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小群效应:席卷海量用户的隐形力量 徐志斌 野人文化

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  • 地区:台湾
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  • 类别:金融投资
  • 价格:10共享币
  • 提示:本站推荐经典投资资料
  小群效應:席捲海量用戶的隱形力量
7 d* \; _0 a# r( Q% y1 d! P  作者:徐志斌0 Y: S! B# K: P/ s
  出版社:野人
5 c' z$ [: C; A1 V  出版日期:2018/12/05
5 y; J8 A  z* g  定價:500元
; {& k8 {+ e7 @! w) r1 X  「小群效應」新思維.正式來臨
9 k. W0 ~' ^' R( V8 y( E  人人都想進大群,人人活躍在小群!
" j( z$ w7 r; f  突破社群行銷的瓶頸,「網路小兵」更勝「大神用戶」!6 g" h" j  V, S0 M7 g% H1 p' h
  【關鍵小群,才是席捲市場的隱形力量】5 m2 ~! Z& W  G" b$ C  Q
  ★中國互聯網三巨頭「騰訊、百度、豆瓣」的社群操作聖經!+ d( U+ L, S! k$ q' l# p2 n% S
  ★超過20億用戶一手核心數據.首度公開!
1 _" s" ~1 Q* G  E8 L9 W  ★深度解讀「社群行銷」的最強工具書!
2 R  B2 `9 r6 M1 C  ★李開復創新工場CEO/張志東騰訊共同創辦人/羅振宇羅輯思維創辦人/吳曉波著名財經作家/李明遠前百度副總裁/Noel Capon關鍵客戶營銷之父/王慧文美團高級副總裁/劉潤前微軟戰略合作總監,隆重推薦!3 \6 H  {0 }( M1 P
  ★撼動海量用戶的新打法,社群操作的長尾理論【適用】產品經理人 行銷企劃人員 互聯網企業家 網紅、KOL意見領袖 社群行銷總監 老闆 網路創業家 投資人、品牌方【各界好評】頂尖電商經理人 中國第一線社群營銷高手 獨角獸創業家 各大商業媒體▌你是否面臨以下困境? ▌
( p& D0 \! @( r3 q: }9 b" t3 x' G  Facebook、IG、Youtube、Line社群互動冷清
9 V4 ^* O: \; A! I$ S  貼文觸及率低、分享數少" S0 W4 }" {1 r% m6 c1 D1 V" U0 O1 G
  用戶一加入社群就取消追蹤、關閉提示) V5 Y3 R' M8 B6 i3 n
  想利用社群平台把「目標用戶」轉化成「實際用戶」,卻一直失敗廣告預算愈來愈高,業績卻低迷一如往常
! M; y5 G" [* `( G- u1 P  10幾人的小型社群,就能成就獨角獸!
0 {# U* X2 z# e" [) ~' [8 N  當所有社群平台,都出現「大群鬆散沉默,小群緊密活絡」的特徵時,你與其在大群中散彈打鳥,' M; v3 B' M% {9 Y" c& P7 H
  不如學會找出「能病毒擴散、可變現」的關鍵小群!
+ I* ^0 D: c7 Z5 D, F7 v( j  ▌本書要教你 ▌2 M' v4 H2 \# B2 {: u( d
  .利用小型社群獲得海量用戶
7 c% i# a3 _: F7 a( b  .持續黏住客戶,提高粉絲留存率! P: x' j9 i7 o9 f+ B
  .重燃社群的活絡氣氛,讓社群成員更頻繁的互動.把虛的「瀏覽率」,轉化成實的「銷售率」5 |7 t/ r4 z5 j5 J! n* }: k5 N" {* C5 R# v
  .找到可變現的社群經營模式,獲取收入
% H5 f$ u8 t( V! d  J2 K  中國社群經營高手徐志斌,匯集了超過60個國民社群、APP產品的營運祕訣,深度解析它們如何靠10幾人的小群,創造出爆發式的成長,成為了現在的互聯網獨角獸!
" g2 ~$ v3 g/ b0 ~! U8 v  ▌6大社群驅動力.打造緊密、活躍的小群! ▌
% l3 X+ l3 B1 I  1. 〔榮譽〕驅動力 → 用「排名賽」激發用戶的集體「榮譽感」和「炫耀心態」!
