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标题: 用得上的商学课 网络订阅超65万份的超人气商学课 路骋 [打印本页]

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作者: Money    时间: 2020-3-26 16:39
标题: 用得上的商学课 网络订阅超65万份的超人气商学课 路骋
　　内容简介
　　《用得上的商学课》源自同名音频课程。自2017年上线至这本书出版时，该课程已吸引65万名用户订阅并获得大量好评。
　　《用得上的商学课》将中外**商学院的MBA（工商管理硕士）课程凝练成100个知识点。机会成本、消费心理、流量思维、客户获取、品牌管理、媒介营销、精力管理……这些概念与个人工作和生活密切相关，读者能从中洞悉有关企业经营、组织管理和人性认知的规律。
5 h/ R( D+ e+ ^6 u! n) m　　全书分为看得透的用户心理、读得懂的互联商业、学得会的品牌传播、做得到的自我迭代四个部分，每个部分是一个独立的知识体系，每个知识点有3种用法，配以简单易懂的解读和风趣幽默的案例，是一本随时可翻阅的商学小百科。
　　互联网时代，我们面临更多决策和选择。商业思维为我们提供了重要的信息、方法及策略。这本书将帮助你串联起对商业思维的完整理解，开启解决复杂问题的元认知。
2 q* L: @/ E' k* ]) ~  u- P6 V% [& ]　　作者简介
# J  B8 E/ S1 J  r  U　　路骋
9 |4 F$ y9 a  e. F2 l8 B/ g. N　　老路识堂创始人、天使投资人
' l  M, u3 g+ c+ P4 g" V- @　　历任京东集团副总裁、聚美优品POP事业部总经理清华-MIT全球MBA
　　曾于杜克大学Fuqua商学院交换学习
5 R; ]% [2 [) {4 e$ y1 b　　精彩书评
4 h$ `' z3 b6 d! R　　老路连续创造着职场“逆袭”和成功创业的传奇，秘诀在于其独特的思维方式和知识体系。《用得上的商学课》正是老路学习和创业过程中的智慧结晶，书中内容深入浅出、生动有趣，值得我们认真研读。
2 G5 f' a; [8 q4 J　　——有书CEO 雷文涛
; f& ^) V1 S! y. t　　一门商学课能不能用得上，*主要取决于读书的人。如果你一心想要创业或者管好一个团队，老路的经验和知识就能用得上。如果你只是用读书替代实践完成想象，那什么书也用不上。
　　——樊登读书会创始人 樊登
; p6 E, E) I3 M3 w6 B8 v　　老路做课程非常用心，也很懂他的目标用户。这本书内容易懂又有很多干货，值得学习。
! l  v7 A9 f% c* ^　　——红杉资本中国基金合伙人 曹曦
　　容易学的商学课不少，能落地的不多。老路识堂，深入浅出，帮创新者找到实践之路。
　　——英诺天使基金合伙创始人 李竹
9 ?. v4 x/ G) m  \9 ^" X　　这不只是一本商业书，还是一本教你理解人心、善解人意，*终教会你如何管理自己和企业的武林秘典！
9 _" _: Q7 u7 M　　——知名心理学家、专栏作家 刘轩
　　每个知识点只需7分钟，帮你在短时间内打开自己的认知格局，系统学习商学，结合实践，对读者确实大有裨益。
7 I+ A' [0 u$ [' C　　——清华大学苏世民书院副院长 钱小军
　　目录
　　自 序 你有多久没有投资你自己了？
4 |; I- c8 u( k, d1 U) N; [  ]　　1. 看得透的“用户心理”
　　第1章 成本，你真的算对过吗？ 微观经济 - 成本001 机会成本 | 放弃掉的鱼，就是你选择熊掌的代价？
8 C: j2 D/ \- k% L　　002 比较优势 | 我做的比你好，就应该我做吗？
　　003 沉没成本 | 因为“来都来了”，所以“将错就错”？
　　004 边际成本 | 飞机起飞前的座位，只卖一元？
