无印良品笔记术：四个步骤实现持续提升 [日] 松井忠三

　　编辑推荐
. F% b+ I0 k7 |1 O　　1、临危受命、拯救无印良品的良品计划前会长松井忠三公开创造商业奇迹的管理秘诀
　　2、只需要一本笔记本，通过简单的四个步骤，就能掌握无印良品常胜经营的法则
5 c( T+ k. q  {. D) b　　3、日程表管理、执行率跟踪、改革推进、企业制度建立、企业文化建设……
: K  p/ E. z- u, e一本书搞定企业管理
0 c% o; N# J0 _内容简介
& q$ Z  \. \( H7 G3 V- R. X: v　　本书作者为无印良品的前会长，他在本书中通过介绍“密不外传”的笔记使用方法，介绍提高执行效率、推动企业制度改革、促进企业文化建设、建立人才培养机制等方面的通过PDCA循环进行的笔记管理术，还介绍了如何用笔记术在自身健康管理等方面的使用方法。
　　PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、调整（Action）。这一工作方法是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。在质量管理活动中，要求把各项工作按照制定计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决。
　　作者简介
　　松井忠三
" S$ t+ d9 ?2 Z# K; h, ^9 p　　良品计划株式会社前会长，松井株式会社社长。1949年生于日本静冈县。1973年毕业于东京教育大学（现筑波大学），后进入西友STORE（现西友）株式会社就职。1992年加入良品计划，2001年就任无印良品社长。在2年内扭亏为盈，实现了公司业绩增长，2008年升任良品计划会长，2015年卸任。
　　精彩书评
　　记事本不仅是执行计划时的好帮手，更是促进PDCA循环的强有力工具。在这只有手掌大小的记事本里，隐藏着推动公司经营向前发展的强大力量。
　　——松井忠三
. Q7 L5 w9 r5 _$ w4 A, P% \　　目录
　　序? 章 记事本与 PDCA 之间不可割舍的关系
　　01 记事本与 PDCA 的关系
6 `# z" n+ J' p( h　　02 用去年的记事本来进行 Check（检查）
! p! `. y2 G) y4 C9 c　　03 记事本的优点是“统一性”“连续性”“记录性”
　　04 用记事本保证 100% 执行
. u2 w# x! {; X, @7 c# T: n　　05 利用日程表管理来保证 PDCA 循环
　　第一章 记事本是经营的“思考基础”
" W/ K; ~- r8 s4 W1 i1 z8 e　　01 记事本成为“思考基础”的原因
　　02 如何制订保证能够执行的计划（P）
　　03 提高执行力（D）的方法①：用便签来管理必需的工作04 提高执行力（D）的方法②：将会议都安排在每周的前半段05 有效利用时间的方法①：利用吃饭的时间进行交流06 有效利用时间的方法②：充分利用间隔时间07 有效利用时间的方法③：日程表调整要在 24 小时之内回复08 周末专门用来回顾一周的工作（C）
　　第二章 以变革为目的的 DCAP
# X$ J/ O# O' n: q　　01 变革从“D”开始
　　02 首先用“D”来获取现场的信息
　　03 用“D”处理 38 亿日元的不良库存
0 \" I1 |, V. p0 @4 m& Y3 Z  J　　04 让“C”→“A”自动化的制度
　　05 用“C”剔除掉不合格的“D”
# t* U8 ?1 f9 {' P* F$ K　　06 领导者要走在“D”的最前面
/ M3 ^- W3 {3 e& O　　07 第二次、第三次的“C”和“A”的意义
　　08 用倒推法在初期就确定日程表
  v; g$ q( M  X* c; I# G/ P* ]　　09 会议的安排方法
　　10 “P”不能只喊口号而不执行
　　11 半年的经营方针也要保持 PDCA 循环
1 ?& V$ U; p6 Z1 ~　　12 将晚上的应酬也落实到记事本上
0 L- b- L8 i# a( e; h+ a" e2 _. t　　专栏：股东大会上拯救心灵的重逢
% b/ b+ n. ?) U$ V6 A# r　　第三章 用“C”和“A”创建常胜的制度
