" y. X: p  我算过一笔账,如果我的一个同学犯懒了,没去上某一节课, 折算下来大概损失500 元。而对于我来说,算上所有的机会成本, 逃一堂课相当于损失15.6 万元——北京学区房1 平方米的价格。这也是为什么我在读书的时候一堂课都不敢逃,外加每天至少要花6 个小时在图书馆。
; Q" s9 k/ y" u5 X3 s: a5 N% [9 ~  机会成本
' [) ~4 n4 C; _/ p+ k" l- F  我们每天都在做选择。每个人所拥有的时间、金钱、社会资源都是有限的, 所以我们为了某一样东西,通常都不得不放弃另外一些东西。在经济学里,这些不得不放弃的东西,就是我们为当前选择所付出的机会成本。6 J& }5 c1 Z- f) b
  机会成本帮你做出更理性的选择
2 Q. s  Z+ w) J; m  理解机会成本有利于我们做出更理性的选择,尤其是在投资领域。比如,你投资了10 万元,一年后,那个项目原封不动地还给你10万元,那你是既没赔又没赚吗?如果你懂得了机会成本的概念,你就知道,你一定赔了用这10万元投资其他标的可以赚到的固定收益。假设你用这笔钱投资银行的理财产品,可以拿到年化收益率为5%的收益,那么在这个案例中,你相当于间接损失了10万元的5%,也就是5 000元。) X# d1 Z+ z( |; A; Q: P
  通常来说,在今天的中国,懂得一些投资理念的人一般可以把自己的投资年化收益率稳定在8%~10%(当然,这个数字因人而异)。那么,假设你可以使你自己的投资年化收益率稳定在8%以上,你的每一分钱就有了8%的机会成本。换言之,任何一笔投资,如果没赚到相当于年化收益率为8%的收益,对你来说就是赔了。) k* ~4 J/ ?* T5 k+ [5 f. q8 H: |
  为了理解机会成本,我们需要记住下面这三个词。4 E0 g! T7 ?6 Z9 z1 X2 ~) P% ~
  个词,所有。所有的选择都有机会成本。比如,那些在海南买了房的有钱人,甚至还专门买了车放在三亚——车被闲置在地库,房子就算空着也不出租。这个机会成本就是把房和车出租给他人所能获得的租金收入。有人会说,到冬天我就去海南住了,总没有机会成本了吧。其实不然。自己住的机会成本,就是把房子租给他人所能获得的租金收入。所有的选择都有机会成本,这也是为什么我们说,世上真的没有的午餐。6 `3 N" A. j2 K( F$ p
  个词,大。我写音频文稿时,为了能深入浅出地厘清逻辑,还要把内容控制在7分钟左右,这就需要我非常自虐地反复推敲文字,一篇文章至少需要4 个小时才能完成。如果我用同样的时间来做其他事情,比如能赚200 元,那么我写文章的机会成本就是200 元。我们发现,当我不做这件事时,我可以做其他很多事。机会成本是做这个决策时放弃的那个“大代价”,而不能是“任何代价”。1 w8 K0 t! W* @6 J
  第三个词,必然。你的机会成本是你必然可选的那个选项。什么意思呢?我能不能说写文章的4 个小时,还能被我用来拍价值800 万元的广告, 所以我的机会成本是800 万元呢?当然不能。因为我不是,拍广告对我来说不是必然能选的。同样地,我买彩票也许能中500 万元。这种小概率的事件或者只是理论上可行的事情,都不能作为机会成本。/ A6 P5 g. Y. ~- q/ _  k
  一句话理解机会成本:
8 B: [& a" P* N  鱼与熊掌不可兼得。放弃的鱼,就是你选择熊掌的代价。
8 G+ e# E7 A4 ^  “一元”和“一元”一样吗?
; Z& V) B' @+ [8 }' `1 Z+ j- _9 x  ——心理账户——
# ^* {0 W( Y8 y5 F- L4 V  @  你会重新买票吗?' V: I% S, c, Q+ y
  假设你今天去剧院看演出,票价是300 元。你在刚到剧院还没买票的时候,发现自己丢了300 元现金,你还会不会继续买票看演出?
& @5 x0 j+ K6 a) A6 M* }& b8 V  同样的场景,我们调整一下。假设你提前买好了票,到现场却发现票丢了,重新花300 元买票,你会不会再买一张票?