. N5 u, t/ \9 O* r# o　　005 交易成本 | 马云开始的地方
/ j+ P# k. F. N8 z3 X1 N- W: q+ }　　第2章 价格，是你想定就能定的吗？ 微观经济 - 价格006 供需定理 | 成本决定价格？你太天真了
　　007 需求弹性 | 薄利一定多销？你太天真了
　　008 凡勃伦商品 | 贵的一定好吗？你太天真了009 边际效用 | 世上最好吃的东西叫作“饿”
1 h0 @8 R/ P1 `: b4 B' I5 ?　　010 价格歧视 | 攫取他愿意付出的最后一分钱第3章 博弈，也是有价格的 微观经济 - 博弈论011 囚徒困境 | 背叛，也是有价格的
　　012 人质困境 | 出头，也是有价格的
　　013 智猪博弈 | 爱拼，也是有价格的
　　014 斗鸡博弈 | 认怂，也是有价格的
* c' b4 W' d' b. @. ^　　015 枪手博弈 | “逆袭”，也是有价格的
, H1 Z$ _4 S1 p/ X( S　　第4章 消费者，从来就不是理性的 消费心理（上）016 心理账户 | “一块钱”和“一块钱”一样吗？
; R) J& s. f8 U4 F3 f5 e, J　　017 损失规避 | 为了捞回本，输到只剩内裤？
　　018 路径依赖 | 两匹马的屁股，决定火箭宽度？
　　019 比例偏见 | 掏钱的时候，你打过自己的脸吗？
% r/ C$ j6 K, S7 D8 I5 l6 B　　020 赌徒谬误 | 你以为你以为的，就是你以为的？
3 L- Z. x+ s0 \8 X; H# ?) D　　第5章 不但不理性，还会自己骗自己 消费心理（下）021 诱饵效应 | 你买过套餐以外的汉堡吗？
　　022 羊群效应 | “按销量排序”背后的秘密？
　　023 禀赋效应丨孩子还是自己的好？
; E0 {- u$ X$ N. `- |4 L' w# L6 K　　024 预期效应丨“可口”为什么能战胜“百事”？
% m& u5 w9 \4 h: f; k　　025 锚定效应丨先开价，真的就输了吗？
: F% w; N9 c2 A4 z- B　　2. 读得懂的互联商业
　　第6章 “新钱”在哪儿？ 经济形态
) U8 f; {6 J8 P8 q! {( U1 f　　026 共享经济丨我暂时不用，租给你用？
　　027 社群经济丨吴晓波为什么讲“人+连接”？
　　028 “网红”经济丨一人我饮酒醉，两眼是独相随029 她经济丨女人的钱，最好赚
5 B6 j/ D5 v4 s" F6 M% l: \! a1 J6 W　　030 Baby经济丨孩子的钱，更好赚
　　第7章 五个数字读懂经济大环境 宏观经济
3 r# Q8 y# P, P　　031 GDP丨6.9这个数字是高还是低？
# b! H  t- Q; D9 M  ?　　032 CPI丨你拿什么跑赢通货膨胀？
　　033 M2丨你知道央行每年印多少“人民币”吗？
# l, {$ h8 D" T2 T　　034 汇率丨人民币又要贬值了，你准备好了吗？
　　035 利率丨央行又降息，你准备好了吗？
　　第8章 关于互联网，我们只知道一半 互联网思维（上）036 用户思维丨一箭射在用户膝盖上，让他长跪不起037 简约思维丨少即是多
; v( m' H/ m- I1 G6 j　　038 极致思维丨把自己逼疯，把别人逼死
　　039 迭代思维丨小步快跑，快速迭代
' i7 r  T& I, \5 t" B　　040 流量思维丨目光聚集之处，金钱必将追随
6 ^' z0 R* r. [. c3 L　　第9章 我们所知道的这一半，都是错的 互联网思维（下）041 社会化思维丨用户即媒介，人就是节点
5 |! O6 A' G4 B　　042 大数据思维丨从数据化运营，到运营数据
) f" \) T" S" j' D  S4 O/ Z1 p　　043 产融思维丨一切产业，皆可金融
  g; |, S; V' t. r! h* j5 {  c; I' d　　044 生态思维丨生态协同完胜专业分工吗？