/ S5 \9 J0 O: p, q0 o$ k- J　　01 通过 PDCA 实现改善
# I5 P/ B1 H, z! R3 j" G　　02 用 PDCA 推进商品开发
- ^% |7 a: Q! @　　03 通过每周的“C”和“A”以及每月一次的会议使商品更加优秀04 用“C”和“A”决定不做的工作
* u5 f& h$ m0 y7 ~% K　　05 成本结构改革的关键也是“C”和“A”
' k0 ?% W& o. ?　　06 通过第三者的“C”来了解现场的真相
　　07 用“C”和“A”使 MUJI GRAM 进化
　　08 想办法让 PDCA 保持良性循环
! u# \- j5 o; s- z$ j0 I- y　　专栏：从新店开张的混乱到“MUJI GRAM”的诞生第四章 改变企业文化的 DDDD
- \% x5 ?  ^. H3 P　　01 用“C”和“A”来加强内部交流
　　02 业务基准书与业务标准化委员会
　　03 人才培养也离不开 PDCA
　　04 从由上而下到由下而上
　　05 创建企业文化只能靠“D”
' s' D+ ^- O/ k8 g3 l　　06 决定截止时间，让 PDCA 循环起来
  f- T3 j6 O* E5 V7 O　　专栏:为什么在8月新记事本发售时就提前买好第二年的记事本第五章 用螺旋形 PDCA 促进成长
6 C4 x+ x# Z2 u6 z! {　　01 用记事本记录健康的 3 项数值
　　02 健康也要用“C”和“A”来进行管理
　　03 用 PDCA 来对兴趣进行管理
　　04 在记事本上记录使自己成长的名句
　　结 语
　　精彩书摘
　　第一章 记事本是经营的“思考基础”
　　01 记事本成为“思考基础”的原因
% k+ w$ z$ x# a　　简单的内容能够提高思考的自由度
　　在序章中，我为大家介绍了PDCA的重要性，以及记事本在促进PDCA循环中具有重要的作用。接下来在本章中，我将为大家介绍记事本的具体使用方法。
　　我连续使用同一种类的记事本接近30年，并不是因为我拘泥于这种记事本的格式，我也没用过什么特殊的书写方法。我的方法其实很简单，可能和很多人用记事本的方法都差不了多少，就是用左边的页面进行日程表管理，右边的页面用来记录信息。
9 T* J$ D& A1 K4 L1 J0 G　　有的人可能喜欢像写日记一样在记事本上记录当时的心情和感想，但我从来不写那样的内容。我只记录事实。听到我这样说，可能会有读者感到奇怪，为什么我只是在记事本上记录这些很平淡的事实呢，这样做有助于PDCA循环吗？还是说有助于加深经营方面的思考呢?
　　但真正的答案是，简单的内容能够提高思考的自由度。也就是说，正因为我只在记事本上记录了事实，所以我才能够以此为基础，对包括PDCA在内的各种内省展开思考。
1 U9 ~  A9 b& H! T, c5 T　　要想创建一个拥有强大执行力的组织，关键在于对任何事都要严格执行（哪怕是很细微的小事），只要是决定去做的事情就一定要做好。所以需要经常通过记事本来确认上周以及上上周做过的决定，检查是否有忘记做的或者半途而废的，这就相当于利用记事本进行Check（检查，以下简称C）和Action（改善，以下简称A）。
　　即便记事本上只写了“经营会议”四个字，也足以让你回忆起整个会议的过程，做了哪些决定，有没有得到执行，以及在下一次经营会议上需要确认的事项。
  ~. @6 g# s& f8 m  f　　将在应酬时听到的感兴趣的内容记录下来，回头再读一遍能够加深印象，有时候可能还会有和初次听到的时候完全不同的发现。
　　在记事本上简单地写下自己接下来要做的事情、应该做的事情，也就是Plan（计划，以下简称P）。在翻阅这些内容的同时，思考本周的重点是什么，下周最重要的事情是什么，自然就能确定工作的优先顺序，在大脑中事先对工作进行整理。
　　像这样只是简单地翻阅一下记事本，就能够在大脑中实现PDCA的循环。所以，记事本是非常重要的“思考基础”。

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无印良品笔记术：四个步骤实现持续提升 [日] 松井忠三
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四个步骤实现持续提升