图解商业营销管理——WTO操作平台 服部吉伸

　　内容提要
8 v5 H2 Y; I$ B) z) k/ G; P　　所谓商业营销管理，是流通业展开的市场营销，其范围广泛，从制造、物流、采购、陈列到利润目标管理等。本书用通俗易懂的方法，着眼于大竞争时代的新颖管理理念，对形成畅销店铺的体系予以综合介绍和分析。
* w3 H% I1 O% a7 v　　目录
　　第一章 业经营与商业营销管理
　　1.流通业进入了“大竞争时代”
: K: q3 k9 C; R4 Q6 J0 H5 j- m& ]　　2.流通企业的经营发生了变化
" _; g; u2 {. V& x5 j# _7 n5 E0 ]　　3.适应大竞争时存需要的经营战略
: E3 P0 W& D  W- h　　4.规制缓和与大竞争
. `/ j. n" i2 ^1 O$ a9 o　　5.成功的关键是顾客的定位与使命
　　6.MD究竟是什么
　　7.关注区位优势的变化
　　8.打破经验法则的连锁店经营理论
% ~% g1 g' P4 f9 M　　9.从流通业看对土地的理解
　　10.物流的合理化是重要的课题
　　11.业经营的其他基本要点
9 z+ `) x9 t) k4 o  D$ b: j+ D　　第二章 商业营销管理的基本知识
　　1.关于店铺的构成
2 G* Z8 B) l: [' h! g' r# U2 ^# P8 i　　2.何为顾客心目中的便利商店
6 a+ X" x3 o4 I& g' Q0 |　　3.这才是商品分类的基础
　　4.一个有竞争力商场的商品分类方法
6 y! f/ P5 p% u　　5.商场布局的思路
1 h+ r7 i1 A( }, z& Y1 F# c9 d6 j　　6.MD是如何有区别地称呼商品的
4 }1 U# G4 i- U* i　　7.即使店内价格也有好几个种类
. O  f6 n8 O. F　　8.从顾客角度看价格设定
　　9.不要忘“目标是利润”
! }- w* {' Z' i1 W4 w6 d7 J　　10.提高销售额的顾客管理方法
1 \; M1 c5 Z5 `% y) Y0 E; D% u　　11.将流通的一切都搞得清清楚楚的MD指标
9 e9 B0 f6 ?& D- X) @$ i　　12.恰到好处地进行订货的方法
　　13.关于商品的质量
　　14.有关流通业的法律知识
　　第三章 切实地展开商业营销管理
　　1.按步骤推进是走向高水平经营的捷径
　　2.确立商店的理念
  k1 B" r! g+ \　　3.确立群的概念
　　4.设定群的备货范围
1 }# ?" m" P- {3 c$ Q　　5.有效地扩大与缩小商场面积的方法
　　6.对应排除的商品引进作出决定
　　7.如何对新商品引进作出决定
1 d5 A* F" G1 x' i* ]( d8 s  y' L　　8.商场位置设定的重要性
8 u6 a% s& l3 e' y0 s　　9.单品出样数设定的思路
* n2 z, X4 S( E7 {- @　　10.对货架端点部位陈列商品的设定
; W5 }& M$ V, K9 p* `, |+ b　　11.以周为单位制定季节计划
* `! ?9 w( F5 `' N　　12.设定价格
3 A4 o, b9 p0 M　　13.业萧条时的预算编制法
　　14.决定交易条件时的思想准备
3 [* `8 i9 V. n; z$ o8 l3 z7 Z　　15.用计算机登记商品
. y3 i2 w; G& W# Z" K+ U/ _+ j　　16.顺利地转换季节
4 Y3 Q( \% L+ }, @7 i( \3 t　　17.畅销商品的把握以及与之相对应的方法
　　18.发现滞销商品及其处理的方法
　　19.按不同门店阳以指导及提出建议的方法
5 n/ c$ m/ F! d, C+ u　　20.MD在“反省”中获得进步
) u# U% S2 r2 b5 B+ H9 L1 _) v  q　　第四章 店内工作
2 L) p" w% c, K　　……
9 f6 Z0 X5 ?) ~. r) a' _( J) K　　第五章 手段与资料的灵活使用
4 q! w. _% P; ]* `$ ^$ Q% M* Y; X　　第六章 业态与商业营销管理
　　作者介绍
　　服部吉伸，1946年生于京都府。（株式会社）日本经营研究中心董事长、总经理。从事以流通、服务业为主体的咨询业务。其内容涉及经营诊断、战略确立、经营计划、方针管理、新事业开发、经营管理、系统设计、全面质量管理等。 主要著作有《流通业中破坏的构图》

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