# h: P0 C9 m. E　　045 跨界思维丨有节操，无禁忌；有底线，无边界第10章 你看“赚”多少钱，投资人看“值”多少钱 融资046 融资阶段丨天使看“脸”，VC看“身材”
9 R4 m: q, |$ E6 `& e9 C$ b* a* S　　047 商业计划书丨打开投资人的口袋，12页PPT就够了048 路演策略丨戳不中兴奋点，你卖的再用力有什么用？
　　049 公司估值丨估值算法，你要先学会，再忘记050 融资条款丨签“卖身契”，踩这几个陷阱你就亏大了3. 学得会的品牌传播
% K& t7 k4 ^- [' ~　　第11章 为什么星巴克这么懂客户经营？ 客户经营051 客户细分丨为什么去星巴克和漫咖啡的不是一拨人？
　　052 客户生命周期丨为什么星巴克推出星享卡？
　　053 客户获取丨为什么北方的星巴克都开在路北？
5 i  r3 H' X. Y6 `# U7 `' ^) {( }　　054 客户价值转化丨为什么星巴克卖月饼？
- w2 B5 n6 F) g) N* E3 o　　055 客户保留丨为什么星巴克送你升杯券？
　　第12章 多便宜，才算便宜？ 定价策略
8 @& @6 H4 ]* J8 {$ n! v) |8 ^　　056 撇脂定价法丨先贵后便宜？
　　057 渗透定价法丨直接最便宜？
9 l0 r. A& y8 X- h  W6 P- h' v　　058 阶梯定价法丨越多越便宜？
　　059 动态定价法丨不一定啥时候便宜？
　　060 反向定价法丨你想要多便宜？
1 I% R: _0 A7 f( x/ J8 Y, Y$ r　　第13章 有种资产，叫品牌 品牌管理
　　061 品牌资产丨有种幸福，叫家财万贯
　　062 品牌定位丨有种率性，叫独具一格
4 m4 u3 p- e& }5 R* F5 i1 K　　063 品牌组合丨有种潇洒，叫各显神通
　　064 品牌延伸丨有种满足，叫多子多福
0 y- N6 t( T: A. C/ y" S　　065 品牌激活丨有种神奇，叫妙手回春
# z! L, L8 q- e3 x+ r　　第14章 一件事儿，到底该怎么说？ 媒介策略
+ l8 ~) i$ n4 t　　066 整合营销传播丨一件事儿，翻来覆去说
　　067 精准定向传播丨一件事儿，跟对的人说
3 Y3 s) H% _) n2 A5 J) a　　068 意见领袖传播丨一件事儿，连Ta都在说
& q, T2 z! {3 V) \9 \. I　　069 公关为先丨一件事儿，拣好听的说
6 @1 z  Y2 T1 v4 N" W$ l; X　　070 创意为王丨一件事儿，变着花样说
　　第15章 谈判，是“舍”与“得”的艺术 商务合作 - 谈判071 最佳备选方案 - BATNA丨想办法把你的底牌换成AA072 开局策略丨永远不要接受第一次报价
　　073 让步策略丨退一步，是为了进三步
　　074 终局策略丨白脸黑脸唱起来
/ a5 g; P4 d# T- Z, Z" D# ^　　075 谈判软技能丨不会这些套路，你就输定了
# u0 @6 e' n5 u* N: ~0 I  a　　4. 做得到的自我迭代
　　第16章 学习这件事儿，也需要学习 学习工具
7 t5 r. g; k1 X2 y9 |; P　　076 一万小时定律丨首先你得足够努力
　　077 刻意练习丨光努力没用，得用对方法
$ @& j6 z; H. W4 K1 d; c　　078 批判性思维丨这些观点对吗？
$ I! n# ]2 G6 O& N; Q( u: l　　079 图形化思维丨实在弄不明白，就画幅图
　　080 学习金字塔丨再不明白，就自己去教
　　第17章 沟通就是好好说话？太傻太天真 沟通管理081 乔哈里视窗丨没弄懂沟通区域，怎么沟通？
　　082 关键对话丨压根说不到点上，怎么沟通？
6 j; J. s/ a+ i5 F　　083 非暴力沟通丨只知道批评指责，怎么沟通？
6 {: S9 r5 U* f- x( E0 e- V2 K　　084 非语言沟通丨只关注语言本身，怎么沟通？