" p" S2 `+ {7 B7 v  2. 〔利益〕驅動力 → 獎勵機制必須「可分享」給外部用戶,創造誘因讓會員拉新人進來!  ^9 z' y; f! B+ \: P. [& G! e
  3. 〔事件〕驅動力 → 指定用戶一個需要集體完成的偉大任務!4 j" k& F& a1 i$ C+ d2 r
  4. 〔關係〕驅動力 → 影響一個人不用直接說服他,只要影響他的2~3位好友即可。% \! L. ]- d; X& X+ a* V( i
  5. 〔地域〕驅動力 → 粉絲對1000公尺內的訊息最敏感。8 f+ m" D9 ~% ]$ M0 j
  6. 〔興趣〕驅動力 → 大型平台、綜合型電商一定要用「相近興趣」切割社群!
7 G( b* C+ }% `; ?  ▌所有引爆互聯網的社群,都遵循以上6大規律!▌本書特色/ }' _* d* G1 B% S
  1. 扎實資料:「騰訊、百度、豆瓣」20億用戶一手核心數據.80張圖表數據分析5 z( ~/ d* r/ h0 ?
  深入解讀成功社群的收入從哪裡來?如何挖掘海量用戶?此外,本書更首次公開眾多微信公眾號的「訊息傳播動態圖譜」,帶你一本看懂社群的運作潛規則!
* H% C5 {- F% @3 ^  個頂尖社群的內部操作祕法
. k: A- o% N" y( ?' F3 k4 g  涵蓋騰訊、百度、豆瓣、王者榮耀、全民K歌、微信讀書、大V店、滴滴出行、快手、狼人殺、馬蜂窩、美團點評……等中國第一線社群領袖,大量生動的經營案例。
7 }. j. H4 K+ L5 c  2. 創新思考:金庸小說、AKB48是最好的社群教科書!
3 F" \2 b6 a/ i  作者將《鹿鼎記》韋小寶聚攏「天地會」十幾萬幫眾的技巧,歸納為「六大機制」,直接套用在現代社群行銷上!此外,日本女團AKB48人氣爆衝的背後,也有「三張牌」在發揮作用,騰訊、小米都已經在用!
- S6 L0 L: f3 K  3. 剛性需求:想用互聯網賺錢的人,不能不讀!4 v' k6 L$ `, s9 k+ K( q6 R" l: A) j
  不論你是FB粉絲團小編,還是PM產品經理人,抑或是互聯網企業家,只要你想靠網路社群來賺錢,就一定要讀這本書!
/ s! Q5 ?5 U+ A3 N/ E+ P  好評推薦# N  U" k2 Z. w, B  Y! o
  【名人好評.一致推薦!】
, E0 \+ _5 t$ L. Y  .徐志斌以高遠深入的視角,多元有趣的資料,清晰描繪了社交網路的特性與最新動態,更深刻剖析了我們所處的互聯網社交時代!──李開復(創新工場CEO).志斌多年來專注於移動社交的研究,《小群效應》一書是他多年成果的展現。他不只對移動社交案例進行第一手調查,更用心觀察、潛心深究,這種有誠意的原創精神,令我敬佩!──張志東(騰訊共同創辦人).這本書值得二刷、再三刷!──羅振宇(羅輯思維&得到創辦人).《小群效應》用數據揭示了社交網絡令人諸多意想不到之處,更引人深入理解社群究竟是如何釋放巨大的傳播能量,有據又有趣!──李明遠(百度前副總裁).在今天的中國,很多新創都超出了美國人的想像,如:微信、共享單車。任何想要進入中國市場的全球性企業,都必須使用微信這個社交媒體平台。我推薦所有希望進入中國市場,和已在中國營運的全球企業高層主管,都要讀《小群效應》這本書!──Noel Capon(諾啊.凱普,哥倫比亞大學營銷學教授).寫作如此扎實、案例如此貼實、內容如此務實、價值如此「結實」的書,非常少見。作者的態度,就是這本書的溫度,而諸多一線精英業者在試讀等環節的互動參與,更進一步穩固了這本書的實操參考價值。關於社交網絡方面的研究,《小群效應》始終是我給周圍朋友的第一推薦!──胡延平(中國互聯網數據中心創辦人).