6 K. Q  K) `, E. a* P) x5 t  这个实验早是由普林斯顿大学心理学丹尼尔·卡尼曼设计的。实验发现,如果丢失的是300 元现金,88% 的人会选择继续买票;而如果丢失的是演出票,54% 的人会选择不再买票。3 T, y5 ]7 s6 Z
  卡尼曼认为,当身处种情境时,人们会把丢失的300 元和买票的300 元分别考虑;而在种情境下,人们会将已经花的300 元和再次购票的300 元汇总到同一个账户。也就是说,一场演出要花600 元,价格太高,索性不看了。+ y. S1 ?4 }* S0 ]' k% V- ~
  心理账户/ w/ A& n* d/ x# o2 T4 {
  同样是损失300 元,为什么人们的选择差异如此之大?其实我们每个人都会做这种不合理、不精明的决策。你有没有发现,有的人吃一顿价格几百元的饭不觉得贵,但是买一本书或者一款知识产品,几十元都不舍得花。还有一些人,给孩子报上万元的学习班, 一点儿都不心疼,一旦给自己花钱,就精打细算起来。从消费心理学的层面来看,这种不够理性的购买决策,可以被归因为消费者的“心理账户”。0 j6 o' c7 q& Y
  心理账户: w: T8 N" J0 x, w  i; D+ D2 z/ \
  人们会在心里构建分门别类的账户,不同的账户有不同的记账方式和心理运算规则。
. x" ^* H- t- p  心理账户是芝加哥大学行为科学理查德·塞勒在1980 年提出的概念。塞勒认为,人们在做决策时有两套算法,一套是经济学算法,一套是心理学算法。在经济学算法里,人们理性,每“一元”都是可以由等价物替代的,只要值相同就行。而在心理学算法里,每“一元”就不一样了,“钱从哪儿来,花到哪儿去”,都是专款专用的。
* S9 X, o" D7 o( }6 e  生活中影响我们做消费决策的,实际上更多的是非理性的心理学算法,也就是心理账户。如果你是商家,怎样用好心理账户,让用户在你这里消费时“有钱、任性”呢?我在这里向你介绍心理账户的三种应用方法。) x: ]: H. }& y8 u  M, X
  ,替换概念。在营销宣传中,你可以把客户从他舍不得花钱的心理账户,引导到他容易买单的心理账户。有代表性的就是脑白金的宣传:“今年过节不收礼,收礼只收脑白金。”脑白金理论上属于健康类消费品,但是有多少人舍得花好几百元买给自己吃呢?于是脑白金很巧妙地转移了消费者的心理账户——从“消费账户”引导到了“礼品账户”。让用户从“消费账户”支出这笔钱,大多数人会不舍得,但是同样的一笔钱从“礼品账户”被支出的时候,人们就变得非常容易买单了。你发现了吗,选择对的心理账户,本质上就是给用户一个更容易说服自己买单的理由。
7 N; |2 M: \+ f) W  ,创造收益。常见的商家促销方式是打折,而精明的商家则会设计“满200元减100元”“满500元返300元”这样的方式。这种方式不一定比直接打折划算,但更容易促使消费者买单。其背后的逻辑是,商家引导消费者不再只思考“消费账户”,而开始关注自己的“进项收益账户”。比如看到满200元减100元,你的潜意识就会告诉自己,你不是花了100 元,而是省了100 元。) k  f: O; E- R* y6 E
  第三,打包项目。你可以把有关联的消费项目打包在 一起,让消费者只为一件事付费。比如,酒店一般会把房费、早餐费、上网费打包归入房费。有一次我入住一家酒店,房间需要单独付费,早餐另算,上网也需要额外花钱。其实房费本来并不贵,但我还是感觉很不划算,下次再也不住这家酒店了。这就是项目打包的好处,把消费者不太愿意接受的费用,打包放到他习惯付费的心理账户里。5 T* r6 }. K4 `1 Y
  一句话理解心理账户:
' z, q" _- A) z" G9 `  想让消费者买单,你需要给他一个更容易说服自己的理由。7 |. n4 H; v3 \  h
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  V7 k9 L' e2 Q! d! X" D% W& T; D& S2 N# _) N% j
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精彩评论6

leezhuohong 发表于 2020-3-26 18:27:22 | 显示全部楼层
谢谢发布!!!
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dcf730318 发表于 2020-3-26 19:49:39 | 显示全部楼层
用得上的商学课 网络订阅超65万份的超人气商学课 路骋
) L; D8 {* `# d/ Z0 N5 bhttps://www.ynjie.com/forum.php?mod=viewthread&tid=12477% c/ E9 y( Y! P6 M/ ]% h
(出处: 与你共享街)3 ]- F5 w9 h& d/ J1 |+ o/ u# g6 ~; V
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sunqingxia2010 发表于 2020-3-26 23:13:10 | 显示全部楼层
发出感谢分享!!
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yichao 发表于 2020-5-27 06:45:58 | 显示全部楼层
ccccccccccccccccccccccccccccccccccc
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封号斗罗 发表于 2020-5-27 08:25:42 | 显示全部楼层
因为“来都来了”,所以“将错就错
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laieven 发表于 2021-6-22 13:10:02 | 显示全部楼层
[color=Red]楼主发贴辛苦了,谢谢楼主分享
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