　　085 公众演讲丨面对人群就打怵，怎么沟通？
: |4 T. a4 `- T　　第18章 让别人，做你想让Ta做的事 职场沟通
　　086 反馈丨有些进展，该汇报，要汇报
# P6 J$ s, i2 X4 {) f. ]& ]　　087 协调丨有些资源，该利用，要利用
　　088 拒绝丨有些事儿，该说不，要说不
2 t% `7 O% U4 P' m( ~& h　　089 争取丨有些利益，该拿下，要拿下
3 h7 C2 {- c$ ~- w6 Z- {　　090 禁忌丨有些话，不该说，别说
  i& K0 y( j7 m3 m$ l' l　　第19章 你和比尔盖茨，都只有24小时 时间管理091 时间四象限丨优先级，你设得对吗？
　　092 战胜拖延丨拖延症，你治得好吗？
4 s1 c( Z, p, m! J　　093 抵抗干扰丨小噪音，你屏得了吗？
0 p3 |! J+ |* ~# K/ P6 A% P4 Y　　094 压力管理丨压力大，你扛得住吗？
: B, y8 i- f  w, m+ |" D　　095 精力管理丨精力差，你管得好吗？
* s0 D, |- q. M　　第20章 成为一个什么样的人，取决于你自己 职业生涯规划096 什么是好工作丨你工作快乐吗？
　　097 跳槽与积累丨90%的情况下，你的公司并没有那么烂098 入对行与跟对人丨你想改变世界，还是想卖一辈子汽水？
( I7 W1 I: n/ l$ Y  w　　099 选择丨读清华还是北大？这不是选择
　　100 等待丨逆境，是上帝帮你淘汰竞争者的地方后记
3 Y+ R7 v5 X" V! B/ y　　参考书目
　　精彩书摘
5 B) V2 y2 ~, d9 j. h+ }- v+ H+ L　　"放弃的鱼，就是你选择熊掌的代价
& @* j( g( Y8 D. }; M　　——机会成本——
　　读了世界上贵的MBA
& ]  b& V, h6 }; e　　有朋友曾经开玩笑说：“老路，你可能读了这个世界上贵的MBA。”其实，就学费而言，清华– MIT Global MBA 这个项目虽然不便宜，但也算不上全世界贵a。上学这两年，我在学校食堂吃饭，在图书馆学习，平时的交通工具是自行车，花费应该跟普通大学生差不多。了解这个项目的人可能会说，你读的是全日制课程，要上学就不能工作，这两年本应拿到的工资和奖金收入也算你上学的成本。
9 ]" w* n: v# E3 W2 g( t　　确实，学费并不能完全代表上MBA 所放弃的东西。这种计算方法忽略了进修的大成本—— 时间。当我把两年的时间用来听课、在图书馆学习和写论文时，我就不能把同样的时间用于工作。为了读书而不得不放弃的工作收入，就是每个职场人重回校园大的代价。何况我辞职的时候还放弃了价值上亿元的期权。
; v+ `; o1 L$ r　　我算过一笔账，如果我的一个同学犯懒了，没去上某一节课， 折算下来大概损失500 元。而对于我来说，算上所有的机会成本， 逃一堂课相当于损失15.6 万元——北京学区房1 平方米的价格。这也是为什么我在读书的时候一堂课都不敢逃，外加每天至少要花6 个小时在图书馆。
, @. S9 ^( C8 z" s& [　　机会成本
1 r) Z9 d) _7 {0 _0 c+ E) o　　我们每天都在做选择。每个人所拥有的时间、金钱、社会资源都是有限的， 所以我们为了某一样东西，通常都不得不放弃另外一些东西。在经济学里，这些不得不放弃的东西，就是我们为当前选择所付出的机会成本。
　　机会成本帮你做出更理性的选择
/ f5 `& w% b5 c* W. {　　理解机会成本有利于我们做出更理性的选择，尤其是在投资领域。比如，你投资了10 万元，一年后，那个项目原封不动地还给你10万元，那你是既没赔又没赚吗？如果你懂得了机会成本的概念，你就知道，你一定赔了用这10万元投资其他标的可以赚到的固定收益。假设你用这笔钱投资银行的理财产品，可以拿到年化收益率为5%的收益，那么在这个案例中，你相当于间接损失了10万元的5%，也就是5 000元。