不論是正在起步的創業者,還是已經頗具規模的互聯網企業家,有效學習和利用《小群效應》發展業務,不僅CP值最高,更是建立企業核心競爭力的不二法門。──陳大年(盛大網絡創辦人、連尚網絡創辦人).徐志斌先生的新著《小群效應》聚焦社群,用大量實戰案例告訴企業如何運用社群進行營銷,是創業者、企業高管和所有營銷人不可錯過的一本書!──鄭毓煌(中國清華大學營創學院院長).志斌引用大量生動案例,總結出利用社交網絡,來與海量用戶溝通的方法論!──王曉峰(摩拜單車CEO).志斌從核心進入,用最翔實的案例闡述社群六大驅動力,分析得如此透澈。社會化媒體已經改變了我們的營銷生態,而社群是社會化媒體的核心,整個行業都將受益於這些驅動力。──黃小川(迪思傳媒董事長、華誼嘉信聯席總裁)【互聯網領軍人物聯袂推薦】
5 b. p0 k6 Z4 J6 o  盧希鵬│《隨經濟》作者、台科大資管系專任特聘教授李開復│創新工場CEO、創新工場人工智能工程院院長張志東│騰訊共同創辦人
/ f/ p- P! t: @- i  羅振宇│羅輯思維&得到創辦人  x  l4 r) A" X
  吳曉波│著名財經作家、巴九靈新媒體創辦人+ b) K# m$ t6 C+ Q. t* o! C
  李明遠│百度前副總裁) G: ]4 E6 ~% q$ N$ }8 `
  姚勁波│58集團CEO2 s9 F8 ?* L9 d: z. P4 |
  李學淩│YY董事長' f, I' @1 r. e" i: F8 o) T  j1 h
  奉佑生│映客創辦人兼CEO% J+ M- M( E" N# O* P
  王曉峰│摩拜單車CEO
. f. f2 e- ]& [% ~% c3 {  李西沙│中國商務廣告協會會長  |7 u. n4 G# V0 |7 w
  黃小川│迪思傳媒董事長、華誼嘉信聯席總裁! {6 B: f( H1 R1 y) X6 M
  姬十三│果殼網CEO、分答創辦人
& x% r+ q) y9 \4 e, m  牛文文│創業黑馬董事長
6 ~$ Z: B* V+ V! b. J& ~8 I  王慧文│美團高級副總裁
, }! K8 ~* M" N2 o( V3 @6 }  鄭毓煌│中國清華大學營創學院院長8 w, P: Q% d) L4 @0 X5 B
  胡延平│中國互聯網數據中心創辦人' n* ?& p" a+ z' C
  劉二海│愉悅資本創辦人及執行合夥人
: n% u: v/ i% L" D' E" I; c2 r- A  何伊凡│《中國企業家》雜誌前執行總編+ c4 u$ u* l, O6 B
  白雪│真寶匯創辦人
3 o4 U4 r" e7 u% V/ \  劉潤│前微軟戰略合作總監
* [) b$ C. H& B# A9 B  李方│騰訊網總編輯4 d/ d$ [' O  @. d6 Q
  Noel Capon│哥倫比亞大學營銷學教授、關鍵客戶營銷之父
5 X$ D4 N, A) K  作者介紹
4 m; t# Y5 ]) h+ Y% n' ]6 ^, Z! ]5 T  作者簡介
. f6 B  i+ F4 F" L% W2 ^* t. n2 T  徐志斌: v( ~  ?+ n, k7 j+ c  F1 ?& V
  現任「見實科技」創辦人、CEO,暢銷書《社交紅利》、《即時引爆》作者。曾任職騰訊8年,以及微播易、eNet硅谷動力、新浪公司等企業,是中國社交網絡的研究先驅、社群行銷的實戰高手。, T# V, @% M5 q3 a
  他花費2年的時間,深度挖掘「騰訊、百度、豆瓣」的第一手後台數據,針對社群如何開發海量用戶、找到可變現商業模式,提出了具體的方法論及趨勢洞見,啟發了無數社群創業者。
9 O2 n. b8 t1 \3 J, I& L# U( y; _  % @( ^- e% I% X4 n
  目錄
! g9 Y7 x, w" ]$ w- }( v: W$ F  〔推薦序〕