" }3 \5 u1 o7 w8 O　　通常来说，在今天的中国，懂得一些投资理念的人一般可以把自己的投资年化收益率稳定在8%~10%（当然，这个数字因人而异）。那么，假设你可以使你自己的投资年化收益率稳定在8%以上，你的每一分钱就有了8%的机会成本。换言之，任何一笔投资，如果没赚到相当于年化收益率为8%的收益，对你来说就是赔了。
2 A. R! G* b9 r8 ~4 Q　　为了理解机会成本，我们需要记住下面这三个词。
$ K9 m  Y$ d3 |7 I$ q　　个词，所有。所有的选择都有机会成本。比如，那些在海南买了房的有钱人，甚至还专门买了车放在三亚——车被闲置在地库，房子就算空着也不出租。这个机会成本就是把房和车出租给他人所能获得的租金收入。有人会说，到冬天我就去海南住了，总没有机会成本了吧。其实不然。自己住的机会成本，就是把房子租给他人所能获得的租金收入。所有的选择都有机会成本，这也是为什么我们说，世上真的没有的午餐。
　　个词，大。我写音频文稿时，为了能深入浅出地厘清逻辑，还要把内容控制在7分钟左右，这就需要我非常自虐地反复推敲文字，一篇文章至少需要4 个小时才能完成。如果我用同样的时间来做其他事情，比如能赚200 元，那么我写文章的机会成本就是200 元。我们发现，当我不做这件事时，我可以做其他很多事。机会成本是做这个决策时放弃的那个“大代价”，而不能是“任何代价”。
/ r& D" Y/ w' d/ r+ V4 E4 G　　第三个词，必然。你的机会成本是你必然可选的那个选项。什么意思呢？我能不能说写文章的4 个小时，还能被我用来拍价值800 万元的广告， 所以我的机会成本是800 万元呢？当然不能。因为我不是，拍广告对我来说不是必然能选的。同样地，我买彩票也许能中500 万元。这种小概率的事件或者只是理论上可行的事情，都不能作为机会成本。
　　一句话理解机会成本：
　　鱼与熊掌不可兼得。放弃的鱼，就是你选择熊掌的代价。
　　“一元”和“一元”一样吗？
7 p0 N! f3 p% `( V  d) }& b　　——心理账户——
　　你会重新买票吗？
　　假设你今天去剧院看演出，票价是300 元。你在刚到剧院还没买票的时候，发现自己丢了300 元现金，你还会不会继续买票看演出？
; s/ U0 g0 `: \. D　　同样的场景，我们调整一下。假设你提前买好了票，到现场却发现票丢了，重新花300 元买票，你会不会再买一张票？
' {8 t: R9 V$ S, z　　这个实验早是由普林斯顿大学心理学丹尼尔·卡尼曼设计的。实验发现，如果丢失的是300 元现金，88% 的人会选择继续买票；而如果丢失的是演出票，54% 的人会选择不再买票。
6 h. p( |+ r) Q, ^" `' J　　卡尼曼认为，当身处种情境时，人们会把丢失的300 元和买票的300 元分别考虑；而在种情境下，人们会将已经花的300 元和再次购票的300 元汇总到同一个账户。也就是说，一场演出要花600 元，价格太高，索性不看了。
3 Q# J/ K4 ?6 M$ n: N  ]9 C　　心理账户
2 \: d0 S0 h4 [* B　　同样是损失300 元，为什么人们的选择差异如此之大？其实我们每个人都会做这种不合理、不精明的决策。你有没有发现，有的人吃一顿价格几百元的饭不觉得贵，但是买一本书或者一款知识产品，几十元都不舍得花。还有一些人，给孩子报上万元的学习班， 一点儿都不心疼，一旦给自己花钱，就精打细算起来。从消费心理学的层面来看，这种不够理性的购买决策，可以被归因为消费者的“心理账户”。
　　心理账户
　　人们会在心里构建分门别类的账户，不同的账户有不同的记账方式和心理运算规则。
. _5 T) c# P$ a; O8 J7 L1 b　　心理账户是芝加哥大学行为科学理查德·塞勒在1980 年提出的概念。塞勒认为，人们在做决策时有两套算法，一套是经济学算法，一套是心理学算法。在经济学算法里，人们理性，每“一元”都是可以由等价物替代的，只要值相同就行。而在心理学算法里，每“一元”就不一样了，“钱从哪儿来，花到哪儿去”，都是专款专用的。