/ P5 c2 E2 [# }  社群的力量 周鴻禕(奇虎360科技董事長)是的!今天早已經是豐饒經濟! 徐揚(微播易創辦人兼CEO)未來會出現首席社群官嗎? 孫振耀(HP大中華區總裁)用戶心智與社群市場 梁寧(湖畔大學講師)/ H+ g1 N0 Q+ \3 K0 ]  j4 `
  〔前言〕社群效應背後的六大驅動力1 c5 v' v+ ]. I- B1 ~( m" w# F
  Chapter 1 小群效應:海量用戶和收入從哪裡來?! F3 w5 S" C8 Q& J" x
  用戶在小社群裡更活躍
! h# S8 O! e. G# O' J8 q- t  現在開始關注小群效應6 N" n: R4 }: j4 z8 {
  大城市有天然的社群聚集效應" ?- o3 x. [! U- x3 _: B
  AdMaster的社群細分圖譜9 t( j& u* A$ ]' \; c
  人人都想進大群,人人活躍在小群
7 p4 T$ E8 k1 N- c: ]  t; Q  優秀社群的三個標準
5 u+ @) B7 h8 X  G  Chapter 2 三近一反:如何建構出活躍的小型社群?; Z4 |# }7 h6 }
  粉絲替社群賺的錢愈來愈多了!
, A, g. U5 L5 C) w! V6 N  組建活躍小群的第一要素:相近地域% ~& {) {: _9 Q
  組建活躍小群的第二要素:相近興趣
# ?8 j/ B- J% |0 l2 l0 d! j! X& N  組建活躍小群的第三要素:相近年齡
/ Y3 V! N* d1 p! y/ w4 N8 [  大部分社群都忽略了「反」
- |+ F; g4 M5 f+ u) S  Chapter 3 連接者:找到可變現的連接者8 d5 H- |: }1 F" E- |+ Z' f! b! W
  社交電商該如何突破「低分享」的困境?9 Y) S4 X* j, o1 m" W5 y2 o
  將近50%的參與量由0.8%的人群帶來的. Y% g6 w4 j4 J! T7 l- A- x
  如何發現自己的「連接者」?" q" r! `4 O" _6 n* I2 }. B4 s
  將「普通人」激活成「連接者」
* \2 B6 y' C9 ~1 ]9 E  法官就是一切:「狼人殺」的指數級增長祕訣# M' G  L/ h+ w8 }5 u6 c
  利益驅動法:大V店讓用戶自發成為宣傳大隊1 a6 W! `) {: _0 w1 a0 B
  Chapter 4 你能為我解決什麼根本性問題?, J- M5 P# x2 V2 [8 m
  讓用戶瞥一眼就願意加入
+ [- H! H& V+ q, i% i( \/ G- @' w  我為什麼要加入你?4 L( D* h- {2 C. i% n, ^" h8 d
  用戶主動加入社群的6大動機% `1 q; W& x; {5 l9 Q
  解決KOL的粉絲管理困境' d! Y7 O/ g1 {! p$ O- P* f; |7 J
  做好社群的三個基點:工具性、病毒性和長連接「工具性」用法的3個作用:外部性、過濾器、望遠鏡Chapter 5 小池塘裡的大魚:榮譽驅動的巨大威力利用比較心態,催生「超級付費用戶」5 X6 `- ?; E6 z$ y
  讓用戶知道有人在和他比
/ b' S/ G9 g+ T0 G# t  羅輯思維:用戶想跟更強的人成為朋友
2 j% L: B% L+ m. z% t: @# `, z. x  不要太快讓用戶感到滿足/ v7 V- Y) }3 z- I- ^8 _6 ~
  「小池塘」中5種不同的競爭對象
8 ^- m+ Y$ _& A! |! B7 P  榮譽驅動力:用戶「渴望塑造理想自我形象」
  j: j- g5 V: C( V; W; Q  如何驅動線下社群的比較心態?