　　生活中影响我们做消费决策的，实际上更多的是非理性的心理学算法，也就是心理账户。如果你是商家，怎样用好心理账户，让用户在你这里消费时“有钱、任性”呢？我在这里向你介绍心理账户的三种应用方法。
　　，替换概念。在营销宣传中，你可以把客户从他舍不得花钱的心理账户，引导到他容易买单的心理账户。有代表性的就是脑白金的宣传：“今年过节不收礼，收礼只收脑白金。”脑白金理论上属于健康类消费品，但是有多少人舍得花好几百元买给自己吃呢？于是脑白金很巧妙地转移了消费者的心理账户——从“消费账户”引导到了“礼品账户”。让用户从“消费账户”支出这笔钱，大多数人会不舍得，但是同样的一笔钱从“礼品账户”被支出的时候，人们就变得非常容易买单了。你发现了吗，选择对的心理账户，本质上就是给用户一个更容易说服自己买单的理由。
　　，创造收益。常见的商家促销方式是打折，而精明的商家则会设计“满200元减100元”“满500元返300元”这样的方式。这种方式不一定比直接打折划算，但更容易促使消费者买单。其背后的逻辑是，商家引导消费者不再只思考“消费账户”，而开始关注自己的“进项收益账户”。比如看到满200元减100元，你的潜意识就会告诉自己，你不是花了100 元，而是省了100 元。
　　第三，打包项目。你可以把有关联的消费项目打包在 一起，让消费者只为一件事付费。比如，酒店一般会把房费、早餐费、上网费打包归入房费。有一次我入住一家酒店，房间需要单独付费，早餐另算，上网也需要额外花钱。其实房费本来并不贵，但我还是感觉很不划算，下次再也不住这家酒店了。这就是项目打包的好处，把消费者不太愿意接受的费用，打包放到他习惯付费的心理账户里。
4 E6 r) D  }, S( f. h& @( D  |1 v　　一句话理解心理账户：
) Z9 m; a6 V% Q  g8 `3 X　　想让消费者买单，你需要给他一个更容易说服自己的理由。
) f6 G1 b' A; n

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作者: leezhuohong    时间: 2020-3-26 18:27
谢谢发布！！！

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作者: dcf730318    时间: 2020-3-26 19:49
用得上的商学课 网络订阅超65万份的超人气商学课 路骋
5 S# l' ?) N+ bhttp://www.ynjie.com/forum.php?mod=viewthread&tid=12477
- r1 i, D) H% l1 d0 T3 j(出处: 与你共享街)
) }6 H( U9 ~) J5 u9 M" @  E, i

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作者: sunqingxia2010    时间: 2020-3-26 23:13
发出感谢分享！！

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作者: yichao    时间: 2020-5-27 06:45
ccccccccccccccccccccccccccccccccccc

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作者: 封号斗罗    时间: 2020-5-27 08:25
因为“来都来了”，所以“将错就错

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作者: laieven    时间: 2021-6-22 13:10
[color=Red]楼主发贴辛苦了，谢谢楼主分享

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