7 v1 A: L% c; \- t- c& w5 h  人們會自豪於身在一個「勝利」的隊伍中
& q+ F( ?6 {& t! k' F5 L4 C  Chapter 6 互惠接口:沒有人抵擋得了「利益」的誘惑頭部世界和長尾世界& `" E& g* M& `& g+ D" G1 s
  如何闖進「頭部世界」?
! z* P/ q0 u7 N) z% A  方法一:海量試錯
- a' k  o7 Y& ~  方法二:善用「利益驅動力」   X, b7 N! |, z9 S1 s* W
  「互惠」是吸引社群主動合作的最佳誘因
( B+ I" ~, I1 [% c- }7 h0 z5 o  滴滴紅包:騰訊如何大勝阿里巴巴?
; [/ h9 ^/ Y- U/ S  設置「互惠接口」的6大原則 5 I$ E, j1 @! z, e' \
  易寶支付:人脈網的互惠新模式
2 F$ G. b  \5 G9 {1 l* l$ a  長板效應:吸引社群主動合作
/ C# Y/ ?8 c8 _5 Z$ ?/ J: u' u  Chapter 7 三人成虎:如何影響用戶的決策?
1 R1 b8 S8 R" p" i1 q  ^  PMCAFF的邀請碼實驗
) B( \$ R* W4 n2 J+ I0 N" E, @& W. x  撈月狗的魔法數字:用戶有3個好友就能堅持下來提供用戶留存率的魔法數字  L: M$ [$ p, S. y% m
  借貸寶:告訴用戶他的好友在這裡
8 x# y- i+ }( f5 W$ \6 p# w  雷神筆記型電腦大爆發
3 i, b: t& H. H% n6 K# O! D  用戶用「買買買」來定義自己的粉絲身分
4 x! u3 ]9 M( J; p8 {$ X, T  刪除和摒棄錯誤的關係鏈4 k# v0 |6 W9 Q" {- y, v) P# L
  Chapter 8 七種社群:真實的社群是什麼模樣?
$ p& }3 B6 ?) q8 d6 `! T  是「關係」還是「噪音」?豆瓣社群掀翻自家家底的研究活躍社群的12個指標 , u+ f+ Z+ G3 ]- {& X% {
  社群的7種形態和8個結論 ( P, _* X1 {/ O$ t( I7 c$ v  t
  不同社群是如何轉化、壯大的? 7 P* @" v+ g; F5 x0 L& F. |
  Chapter 9 讓人們愉快地消耗對方時間:如何經營不同種類和不同階段的社群從兩個小社群的日场運說起
" y* B  R# y' C2 A! B  強運營應該強到什麼程度?
% D& M3 F3 i7 j: Z  ]! G0 r- K  來玩個棉花糖遊戲吧
+ a! H1 Z& U" Y( j  經營「閨蜜圈」的3種技巧 7 d( u% i1 z% J, x" |8 @0 S( Q. ~4 O
  來自「王者榮耀」的參考:弱運營應該是什麼模樣? # r" k& L  ~4 A6 w5 m
  兩張表看清不同社群的經營策略
4 M1 p0 o$ i* H5 \1 L5 t  Chapter 10 我想證明自己很偉大:事件驅動力如何帶來巨大幫助?& z' P7 G+ W( D/ Z( `2 k
  1位連接者號召出200萬網軍 4 w. b6 P( e2 h5 A7 g5 i$ h3 ~( E* ]
  只有這樣才能證明自己很偉大 7 y# N" ?0 o, w' ^. `; Z4 Y7 l
  把權力下放給用戶
8 A7 ^9 Q) @, }# m7 @2 Q  金庸小說是最好的社群經營教科書
& c; @- @8 N' G! J6 y  塑造社群向心力的3種機制:說故事、創造祕密暗號、模擬關係日本女團AKB48背後的模擬關係% a& [& }2 x6 \9 q
  隱形但強大的事件驅動力
) J& \3 y' @# U1 C0 q- R! B: \  〔致謝〕" i- @! y4 p2 N4 Q/ k
  〔參考書目〕
! R* u) M- e5 S8 S/ O% b3 k: t( B1 W  〔附錄〕
2 O! E2 h- M" o
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; v/ t+ n& O# u' A  S% d8 f
( O4 v" e# M) \* m7 }) s- }
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